@leondel 叫 公网 IPV4，以前办的暂时会一直保留，新开的可能时不时把你炸成内网吧

@shenyangno1 同南京电信，ss 没事。去问下客服吧。有时候是线路问题。

@warcraft1236 别哭，2014Mid 15" 独显 512G SSD 高配才 6530。
我机器屏幕 C 面键盘主板大全套出了 SSD 和 D 壳都在天才吧售后更换过，这些还有两年保！一刀切回收价。一个字，赞！

@winglight2016 有些并不是在京东买的，网购十来年，也就集中这两三年问题比较多。
xboxone 国行限定版是路过苏宁的时候买的，手柄按键这种易坏部件出问题不要太多。先后买了五个 xboxone 手柄，有些出保了根本没法付费找微软修，只能再买一个。
买行货的目的不就是图个在保的范围内，非人为损坏能够有个保障！结果遇上这种恶心事儿，投诉可以，也能查到受理，如果没人处理，隔段时间可以举报，凡是违反消费者权益保护法，三包法等等都可以举报，举报必定会受理，电话和短信告知受理调查，并且需要你提供材料，会让你整理邮寄过去消保科。

@nVic 正常用户根本没有换新权限的！只有黄牛和维修中心内鬼才有！！！！！！微软这种直接外包，根本没有能够做到监管，大片大片的各种维修之后爆出更多问题的案例，发现黄牛党然后一刀切掉正常用户的利益，不去处理根源上的问题，根本就是傻逼行为！！
至于京东自营作为售方，与微软售后相互踢皮球，寄希望于各种刁难用户，使我放弃，不得不说太不要脸了！！好评率有什么意义？即使 99.9%的好评率，在用户数量前提下，这 0.1%的人利益就被这么侵害！我想任何时候谁都没想过这 0.1%会是自己！

@EmmaSwan surfacebook 的 wi-fi 芯片很烂。在线看视频冷不丁的 wi-fi 链接就炸一次！

@laoyuan 没看到你这楼我还不知道这俩 ID 内容一摸一样！ 2333

@sofs macbook 只是换屏，换完出来的问题跟着修了三次而已。xboxone 手柄坏了。surfacebook 就是坏了。质量有问题就会坏有什么问题么？

@gen900 订单，维修页面证据我在京东客户关怀部员工用“给你五百块钱卖贴纸”羞辱那次已经全部转存 pdf 了！

@gen900 并不是 ms 删除记录，如果删除我前几次维修记录就被删除了。推测是被另一个 id 登记了我的 surfacebook。所以我这边被踢出了。但是微软售后客服无法查到京东送修记录，早上打了京东售后电话，想三方确认一下维修内容，响了几声，被对方挂断！

北京市工商局经济技术开发区消保科来电话了解情况，并且根据地址提供证据

更新一下：
今天登陆 MS 账户，打印 surfacebook 的维修记录！突然发现这个设备从我账户里消失了，我重新注册了一下设备，并未发现增添的维修记录。（正在和微软售后确认这件事）
并且京东所谓的帮我返厂维修，在我的键盘区根本不需要维修的前提下，自行“撬开，维修一番” 我只能呵呵呵了！

@geelaw 京东的客户关怀部工作人员教育过我，维修导致外壳损坏根据三包法是不保的哟。消费者权益保护法第四十四条赋予消费者的权利在她眼里就是狗屁！我就是不准受法律，除非工商来找我，这些垃圾公司对付用户已经积攒了相当经验了！

把图片传了 imgur，打算重新编辑了一下文章，结果变成一个新文章了。地址追加在帖子里了。

@sxyuqiao 微软售后国内的高级处理专员曾今在电话里明确表示过，港行在国内是可以换机，国行机器不行！政策调整之后一刀切，国行就是低人一等。所谓的针对黄牛党，很是微妙，结果黄牛和维修中心内鬼依然生意兴隆，正常用户吃屎喝尿！

@shikkoku 工商那边其实很早就投诉了。投诉微软售后的结果是协调不一致，调解失败。我并不知道什么时候协调过。至少我在提交这个之后，并不知道走了调节这个流程！只是突然有一天在投诉页面刷出状态更新变成“处理完成” 投诉京东显示处理中，需要继续等待。起诉有起诉的好处：我可以在本地法院起诉！因为京东拒绝披露卖家信息，我则可以连着京东一起起诉并要求赔偿。虽然这个所谓的微软自营店根据第一次与京东 400 客服沟通，实际是京东自己。

@w497905918
macbook 屏幕涂层脱落换屏，之后前置摄头黑屏，换了主板，键盘 control 翘起来，换了 C 面之后，右侧 I/O 小板 usb 口失灵，环环相扣！
xboxone 是 china dayone 的手柄右肩键失灵，直接给换了个美版的 dayone 手柄

surfacebook 就是掉盘，ssd 突然的识别不到

@lfk0000 修了三次，投诉微软结果是调解失败，但是我还没有得到任何调节通知。也在继续联系工商这边。投诉京东这边还在处理中。另外京东无视消费者权益保护法不肯提供售方信息已经举报了。如果没有进展我就可以在本地法院连着京东一起起诉！

@Afanyiyu 讲真我从 lumia700 （忘了这时候微软有没有收购 NOKIA ）挨个买到 lumia930，lumia930 首发买了绿色，之后又买了橙色（这俩机器发热量一大屏幕就翘起来了）。surface 从 rt 买到 surface3，之后买的 surfacebook，xboxone 买的国行+港行。以后就算用毛笔写字都不会给 office365 续费了。
现在看来，纯粹是因为对 NOKIA 的爱，随着被收购转移给了微软，有点 SB ！

至于京东，记得去年京东的客服打电话来推销某品牌电视延保，吹的极其天花乱坠，当时不为所动。就没有购买，现在想想，呵呵！
并且从现在要祈祷今年购买的任何东西都不会坏！毕竟还帮亲朋买过相机空调之类的也算大件了！