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8675bc86
V2EX  ›  iPhone

首批 iPhone 14 Pro Max 已经第三次无缘无故卡死,无法关机重启

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  •   8675bc86 · 2023-02-07 12:04:54 +08:00 · 5742 次点击
    这是一个创建于 415 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    2022 年 10 月 1 日到的,今天早上第三次卡死,平时也不玩游戏,起床后点开微信就发现不对,网不通。 卡死前的症状是不分 app 卡在开屏广告,切 app ,均卡在此处,然后就无响应。 此时通知栏和控制栏可以下拉,但是都无法点击。

    前面两次都是各种长按电源+音量键很久很久,才能关机。 今天是插上电源,自动变成黑屏+转菊花,再启动恢复的。

    去苹果天才吧能要求检测+换机吗?

    45 条回复    2023-02-10 09:15:03 +08:00
    snsn
        1
    snsn  
       2023-02-07 12:06:10 +08:00
    先自己还原一下试试呢?我也首发,使用没任何不适。就是电池健康已经掉到 98%了
    8675bc86
        2
    8675bc86  
    OP
       2023-02-07 12:33:16 +08:00
    @snsn 舍不得呀,数据都被抹了吧。
    W2EXV
        3
    W2EXV  
       2023-02-07 12:46:55 +08:00 via iPhone
    iTunes 加密备份,自行抹掉后重试。故障重现后拿到 Apple Store 换机。
    UncleCat01
        4
    UncleCat01  
       2023-02-07 12:54:36 +08:00 via iPhone
    13 pro 更新到 iOS 16 之后也出现过,更到 16.3 之后目前没有再出现
    Mryang
        5
    Mryang  
       2023-02-07 13:47:41 +08:00
    首发,同样健康到 98%了
    xstress
        6
    xstress  
       2023-02-07 13:57:39 +08:00   ❤️ 2
    ios16 是真的很垃
    laotun
        7
    laotun  
       2023-02-07 14:28:44 +08:00
    首发,健康还是 100%
    5G
        8
    5G  
       2023-02-07 15:45:35 +08:00
    同机型,我同样经常遇到卡死的情况,我觉得挺无语的,这他妈旗舰机问题这么多?
    magic3584
        9
    magic3584  
       2023-02-07 16:02:08 +08:00
    @8675bc86 #2
    赶紧备份吧先。。。
    LXGMAX
        10
    LXGMAX  
       2023-02-07 16:20:59 +08:00
    速速全盘备份
    lyrics1510
        11
    lyrics1510  
       2023-02-07 16:30:02 +08:00
    是系统的问题吧,我的 xr 更新 16 后也出现几次你的情况,关机都关不了,只能一直按着电源键等它自己重启
    phttc
        12
    phttc  
       2023-02-07 16:38:55 +08:00
    非首发,电池 92%了。。日常轻度使用,电量从不低于 20%
    ajyz
        13
    ajyz  
       2023-02-07 17:22:20 +08:00
    @phttc 这。。。非常典型的反面例子啊,好奇问下是 14 Pro Max (年前看推上老外统计,今年 max 电池健康度掉得快,pro 反而普遍 100%,而 max 大多 98%以下了,这点非常奇怪,不是 max 电池冗余少就是电芯更垃圾)?平常用的啥充电器?
    phttc
        14
    phttc  
       2023-02-07 17:33:18 +08:00
    @ajyz 14pm 的,一直使用的是绿联的 18W 的快充套装。。我老婆的 14pm 电池依旧 100%,所以我觉得是遇到了次品
    ajyz
        15
    ajyz  
       2023-02-07 17:54:54 +08:00
    @phttc 只能希望 1 年内掉到 80%然后免费换个电池啥的了,不过正常情况是 85%能挺 2 年
    8675bc86
        16
    8675bc86  
    OP
       2023-02-07 18:17:31 +08:00
    @Mryang 看了一眼,电池 99 了。
    zjuster
        17
    zjuster  
       2023-02-07 20:04:49 +08:00
    如果有第二部手机的话,可以录一下视频。

    现在送到直营店里,也是要返厂的...
    WeaPoon
        18
    WeaPoon  
       2023-02-07 20:30:23 +08:00
    首发 97%了~~
    xtinput
        19
    xtinput  
       2023-02-07 20:36:12 +08:00
    @phttc 我的 14Pro 电池还是 100%,9 月 17 开始用的
    linuslv
        20
    linuslv  
       2023-02-07 20:47:59 +08:00
    非首发,同样健康到 98%了
    azhuge233
        21
    azhuge233  
       2023-02-07 22:57:52 +08:00 via Android
    首发 14 pro ,看描述症状一模一样,无缘无故卡死在 app 加载界面,safari 无法开网页,开任何网页都是黑屏,卡死的时候系统可以操作,但是控制中心长按 wifi 那个区域会直接卡死系统,只能手动重启,如果不手动重启隔段时间自己会黑屏菊花
    我的比较严重,频繁的时候一天一死,恢复系统( DFU 也试过了)不管是设置成新设备还是还原备份都没用,照样卡死
    跟顾问扯皮扯了得有小半年(期间“高级顾问”都换了四个),视频也发过了,日志收集了 N 多次都没解决,已返厂
    AllenMiao
        22
    AllenMiao  
       2023-02-07 23:37:38 +08:00 via iPhone
    https://support.apple.com/zh-sg/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
    强制重新启动 iPhone 的方法,并不是同时按音量和侧边按钮。
    ddvswgg
        23
    ddvswgg  
       2023-02-08 00:03:07 +08:00 via iPhone
    看下是不是 kernel panic ,是的话可以直接去换新。
    1014982466
        24
    1014982466  
       2023-02-08 00:55:15 +08:00
    按住调高音量按钮,然后快速松开。

    按住调低音量按钮,然后快速松开。

    按住侧边按钮。

    当 Apple 标志出现时,松开侧边按钮。
    xiadong1994
        25
    xiadong1994  
       2023-02-08 02:32:19 +08:00
    12 mini 上周也有一样的症状,应该跟机型无关。
    fluffyfoxxo
        26
    fluffyfoxxo  
       2023-02-08 07:23:49 +08:00 via iPhone
    iPhone 14 Pro Max 一样的问题,每次我都强制重启了。应该不限于这款硬件,因为我 iPad mini 6 也遇到过一样的问题。上周新购买的 M1 iPad Air 暂时还没有遇到
    fluffyfoxxo
        27
    fluffyfoxxo  
       2023-02-08 07:25:20 +08:00 via iPhone
    #24 是正确的重启操作
    chenyao6134
        28
    chenyao6134  
       2023-02-08 08:25:08 +08:00
    如果遇到重启问题,还原手机,而且不要从其他备份恢复数据。14pm iOS16.3 表示没有遇到过死机,卡顿问题。
    polobug
        29
    polobug  
       2023-02-08 09:34:35 +08:00
    系统 bug 而已 你都能操作,还看不懂是系统问题还是硬件问题吗?
    Alon9
        30
    Alon9  
       2023-02-08 10:01:43 +08:00
    首发 9.16 健康还是 100
    totoro625
        31
    totoro625  
       2023-02-08 10:06:35 +08:00
    iPhone 13 同样有这个问题,iOS16.3 电池 89%,突然间发热,但是加载不了任何内容了,通知栏和控制栏可以下拉,但是都无法点击,用官方强制重新启动 iPhone 的方法也需要很长很长的时间才能重启
    edinina
        32
    edinina  
       2023-02-08 10:07:33 +08:00
    我手机近两年只有两次印象深刻的卡死重启,都是在用微信的时候
    HunterPan
        33
    HunterPan  
       2023-02-08 10:07:51 +08:00
    10.1 入手,健康到 96%了
    8675bc86
        34
    8675bc86  
    OP
       2023-02-08 10:25:24 +08:00
    @1014982466 这个方法早就知道了,死机下没有效果。
    8675bc86
        35
    8675bc86  
    OP
       2023-02-08 10:25:44 +08:00
    @polobug 不要这么武断。
    bridgeboy
        36
    bridgeboy  
       2023-02-08 10:36:00 +08:00
    我是第三批,目前健康度还是 100%
    countMore
        37
    countMore  
       2023-02-08 14:53:31 +08:00
    10.9 到手,14PM ,电池健康只剩 97 了,用的官方 20w 充电器
    polobug
        38
    polobug  
       2023-02-08 16:27:09 +08:00
    @8675bc86 #35 完全可以这么武断
    8675bc86
        39
    8675bc86  
    OP
       2023-02-08 20:26:21 +08:00
    @polobug 那是你没有遇到过硬件问题,少年。
    polobug
        40
    polobug  
       2023-02-09 09:13:56 +08:00
    @8675bc86 #39 硬件问题 就根本不是你这么个软件错误方式。 你这种问题最多是软件没有适配硬件,而不是硬件适配软件
    8675bc86
        41
    8675bc86  
    OP
       2023-02-09 09:15:47 +08:00
    @polobug 算了,不跟你扯了,不知者不怪。
    NinjaNio
        42
    NinjaNio  
       2023-02-09 09:45:31 +08:00
    我以前遇到过打开 app 随机卡死,包括所有 iphone 自带 app ,走官方售后检测一切正常,除了刷机就是让你更新系统,最后只能让等待新版系统更新

    最后发现是 iCloud 有问题,清除 keychain 数据后,一切都正常了,所以这个真不一定是硬件问题,毕竟现在 apple 咖喱味代码多了
    notgoda
        43
    notgoda  
       2023-02-09 12:07:26 +08:00 via iPhone
    @ddvswgg 你好,请问在手机上什么地方可以查看是不是 kernel panic ?
    ddvswgg
        44
    ddvswgg  
       2023-02-09 12:50:07 +08:00 via iPhone
    @notgoda 设置– 通用-隐私-分析-数据
    polobug
        45
    polobug  
       2023-02-10 09:15:03 +08:00
    @8675bc86 #41 不知者其实是你 。。。不知者不知 一看就不是软件行业的...
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