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beijing999923
V2EX  ›  微信

反馈微信团队的问题有下文了,但这甩锅的水平堪称一绝!

  •  
  •   beijing999923 · 65 天前 · 7056 次点击
    这是一个创建于 65 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    接上次 https://www.v2ex.com/t/1009319

    答复 https://mjj.today/i/FmMmAi

    1 ,国产手机不都有应用分身功能吗?应用分身算非官方软件吗?如果没有微信官方的支持是不可能做出这个功能的吧?

    2 ,既然检测到是分身功能(非官方软件),为什么不进行封号?为什么可以迁移部分聊天记录,不应该是全部无法迁移吗?为什么别人的分身微信没有问题,只有部分人有问题?

    可气的是微信团队处理问题的态度,一个月才有答复,结果把锅都甩飞了,别想过好春节了,张小龙我 x 你妈
    第 1 条附言  ·  65 天前
    评论区都是人才,还是锤没砸到自己脸上
    54 条回复    2024-02-08 15:44:05 +08:00
    Worldispow
        1
    Worldispow  
       65 天前   ❤️ 17
    但单看你这个结论,你搞错了一件事:默许不等于授权。
    1 、应用分身是系统厂商做的,微信只是默许了这个行为,可能有私下技术支持,但并没有公开的授权。仔细想想,安卓下第三方分身软件,能对任何应用进行分身,不可能每个都通过授权和支持了。
    2 、监测到分身为什么不封号?游戏外挂、盗版软件也不一定封号,不封号的案例多了去了,不止微信一个。任何国家都没有法律法规要求封号,具体怎么执行是软件公司自己的事。
    3 、系统厂商没经过微信授权,自己做的分身功能,出了问题为什么要微信背锅?

    从整个事件来看,客户用了你们牌子的手机,然后微信出了问题,但微信在其他品牌的手机上没有问题,很可能是微信跟你们公司的手机适配有问题,说句不好听的,就是你们品牌太小、用户不多,微信懒得适配。

    所以,这本质是一个商务合作的问题,你不出钱不通过商务途径,对方也没有市场收益,还想让对方付出成本解决问题,换任何一个公司都不可能接招。
    fatekey
        2
    fatekey  
       65 天前
    微信团队能答复感觉就已经有进步了,垄断软件是这样的,客户反馈无所谓。
    应用分身确实不需要微信官方支持,都是手机厂商自己整的。
    上文提到的 bug 不会是小米手机吧,之前我也出现过类似的情况,不过是京东 APP ,感觉和隐私功能有关。
    murmur
        3
    murmur  
       65 天前
    微信今年又发了十几个月年终奖,最需要降本增效的团队难道不是 wxg ,一年做不出一个有人味的功能,现在还把王者的直播都转到抖音去了
    Goooooos
        4
    Goooooos  
       65 天前
    应用分身不需要微信支持
    Goooooos
        5
    Goooooos  
       65 天前
    https://www.cnblogs.com/nmj1986/p/10505321.html

    这里有应用分身原理的一些介绍
    murmur
        6
    murmur  
       65 天前
    @Goooooos 需要的,微信的检测机制非常复杂,非官方允许的双开很容易被封号
    murmur
        7
    murmur  
       65 天前
    这么说吧,微信的规则就不是地球人能搞明白的,有些手游虚拟机可以正大光明的内置微信,你自己就不行
    vacuitym
        8
    vacuitym  
       65 天前   ❤️ 1
    我用百度文新一言一直没办法新建对话,第一次反馈,给我邮件让我截图发日期,然后我发了,然后没了,过了两个月我又反馈,然后又经历了一次截图发邮件,然后又没了。我感觉我是个傻逼
    ash1n2
        9
    ash1n2  
       65 天前
    @murmur wxg 人少事情多摊子大;王者的直播应该是 ieg 决定的。
    yigecaiji
        10
    yigecaiji  
       65 天前 via Android
    等一下微信员工看到了,反手把你客户的微信号封了🐶
    V2LIYANG
        11
    V2LIYANG  
       65 天前
    微信读书有个问题,PDF 格式转电子书格式以后,英文很多单词都粘在一起缺少空格,应该是 BUG 。
    V2LIYANG
        12
    V2LIYANG  
       65 天前
    目前用掌阅 COLOR7 ,小屏看 PDF 困难,就在微信读书里转成电子书格式来看,一行得有几个单词黏在一起,还好能辨识出来是什么词,掌阅自带的阅读软件看 PDF 原版格式,勉强可以看,字还是有点小,得 10 寸以上才行。
    zsh2517
        13
    zsh2517  
       65 天前
    @V2LIYANG #12 是不是回错帖子了😂应该是隔壁 /t/1014796
    h272377502
        14
    h272377502  
       65 天前
    @murmur 首先,直播本来就不归微信管。微信的视频号去年很猛,而且微信本来就是腾讯体量最小的 bg ,还不高效吗?喷的一点都不符合事实依据。
    sentinelK
        15
    sentinelK  
       65 天前   ❤️ 1
    1 、算非官方软件,微信从来没宣传过自己有“分身功能”。
    “没有微信官方的支持是不可能做出这个功能的吧?”
    这就属于想当然。

    2 、“既然检测到是分身功能(非官方软件),为什么不进行封号?为什么可以迁移部分聊天记录,不应该是全部无法迁移吗?为什么别人的分身微信没有问题,只有部分人有问题?”

    这我就理解不了楼主的脑回路了。微信只是想表达,因为使用了非官方支持的行为,所以造成的损失微信不负责。
    这就像是偷电线被电死,国家电网没追究,你难道就认为偷电缆这个行为是应该被法律保护的?

    至于说拖一个月的问题,我觉得既然微信调查清楚了,也说中了,那就没问题。
    murmur
        16
    murmur  
       65 天前
    @sentinelK 这可不是想当然,微信对堵来说历来是很积极的,包括停用自己的 web 端,不支持 linux ,就算是 uos 的微信也是要专业版系统才行

    所以国行手机只要是官方支持微信分身的,都是有官方支持,这点没毛病,但凡是私下做的分分钟给你风控

    相比之下 qq 直接支持一键切换账户,所以喷微信团队拿高薪不干人事也没毛病,这么臃肿的东西,一年砍几个,砍到只剩下聊天、支付、小程序就真的是小而美了
    V2LIYANG
        17
    V2LIYANG  
       65 天前
    @zsh2517 确实,这个感觉跟在微信里发消息发错群了一样
    Mithril
        18
    Mithril  
       65 天前
    @sentinelK 你可能没看 OP 之前的那个帖子,按你的例子,他是卖偷电线工具的。。。

    是他们卖的手机带有分身功能,他的客户使用分身功能最后微信聊天记录出了问题。
    murmur
        19
    murmur  
       65 天前
    @Mithril 不是,微信的数据同步、数据备份设计的一坨大便还有洗的吗,不支持云数据就算了,同步过程还那么难用,搞得迁移微信数据都成了国产手机必备的宣传功能
    sentinelK
        20
    sentinelK  
       65 天前   ❤️ 1
    @Mithril 所以我才不理解。他明知道自己的解决方案和微信没有商业合作,不是稳定的成熟的产品,还要上生产环境,给客户带来了损失还要抱怨微信为什么不把客户封号……
    murmur
        21
    murmur  
       65 天前
    @sentinelK 咱俩谁理解错了,我怎么看帖子楼主就相当于一个客服,客户的微信出了 bug 无法发送图片,他帮备份数据,重装后无法还原数据
    1una0bserver
        22
    1una0bserver  
       65 天前 via Android
    @murmur 即使是几大厂商做的分身也有很高概率风控的,我就见到过分身被封号的,所以说微信就不存在完美使用分身不会封号的办法,最好的办法就是多持,一个设备登一个号。
    R18
        23
    R18  
       65 天前
    你应该找手机厂家而不是微信,双开是厂家做的,又不是微信做的。
    Ericcccccccc
        24
    Ericcccccccc  
       65 天前
    C 端用户能接触到开发团队也是厉害.

    你说十亿用户每个人都说一句我这边有个问题得看多久啊
    R18
        25
    R18  
       65 天前
    你不能说你来我这偷钱被我抓到了,你说别人偷钱你怎么不抓,你为什么不在我偷钱过程中不阻止我。
    ayayui
        26
    ayayui  
       65 天前
    蒸馍你不扶器吗
    murmur
        27
    murmur  
       65 天前
    @R18 那真就那个问题了,安卓的双开、小窗、折叠屏,你不适配别人适配了,那只能说你团队傲慢,拿钱不干事

    这么说吧,微信是 miui 备份唯一一个单独列出来的,类似的还有微信清理

    要不是你自己本身设计的垃圾需要手机厂商给你疯狂打补丁,而且不是一家
    beijing999923
        28
    beijing999923  
    OP
       65 天前
    @Worldispow 你怎么知道其他牌子没有?你怎么知道我们品牌小?
    beijing999923
        29
    beijing999923  
    OP
       65 天前
    @Goooooos 需要,不好意思,真的需要
    beijing999923
        30
    beijing999923  
    OP
       65 天前
    @sentinelK 你明天可以来微信团队报道
    mkoijnbhu
        31
    mkoijnbhu  
       65 天前 via Android
    微信几个简单的功能八百年都做不好。
    以前我以为微信虽然垃圾,但腾讯家大业大安全方面应该没太大问题,直到去年我给手机刷机换了一次系统,系统都大变样了,把之前手机里的软件备份直接迁移过去,都不用重新登录直接打开就能聊天。别的有些软件例如 QQ 等都直接退出了账号让你重新登录
    runinhard
        32
    runinhard  
       65 天前
    你说这是别个微信的问题,总的有事实、有分析、有证据吧

    两者之间即没有服务合同也没有啥约定,人家为啥非要鸟你。

    嫌人家店大欺客,自各用脚投票不用就是了,市场自然会做出选择
    Worldispow
        33
    Worldispow  
       65 天前 via Android   ❤️ 1
    @beijing999923 如何知道你们公司小。。。

    你们做的微信相关的业务,腾讯都没个商务对接人,即便不是小公司,也跟微信没啥商务交流,否则这种事都直接找商务了,还用得着在网上发帖。。。
    runzekk
        34
    runzekk  
       65 天前
    做不好就别做了,不能分身就不分身呗,做不好还头铁要做。
    murmur
        35
    murmur  
       65 天前
    @runzekk 楼主估计也被忽悠了,腾讯客服那个是套话,给了 7 个可能性,包括不要用分身,清理手机空间,不要用魔改版微信,更换重启,重装微信

    总结就是换手机+重装解决一切问题
    Alfie007
        36
    Alfie007  
       65 天前 via iPhone
    点进来是因为我想知道 ios 端啥时候能玩?
    runzekk
        37
    runzekk  
       65 天前
    @murmur 是的,总结就是你没技术就不要碰,做不好还挂人家。
    murmur
        38
    murmur  
       65 天前
    @runzekk 你也理解错了么

    我大概撸了一下

    整个事情可能是楼主的客户微信出了 bug (注意这是第一步),然后备份重装恢复备份失败

    客服说是用了非法客户端,给了 7 个理由

    楼主就开始一个一个比,认为是分身的问题,殊不知客服的回复也是套话

    所以根本原因还是客服敷衍啊。。。
    murmur
        39
    murmur  
       65 天前
    你说楼主的技术实力不行,没法解决分身的兼容问题

    但是腾讯的照片选择器是魔改的,没有用官方 api ,所以也不支持带隐私的单张照片选择
    NoOneNoBody
        40
    NoOneNoBody  
       65 天前
    开分身不需要应用方同意吧,只是能不能用是应用方控制,就像 Windows 的“Run as different user”一样

    我用 gv 开分身能登录进去,但里面全空什么都没有,向这个帐号发信息也收不到,但 tg 分身正常
    仅在一台手机和一个平板试过,我也不清楚是否只是个例,怕风控就没再尝试了

    我不是想说比烂,而是觉得这个应用可能依赖主帐号上的某些功能属性,但分身没有权限获取,导致功能不正常

    如果只是客户端功能缺失,没有对服务端造成什么坏的影响,不封号处理也可以理解;只有那些“为了你好”的,怕你被骗、被黑的才会直接封号让你用不了吧
    SayHelloHi
        41
    SayHelloHi  
       65 天前
    @beijing999923

    歪个楼

    楼主咨询一下

    这是啥型号的手机

    喜欢这个简洁系统 😁
    vcn8yjOogEL
        42
    vcn8yjOogEL  
       65 天前
    @SayHelloHi #41 Pixel 系统 看分辨率应该是标准款 Pixel 或其他设备刷机


    客服说套话而已, 指不定还是机器检测关键词回复的
    mooyo
        43
    mooyo  
       65 天前
    这和微信有屁的关系,应用分身是国产厂商从 Android 的 work profile 里面抠出来魔改的,是系统级多用户。
    runzekk
        44
    runzekk  
       65 天前
    @murmur 你也说了可能是 bug ,你实锤了 bug 么,你没实锤,现在让人家帮你排查,人家不干,也是应该的。而且其他厂商没出问题,你有问题,大概率是你的问题。
    psklf
        45
    psklf  
       65 天前
    如果没有微信官方的支持是不可能做出这个功能的吧? 我觉得可以。

    另外,友情提示,慎用微信分身,有封号风险。
    ReZer0
        46
    ReZer0  
       65 天前
    客服的回复就是个万金油式回复而已,把所有可能情况都给你加进去的那种。对于刚好解决问题的人就是有效回复,对于根本不是这些原因引起的人来说就是无效回复。
    dabai091220
        47
    dabai091220  
       65 天前
    看完两个帖子只觉得你客户实惨,聊天记录就这么没了
    也跟着骂一句张小龙,微信聊天记录真就只能靠定期手动导出到电脑最安全
    zhio
        48
    zhio  
       65 天前
    不在微信上谈重要的事情
    重要的事情,邮件沟通
    BeiChuanAlex
        49
    BeiChuanAlex  
       65 天前
    用微信只有两个选择:

    1.忍,一直忍
    2.不用,一直不用

    没有第三个选择。
    VYSE
        50
    VYSE  
       65 天前
    分身下我的微信也是图片打不开
    laminux29
        51
    laminux29  
       64 天前   ❤️ 2
    商业问题,做决策的是商业角度而并非技术角度。

    最近我也遇到这事,而且还不是腾讯这种大体量公司,而是国内几家小厂。这些小厂的设备,有各种功能缺陷,我都告诉他们应该怎么写代码去修复,说到这份上了,就差帮他们写代码了,他们都不愿意改。

    我和同事讨论了一下这个问题,觉得他们就算改了,不一定能改对,改对了还要测试、升级、分发等等,这里面都有成本。只要其他客户不提此事,或者这功能缺陷,对他们产品的市场竞争,没有造成任何问题,他们就不愿意付出这成本去修复。

    我们考虑问题,只是从技术角度出发,但公司是个商业综合体,技术只是其中一部分。
    aiaiwo21
        52
    aiaiwo21  
       64 天前
    @laminux29 改好了 是你的功劳? 改炸了,“我只是建议,谁知道 他们这么菜”。 作为商业开发者,外来者的技术建议 是最低的采纳级别。 客户是我谈的,蓝图是我画的,代码是我写的,bug 是我修的。 你来一句 这样这样这样,就能那样,sorry ,也许你是对的,但我不敢拿自己的饭碗开玩笑。
    jacksonj297
        53
    jacksonj297  
       64 天前
    @VYSE@mooyo 我三星微信分身可以用,Uber 小红书被拉黑设备也能用安全文件夹获得一个新的设备 ID
    @dabai091220 @zhio 有 iCloud 云备份就不用担心聊天记录丢失,自动回滚过去
    @NoOneNoBody Mac 苹果电脑多用户也能用来分身,Mac 苹果官方支持
    @mkoijnbhu 可以把 logininfo 一并备份迁移的,Mac 时间机器就可以备份 Mac 微信的登录状态。优步也可以。
    laminux29
        54
    laminux29  
       64 天前   ❤️ 2
    @aiaiwo21 如果小厂都如你这种想法,一旦放开国门,外厂进来,你们这些小厂全得挂。

    因为,先不说菜不菜的事情,改完后,不测试,不灰度,炸了还真怪贵司。
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