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qq1147
V2EX  ›  问与答

不缴物业费被起诉,求教应该怎么处理

  •  1
     
  •   qq1147 · 12 天前 · 14520 次点击

    2020 年买的恒大期房,2023 年 7 月交房,中途的各种烂尾风险、闹事、验房质量问题等不提。

    交房后物业费 3 块一平(执行比标准是五级服务标准),但是自我感觉服务质量与价格及其不匹配,因此欠了 3000 左右的物业费一直没缴过。

    同批业主也有很多因为服务质量问题没有缴费直接入住的,现在物业给没有缴纳的业主们发律师函,要集体起诉我们,声称要收 2000 的违约金,请问我们目前应该怎么做?

    第 1 条附言  ·  12 天前
    找物业经理沟通了一下,他给我们发了个同一小区另一期业主的法院判决书,最终判决结果也是欠多少缴多少,法院也没有允许收违约金
    第 2 条附言  ·  12 天前
    感谢大家评论,我都看完了,大概感想是这样的:

    1. 这件事情无论如何业主都是弱势方,如果业主摆烂不交,不接受协商调解,最终结果大概率是该补缴补缴,违约金、失信、限高啥的都是唬人的。

    2. 即便业主请律师,搜集证据,付出大量的精力和时间,最终最好的结果大概率是打折或免除一部分。想通过成立业委会、街道等实现更换物业的难度更高,可执行性更差。只适合有闲有时间不怕折腾的人

    3. 对于物业公司,由于物业合同肯定是偏向物业一方的,即便打官司最终肯定不会亏到哪里去,物业也就是吃定了业主付出的精力和时间与收获不成正比。站在他们角度可以总结成:"买的没有卖的精"和"欺软怕硬"
    165 条回复    2024-06-12 14:27:07 +08:00
    1  2  
    weenhall5
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    weenhall5  
       12 天前   ❤️ 1
    交了,然后物业大喜,吓一吓你们就搞定事情了,比想象的要容易多了
    wegbjwjm
        2
    wegbjwjm  
       12 天前 via iPhone   ❤️ 2
    你违法了,它提供烂服务不违法
    ajaxgoldfish
        3
    ajaxgoldfish  
       12 天前
    让他起诉,拖到庭前调解,违约金是不可能的
    FranzKafka95
        4
    FranzKafka95  
       12 天前 via Android
    有业委会没有,可以通过业委会表达诉求,甚至可以换掉物业公司。
    kieth
        5
    kieth  
       12 天前
    业主们团结的话,成立业委会,换掉物业。
    CHENYIMING
        6
    CHENYIMING  
       12 天前 via iPhone
    能拖多久拖多久,别慌!
    wencan
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    wencan  
       12 天前
    @FranzKafka95
    官媒看多了吧?
    物业比业主更“懂法”。很多小区设计时,就考虑好了怎么防止业主召开业主大会、成立业委会。加之绝大多数业主维权意识淡薄,最终都是瞎折腾
    yolee599
        8
    yolee599  
       12 天前 via Android
    让他起诉,输了最多把钱交了就行,违约金法院肯定会驳回的
    qq1147
        9
    qq1147  
    OP
       12 天前
    @weenhall5 我们是肯定不想缴的,所以现在就是在向大家请教怎么处理


    @ajaxgoldfish 新小区还没有业委会


    @kieth 新交房的小区还没有业委会
    crocoBaby
        10
    crocoBaby  
       12 天前
    拖,拖到强制执行,最少能拖个一年
    qiaobeier
        11
    qiaobeier  
       12 天前
    律师函算老几,等到起诉状再说
    qq1147
        12
    qq1147  
    OP
       12 天前
    @yolee599 但是输了是不是就代表法庭承认他的服务标准了,我们主要诉求是物业费和提供的服务不成正比
    JensenQian
        13
    JensenQian  
       12 天前 via Android
    记住一句话,欠钱才是大爷
    hooleystark
        14
    hooleystark  
       12 天前
    不差钱就交了吧,没得必要,我之前也是被起诉了,要本人到现场开庭,后面入职其他公司(国企背景)。,背调还问为什么有诉讼官司,让补充详细情况。可以联合业委会换物业吧
    gezimonkey
        15
    gezimonkey  
       12 天前
    收集物业服务质量差的证据,等待开庭,依照历史判例,最终结果是物业费打八折缴纳,违约金不支持
    话说,你们新小区这么年轻人,就没个人知道看看法律判决文书网吗?
    tigerstudent
        16
    tigerstudent  
       12 天前
    物业起诉业主得一个个起诉吧?
    JuSH
        17
    JuSH  
       12 天前
    我所在小区有人已经被起诉三年了,也没见到强制执行。
    如果没有必须要交的限制,那就拖呗。
    KOMA1NIUJUNSHENG
        18
    KOMA1NIUJUNSHENG  
       12 天前
    你搞不过物业的,最后还是要交。
    qq1147
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    qq1147  
    OP
       12 天前
    @gezimonkey 求教搜索关键字是什么
    Goooooos
        20
    Goooooos  
       12 天前
    我们小区前几年换掉了开放商配的物业,服务态度好很多
    quainter
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    quainter  
       12 天前
    成立业委会怕是只能多一个骑在头上的爹。只能闹,不厌其烦的写举报信,要么忍
    qq1147
        22
    qq1147  
    OP
       12 天前
    @KOMA1NIUJUNSHENG 我们的诉求不是不交, 是要能提供与费用相匹配的服务
    lovepocky
        23
    lovepocky  
       12 天前 via iPhone   ❤️ 1
    短视是国人社会普遍现象,所以从物业组织上体现出来就是服务意识低下。没啥完美的解决办法,不交钱比交钱当冤大头好,这是个比烂的困境
    litblack
        24
    litblack  
       12 天前 via Android
    蹲一个后续,我们也一样,开发降配,物业 3.98 跟屎一样。日常多收集点服务不到位的证据。
    MillaMaxwell
        25
    MillaMaxwell  
       12 天前
    违约金可以谈,物业费必须交,结果只能是这样
    shengmi
        26
    shengmi  
       12 天前   ❤️ 9
    业委会是个神秘的组织,要尽量避免它成立,信我的~有了业委会,每次去找物业都会推给业委会,物业说不针对个人,我们服务的是业委会,哈哈又多了一道拦路虎,然而能见到业委会的第一面也是最后一面就是竞选时候的照片
    Felldeadbird
        27
    Felldeadbird  
       12 天前
    收到传票再说吧。 最坏情况就是强制执行,然后银行卡被划扣一笔钱。

    对于物业烂的事情,尽快成立业委会,然后把物业换掉。
    fru1t
        28
    fru1t  
       12 天前
    起诉就交,下一个循环开始
    bzw875
        29
    bzw875  
       12 天前
    没事我有多次经验了,老家和工作的房子都起诉过。到后面还是不用交违约金,只用交物业费。
    我觉得楼主能做的还是组织业委会把高价物业换掉
    admin9
        30
    admin9  
       12 天前
    交了吧,最后被起诉的话也是跑不掉的。毕竟合同已经签了的,可以举报对方服务不符合标准,但是举证很复杂,费心费力。
    正规途径是成立业委会,换掉物业。

    没办法,能凑合就凑合把。
    wetalk
        31
    wetalk  
       12 天前
    联合其他业主找当地律师问问,实际情况各个地方法院判处结果不完全一样,外地的案例不一定具有参考价值
    programApe
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    programApe  
       12 天前
    我记得南京建邺这边之前换物业闹得挺大的,可以搜一下看看过程咋处理的
    Kidlet7
        33
    Kidlet7  
       12 天前 via iPhone
    最后就是法院调解
    FranzKafka95
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    FranzKafka95  
       12 天前 via Android   ❤️ 4
    @wencan 怎么又要扯上官媒,感觉 V 站什么问题的都能扯到这个话题。我可以告诉你的是,我们小区就有业委会,另外我可以告诉你的是,从我接触的邻居来说,并不是他们维权意识淡薄,大多数时候是没时间,嫌麻烦。但只要有时间,涉及到这些利益的时候他们的积极性一点不差。
    wonderfulcxm
        35
    wonderfulcxm  
       12 天前 via iPhone
    不要交,我们物业比你更夸张,服务几乎没有,快递放楼下丢了好几次,看门的保安是六七十岁的老头,更离谱的是我交完物业费两个月还开不出收据,系统也不更新,还给我发没交前的累积物业费,我威胁他收费产给收据是违法的,又追着他折腾几天才给我收据。心累,从此以后再也不交物业费了,让他追着我要总比我追着他要好,主动权在我,想起诉就让他起吧。
    gezimonkey
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    gezimonkey  
       12 天前
    lividton001
        37
    lividton001  
       12 天前
    不要交,让他起诉,律师函拒收就是了。
    物业服务不好,你也可以起诉他嘛。我就在准备材料起诉物业了。
    pythoner
        38
    pythoner  
       12 天前   ❤️ 2
    放心吧,业主们都是一群乌合之众,各自都有自己的小九九,是不可能被团结起来的,所以那就不要指望其他人能跟你联合起来了,物业公司深知道这一点,所以他们并不怕业主闹事。

    根据我多年扯皮维权的经验,我告诉你,有时候转移矛盾,比解决矛盾容易的多。
    qq1147
        39
    qq1147  
    OP
       12 天前   ❤️ 2
    @pythoner 所以应该怎么转移矛盾呢?
    gtalk
        40
    gtalk  
       12 天前
    有个抖音博主,叫 物业克星 ,楼主可以关注看一下
    Ne
        41
    Ne  
       12 天前 via Android
    律师函随便来。等法院传票下来,再上庭前调解。再分期交。

    你急了,你就输了。

    最坏也是交钱,又不是进去踩缝纫机😄
    helone
        42
    helone  
       12 天前
    不认可就拖呗,尤其是恒大这种的想坑钱还债的,从调节到开庭到执行就一直拖,能拖个一年多吧,等法院判决下来不得不还的时候,新的物业费就又拖了一年了,还上老的物业费,新的继续拖,等再起诉你呗,看谁熬得住
    qq1147
        43
    qq1147  
    OP
       12 天前
    @Ne 进入法院传票这一步,会在系统内留档吗,对未来找工作啥的有没有影响呢
    zhoust
        44
    zhoust  
       12 天前
    既然你们这么多人被集体发律师函,为啥不拉个群商议集体请一个律师对着干?比如要求物业提供公共收益说明,以及各种财务数据公示等等 顺带着把业委会成立的事在群里商议一下?
    qq1147
        45
    qq1147  
    OP
       12 天前
    @zhoust 有的,但是我们这种一直没缴的还是少数,也没有律师,所以上来问问大家有没有经验
    huaijin
        46
    huaijin  
       12 天前   ❤️ 2
    抖音搜物业克星
    juded
        47
    juded  
       12 天前
    反正都要起诉了,业主凑点钱请个律师最好,不要消极应诉,否则对你们不利。另外业主间提前收集物业不作为等证据举证。
    cominghome
        48
    cominghome  
       12 天前
    我们小区也有一半左右的人没交物业费(很多交了的是出租后租客在交)

    核心争议点是买房时签的物业合同里有一比 0.6 元/平的“增值服务费”,前几年“抢房”的时候无人在意,现在越想越亏(+3.9 后去到 4.5 一平了,这附近最高)。目前是集体等首届业主大会决议。换物业的概率不大,估计物业费减免什么的可以谈判(周边楼盘几乎都免一到三年物业+停车费)
    banxia
        49
    banxia  
       12 天前   ❤️ 2
    什么违约金、纳入征信都是唬人,业委会不是一时半会就能搞下来,阻力大流程繁琐。之前有刷到专门教人刚物业。大致总结了下 4 步,1.申请信息公开。2.履行法定职责申请书要求查处(住建消防人防公安交警工商税务城管街道等)。3.申请行政复议,起诉职能部门行政不作为。4.跟物业谈判。链接就不发了,免得广告嫌疑。
    cominghome
        50
    cominghome  
       12 天前
    业主群里有律师分析过,拖欠物业费这个事情我们是不占理的,但是法院一般不会支持所谓的滞纳金,也就是说即使业主大会没开好最后要换物业之类的,也只需要把之前的费用补齐即可。

    大概 9 月份会有结果,到时候再看。
    zhumengyang
        51
    zhumengyang  
       12 天前   ❤️ 1
    murmur
        52
    murmur  
       12 天前
    物业起诉你们反倒不说明物业负责么,一般物业赚不到钱直接就走人了
    jmm
        53
    jmm  
       12 天前   ❤️ 2
    @FranzKafka95 V 站不占点反那 V 站可以当场解散了,哈哈哈哈
    lxh1983
        54
    lxh1983  
       12 天前
    交上物业费,搜集证据起诉物业,让他退钱
    southsala
        55
    southsala  
       12 天前
    @wencan 我现在住的这个小区就把物业换了
    glaucus
        56
    glaucus  
       12 天前
    我怀疑你是我邻居......hdtfbd ?
    lp7631010
        57
    lp7631010  
       12 天前
    最终还是要交 但是不能让他们收的那么顺利 那就起诉完一次交一次 反正你交了就让他们撤销起诉
    SantuZ
        58
    SantuZ  
       12 天前
    抖音上有个 up 叫“物业克星”,可以看看有没有类似的案例
    qq1147
        59
    qq1147  
    OP
       12 天前
    @glaucus 这么巧,就是
    glaucus
        60
    glaucus  
       12 天前
    @qq1147 #58 哈哈,主要是这些时间事件都对的上,而且昨天看你们在 Q 群说这事了
    456789
        61
    456789  
       12 天前
    拖,就算输了也拖,拖到找到工作还款为止。再加个 35 岁的 buff
    polo3584
        62
    polo3584  
       12 天前
    按照以往经验来看,法院百分百判输,留证据的可以另外起诉。
    justfindu
        63
    justfindu  
       12 天前
    你让他集体起诉就是了 最后就是协商 你可以提出的点:
    1. 公共区域的广告收入
    2. 公共区域以及楼道的清洁,绿化
    3. 垃圾处理
    4. 其他服务

    最后交肯定是要交, 然后就是折扣.
    ltyj2003
        64
    ltyj2003  
       12 天前 via Android
    开庭反诉物业服务公司没有提供达标的物业服务。
    具体服务标准参见当地住建部门公布的物业服务标准。
    条目很多,几乎没有哪个物业公司 100%全满足,且能提供完整记录记录的。
    然后就调解,物业费打折结束。
    angeni
        65
    angeni  
       12 天前
    我也没缴,蹲一下后续

    不过查了下,最多就是败诉了补交。

    但是可以提出服务不合格来免责
    zong400
        66
    zong400  
       12 天前
    我们这成立了业委,但不知是被物管公关了还是一开始就有内鬼,反正原先吵得换物业没下文了。
    成立了几年现在业委已经隐形
    dynastysea
        67
    dynastysea  
       12 天前   ❤️ 1
    拖,等着对方上诉,起码恶心他们啊。违约金没那么多,纯粹吓唬你的
    HunSiKing
        68
    HunSiKing  
       12 天前
    律师函 没事,就是一个正式的通知说明.
    有时间就熬到开庭,到时候对簿公堂,
    没时间就等结果下来再交.

    我感觉这种即使判下来 了, 也是物业拿着判决书,让你去交的吧, 没有说强制执行的.
    jixiangqd
        69
    jixiangqd  
       12 天前
    钱该交先交了吧,然后 B 站搜索物业克星,先学习下怎么通过正规方法反制物业
    xuelang
        70
    xuelang  
       12 天前
    收集一些物业不作为,没服务好的证据,以防不时之需。
    不过从经验来看,几千块物业也就发发律师函吓唬你而已,真要起诉,就不用发律师函了。

    律师费很贵的,物业真要起诉,也得掂量下划不划得来。

    PS:我们小区欠好几万物业费的都有,没有被起诉的。(物业确实做的不行,理亏)
    miaopasi00
        71
    miaopasi00  
       12 天前
    拖着呗,我家几十年没交(大部分都不交),最近要拆了才交的,只交了一半.期间起诉啥的都搞过,不理他就行
    iMoutai
        72
    iMoutai  
       12 天前
    @shengmi 我们小区成立业委会的时候,选举投票都是周五这种工作日,都上班呢,投的哪门子票?
    chenPiMeiHaoChi
        73
    chenPiMeiHaoChi  
       12 天前   ❤️ 1
    业委会搞出来以后它们第一件事就是捞钱,第二件事还是捞钱,第三件事依然是捞钱。

    换物业不是一定要成立业委会,找街道办也可以。
    oppoic
        74
    oppoic  
       12 天前
    有精力就跟其他业主一起搞一搞,每天都要上班和带娃就老实交钱。不想被起诉就晚交,无所谓就等起诉再交

    没有违约金一说,物业起诉业主也不太容易,必须经过街道什么的同意。上面维稳,一般不允许这些基层机构跟业务爆发大规模冲突,包括起诉等事情发生

    物业如果真的起诉了,那真的可能快活不下去了。但是只要物业起诉,那基本都能胜诉
    showonder
        75
    showonder  
       12 天前
    OP 太老实本分了,一个律师函怕啥啊,你不管就行了,大不了拖到强制执行阶段,业委会差不多也成立了
    Jacks0n
        76
    Jacks0n  
       12 天前
    OP 不要慌。参考《民法典》居民拥有对物业服务不满的抗辩权。

    如果不差钱的话请个律师,差钱的话找个明白点的律师,咨询一下。

    大概是要在法庭上反向要求物业出具服务明细,收费标准,服务交付证明等。

    这种官司物业胜诉的可能性很小。
    HappyAndSmile
        77
    HappyAndSmile  
       12 天前
    @wencan 我隔壁小区前两年也换了物业
    Jacks0n
        78
    Jacks0n  
       12 天前
    服务明细,收费标准,服务交付证明 这三大类,物业能全部完善提供的很少。

    你也多拍一些小区里卫生啊,环境啊,物业服务不称职的地方的照片。打印出来,再带上拍摄用的手机,原始载体。

    质疑他服务不到位。如果质疑的足够多,估计法院判你不用交或者少交了。

    另外,交没交房和物业费没有半毛钱关系,交房是和开发商打官司。
    unco020511
        79
    unco020511  
       12 天前
    物业费不交,小区五年就跟别的小区十年一样
    clementewy
        80
    clementewy  
       12 天前
    @kieth 要让业主团结一心就挺难的
    guagusi
        81
    guagusi  
       12 天前
    所以,现在又不强调法治了。真精致。
    woodfizky
        82
    woodfizky  
       12 天前   ❤️ 2
    @wencan
    扯什么官媒不官媒的。。。

    我只知道我一个家人的小区,自己成立了业委会把原来的物业踢走了,然后把小区大堂装修一新,还换了两个新电梯。

    业委会的难处不在什么物业什么法律,而是业主太难动员了,很少站出来代表业主而已。
    woodfizky
        83
    woodfizky  
       12 天前
    物业不作为的问题,看看你小区业主里有没有闲的,执行力领导力强的,找这些人出来代表业主,找居委会,自己成立业委会,踢走原物业。
    这个过程应该要好久,前前后后跑居委会啥的,办手续准备材料,公示,找业主投票,麻烦得很。

    而且虽然踢掉物业有好处,但是坏处就是风险也是业委会和业主自己承担,业委会过几年如果没人管事了也很麻烦。

    你原来欠的物业费估计还是得交,也最好交。
    majiajia
        84
    majiajia  
       12 天前
    @qq1147 #43 就打个官司,有个屁的影响,又不是违法犯罪了
    Torpedo
        85
    Torpedo  
       12 天前
    @qq1147 #12 你肯定是要缴费的。至于你觉得他们服务不行,那基本是能换物业一条路了
    Xrall
        86
    Xrall  
       12 天前
    欠费就欠费,先让他把广告费收入明细贴出来,然后这些公共收益怎么处理的清单拉出来。
    至于法院传单。Emmm 就先这样吧,真最后大不了就是补缴,什么!还有违约金?!补缴的钱你爱要不要。
    luvsic
        87
    luvsic  
       12 天前
    搜物业克星
    HeyWeGo
        88
    HeyWeGo  
       12 天前
    打折
    chempotato
        89
    chempotato  
       12 天前
    等判决就好了
    me1onsoda
        90
    me1onsoda  
       12 天前
    搞来搞去心累,如果没有一个本事大有组织能力的闲人,整不起来的,都不愿意摊上这烂事
    miyuki
        91
    miyuki  
       12 天前
    业委会很难成立,一是开发商街道可能阻挠,二是业主人心不齐

    然后就是,物业比业主懂法,居民大多都是“感觉”不符要求,没有能量化的标准,全凭自我感觉,很难举证
    Takizawa
        92
    Takizawa  
       12 天前
    @murmur 新房的话,维修基金还没造完,物业是不可能轻易撤场的。
    aino
        93
    aino  
       12 天前
    我也没交,稳住别慌,最后结局就是打折交上罢了
    chitanda
        94
    chitanda  
       12 天前
    尤其记得,20 年恒大暴雷后,成都某恒大楼盘还是被一抢而空的盛况。现在看来果然幺蛾子多
    dfkjgklfdjg
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    dfkjgklfdjg  
       12 天前
    业主动员不起来的。就算成立了业委会,业主也为因为各自的小算盘让各种各样的措施落空。除非说真的把大部分人的利益都侵害到了才能够统一战线。

    我们这边因为停车问题,业委会这几年多方协调已经发起过各种不同措施的投票。总归会有一部分人因为自己的“不便利”去反对。但其实刨除了这些反对的人,赞成的比例也很难达到 2/3 ,各种优化方案完全没办法进展下去。
    dfkjgklfdjg
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    dfkjgklfdjg  
       12 天前
    @dfkjgklfdjg #95 ,所以大部分情况都是业主各自为战。就算 OP 把所有欠费的人都拉在一个群里面,也会因为大家都不愿做出头鸟/有人逐渐服软导致最后谈判失败。

    最好的情况就是大家坚持一段时间然后拖欠的费用打折补缴。大部分情况就是业主拖不下去然后被逐步分解崩盘。
    jadeborner
        97
    jadeborner  
       12 天前
    说句难听的就算物业啥事不干你也得交,我建议你跟物业保持良好的关系,要不然不仅要交物业费还没法反馈问题
    walker1024
        98
    walker1024  
       12 天前
    享受服务不应该缴费吗?如果你认为没有享受到服务,那就去连同其他也是这样认为的业主去起诉物业。
    ouqihang
        99
    ouqihang  
       12 天前 via Android
    当地有规定,哪一档物业费应该提供什么服务,看看对不对得上,可以拉扯一下,但有些条款难以量化。
    3 块的物业费应该比最高档还要高,说不定是特批的小区。
    jadeborner
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    jadeborner  
       12 天前   ❤️ 2
    现身说法,我这小区成立什么业委会,换了个物业比原来的还差,现在业委会办不下去了,新物业为所欲为。带头闹事的都被收买,别折腾这玩意,最后倒霉的只是普通的业主,无非那些有闲工夫的带头的占了好处。
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