这是一个创建于 272 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
找街道办事处办事，街道办事处用内部规定来凌驾国家市场监督管理总局的办公厅文件，并拒绝提供文件来源，还挂我电话。我要求其出示工号信息，需要投诉其工作能力和工作态度。其拒绝出示，还反呛我凭什么要告诉你。
我记得人民群众是有权利根据行政处罚法，针对行政执法人员（警察、交警、市监、）执法时，要求其出示证件。
但对政府工作人员、非外出执法的部门工作人员、街道办事处窗口人员，公务员编制和事业编制等等，这些有没有类似的规定呢？
我记得人民群众是有权利根据行政处罚法，针对行政执法人员（警察、交警、市监、）执法时，要求其出示证件。
但对政府工作人员、非外出执法的部门工作人员、街道办事处窗口人员，公务员编制和事业编制等等，这些有没有类似的规定呢？
第 1 条附言 · 272 天前
后续是她怂了，亲自打电话过来想跟我道歉。我当然不接受任何形式的电话道歉。既然她可以在 24 小时里对我冷嘲热讽挂我电话不可一世，今天电话过来的任何道歉我都不会认为是诚恳可接受的。我要求出具书面形式盖章的道歉声明。
第 2 条附言 · 272 天前
我要求出具由上一级区人民政府盖章的，针对此人言行造成恶劣影响的责任追究书面处理结果，以及该工作人员个人出具的书面形式、由区人民政府盖章的道歉声明。见不到这两个书面文件答复，我就投诉到底。
我一条咸鱼，没啥好失去的。既然她可以动动嘴巴就恶心人，那我也要动动手指恶心回她。
我一条咸鱼，没啥好失去的。既然她可以动动嘴巴就恶心人，那我也要动动手指恶心回她。
第 3 条附言 · 272 天前
电话里跟我说她是新来的，求原谅。这彻底激起我的怒火了。你一个新来的，有什么底气对群众这样态度不满，冷嘲热讽，不耐烦，打断说话，挂我电话，拒绝配合群众诉求提供相应信息？新来的就有宽恕的机会吗？在我看来，越是拿临时工、新来的、不熟悉作为借口，都是对自己言行举止不负责的直接证据。因为新来的就配得到原谅吗？在我眼里不存在这种情况。
第 4 条附言 · 271 天前
75 楼说没有要求公职人员一定要态度和蔼。我补充些个人看法：中国共产党纪律处分条例第 116 条规定「对待群众态度恶劣、简单粗暴，造成不良影响的。」、第 122 条：「工作中有其他形式主义、官僚主义行为」可对其进行处分。其中《整治形式主义官僚主义教育读本》中提及「高高在上、官气十足、容不下批评监督」亦属于官僚主义作风的实际案例。我基于以上条例行驶正当投诉，相信也是合乎法理的。
第 5 条附言 · 271 天前
再补充一些投诉依据，许多朋友可能不理解我有啥依据可以投诉：目前仍收录在广州市监局官网的部门规章中的《广州市工商局企业注册处公共服务行为规范》规定：「责任人员的接待方式：接待必须明示责任人员的姓名、工号。」「做到热情周到，谈吐有礼有节。」凡违反上述规定，经调查情况属实的按《广州市工商局行政执法责任追究办法》及《企业注册处行政执法责任追究试行办法》给予处理;情节严重造成严重后果的，依法追究当事人责任。根据《广州市工商局驻市政务服务中心窗口管理办法》，第四条政务公开规定，需要公开窗口工作人员的姓名、工号、职务和职责;同时公开投诉部门、投诉电话。(六)使用文明用语，工作人员应当运用普通话，耐心接待每一位办事人员，必须热情、耐心、准确。禁止使用伤害感情，损害形象的语言。
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Catal9527 OP @rollerY 1. 我确实没有录音，但大多数投诉渠道，不强制先要求你有证据。因为他们始终要经过调查。2. 只要进入调查阶段会向对方问询，如果对方撒谎需要承担党内/工作责任，而且该工作人员是在办事窗口和我电话，旁边都是有同事听和监控摄影的。3. 我的口述经过没有半点添油加醋，均是原话复述。我也愿意为我说的话付法律责任。4. 我不确定公务电话是否都有录音留存，但我相信要调回当时的记录应该不难。5. 事实上后续她主动打电话给我想道歉，相信也是受到了部门和自我约束的压力，也侧面证明他们是承认有一定错误的（是不是全部责任我不打包票）。
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FawkesV 271 天前
投诉到 12345 . 只要不满意的都可以投诉. 我试过投诉社保局，一开始总是要各种周旋，投诉后当前就电话回访，马上就好了
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crab 271 天前
@zhangchongjie 之前弄个证件，都大半年时间了去问答复还没弄好，直接电话联系上一级部门，隔天就主动电话来说已经好了只是放着没去领取。
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klarkzh 270 天前 via iPhone
强，就需要更多楼主这样的人
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Eaglemask 265 天前
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