V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类,尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈,请使用 反馈 节点
kabob
V2EX  ›  全球工单系统

中国移动官方诈骗

  •  2
     
  •   kabob · 2022-08-11 10:16:20 +08:00 · 12293 次点击
    这是一个创建于 653 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    7 月份的时候移动客服打电话说,因为我是老用户,所以每个月免费赠送 20G 流量,不需要额外办理任何东西,只要在一年内不携号转网就行。

    我还以为运营商卷起来了,结果小丑是我自己。今天早上进入移动 app 发现,帮我增加了 78 元的保底套餐,而且还给我订阅了咪咕的会员,每个月 19.99 ,还升级了 5g ,这不是诈骗吗?

    因为早上刷视频看到类似的操作,然后意识到自己会不会也被套路了,进入 app 一看,真的是。

    以前听别人说运营商恶心人,现在自己真正感受到了,运营商没一个好东西

    第 1 条附言  ·  2022-08-11 12:08:32 +08:00
    已经在移动客服投诉了,等待结果
    第 2 条附言  ·  2022-08-12 09:59:39 +08:00
    官方客服已经帮忙处理好了,看来大家也经常遇到,以后不会再相信任何办理业务的了
    136 条回复    2022-08-16 07:22:05 +08:00
    1  2  
    hay313955795
        1
    hay313955795  
       2022-08-11 10:18:58 +08:00
    投诉 投诉...
    cherrychen
        2
    cherrychen  
       2022-08-11 10:20:23 +08:00
    钱可以补回来的 打客服电话就可以
    kabob
        3
    kabob  
    OP
       2022-08-11 10:21:15 +08:00
    @hay313955795 #1 已经投诉了,今天不给结果就公信部投诉
    wdo
        4
    wdo  
       2022-08-11 10:21:28 +08:00
    我的联通是承诺一年不转网,29 套餐,每个月返 10 块。刚去看了看 还好没增加任何订阅。
    kabob
        5
    kabob  
    OP
       2022-08-11 10:22:32 +08:00
    @wdo #4 移动真恶心啊,官方诈骗,联通看样子还有点良心
    fanyingmao
        6
    fanyingmao  
       2022-08-11 10:23:49 +08:00   ❤️ 2
    移动流量死贵,现在我是 8 元保号养着,再另外养一张无限流量的电信。
    hlw95
        7
    hlw95  
       2022-08-11 10:24:28 +08:00
    上过一次当。建议大家不要贪便宜,有推销的直接拒绝
    kabob
        8
    kabob  
    OP
       2022-08-11 10:25:41 +08:00
    @hlw95 #7 防不胜防啊,我再三确认没有其他的操作,都没能防住。大意了
    q474818917
        9
    q474818917  
       2022-08-11 10:26:57 +08:00
    @kabob 联通的也一样,也遇到类似的情况,后面我直接把用了三年的联通卡给注销了
    belin520
        10
    belin520  
       2022-08-11 10:27:52 +08:00
    移动不仅诈骗我们这种年轻人,我爸妈那种老年人他们都诈骗,我回家一看,尼玛,一个月 100 多基础话费

    建议大家换联通
    hhacker
        11
    hhacker  
       2022-08-11 10:29:31 +08:00
    接到这样的电话最好的选择是挂掉不接
    如果实在不小心接了,一定要明确说出自己"不需要",不管她"送"的东西是不是免费的,有多诱惑人,一定要明确拒绝,但凡你说出一个"好的",就会被当成同意开通一系列套餐的协议认可.
    运营商就是这样把自己仅存的信誉拿来卖 yin 的
    Jooooooooo
        12
    Jooooooooo  
       2022-08-11 10:29:36 +08:00
    这个倒是可以给工信部投诉.
    zhaokun
        13
    zhaokun  
       2022-08-11 10:29:47 +08:00   ❤️ 4
    我把 10086 、10085 拉黑了,不接任何移动的电话
    Dvel
        14
    Dvel  
       2022-08-11 10:30:34 +08:00
    联通一样,几年前打电话说送我每月流量,没说最低消费的事儿,半年多后才发现,投诉后退了钱。
    jacy
        15
    jacy  
       2022-08-11 10:30:34 +08:00
    可以退一赔三,在叫他们按消保法,金额不足 500 按 500 赔偿
    yuuko
        16
    yuuko  
       2022-08-11 10:31:58 +08:00
    换电信和联通吧,至少我这么久大电话给我促销的至少会说明是免费一个月后面收钱
    kabob
        17
    kabob  
    OP
       2022-08-11 10:34:55 +08:00
    @hhacker #11 没吃过亏,😮‍💨
    hdp5252
        18
    hdp5252  
       2022-08-11 10:35:00 +08:00 via Android
    我是移动 0 月租 每次移动都说我是优质客户,我就嘿嘿嘿
    骗鬼去吧,我还是优质客户!
    办卡还是移动联通 电信垃圾的很,谁上谁知道
    现在电信卡停机不给复机
    kabob
        19
    kabob  
    OP
       2022-08-11 10:35:14 +08:00
    @Jooooooooo #12 今天内不处理好我就公信部投诉了
    kabob
        20
    kabob  
    OP
       2022-08-11 10:35:35 +08:00
    @Dvel #14 看来天下的乌鸦一般黑
    kabob
        21
    kabob  
    OP
       2022-08-11 10:36:11 +08:00
    @jacy #15 好的,我研究下🧐
    LemonCoo1
        22
    LemonCoo1  
       2022-08-11 10:43:19 +08:00
    @kabob 接过不少这种电话,什么送几个月流量,加 1 元送体验几个月的大套餐,你只需要问他一句话,活动到期后我还是原来的套餐吗 就行了
    anguiao
        23
    anguiao  
       2022-08-11 10:43:24 +08:00
    我的倒是没有套路,备用卡老版 29 套餐给我升级到新版了。原来是每个月 5G ,现在是每个月 10G 。
    kabob
        24
    kabob  
    OP
       2022-08-11 10:44:51 +08:00
    @LemonCoo1 #22 我问过啦,答案就是不变,结果原来的套餐确实还在,又新增了保底套餐
    aydd2004
        25
    aydd2004  
       2022-08-11 10:46:21 +08:00 via iPhone
    @zhaokun 现在联通都外包了 挡都挡不住 只能直接说不需要
    docx
        26
    docx  
       2022-08-11 10:54:20 +08:00 via iPhone
    不能贪小便宜,电销一概不接
    Baymaxbowen
        27
    Baymaxbowen  
       2022-08-11 10:56:28 +08:00   ❤️ 2
    好事情啊,乱扣钱赔三倍啊,我之前也被推销的人偷偷开通了新套餐,最后投诉成功反了三倍的话费,都没有通过工信部,直接在 10086 投诉就成功了
    neptuno
        28
    neptuno  
       2022-08-11 10:56:52 +08:00
    现在 10086 我都不接的
    lyzhengzhizhou
        29
    lyzhengzhizhou  
       2022-08-11 11:08:31 +08:00
    OP 问一下,增值业务是另外算钱的吗,比如你是 79 套餐 那实际上付出是 79 加上 额外的 3 个增值的近 30 元吗?
    我刚刚特意去看了下我的情况,我是上月移动打电话给我 说我的 39 套餐 2018 版可以升级到 2021 ,我就升级了
    但是 我也多了个 10 元的什么移动云盘资源 所以我实际月付是 39+10 吗?
    lyzhengzhizhou
        30
    lyzhengzhizhou  
       2022-08-11 11:12:22 +08:00
    @anguiao 我是老版本 39 升级到新 39 ,刚刚特意去看了下,真的多了个云盘资源增值业务(10 元),你 29 的我刚刚搜了下 好像也有。
    lakehylia
        31
    lakehylia  
       2022-08-11 11:32:07 +08:00   ❤️ 1
    直接黑名单 10086 不就行了,以我多年的经验,10086 找你就没好事,需要活动自己去 app 上面找,app 上都是白纸黑字,写的一清二楚。
    juded
        32
    juded  
       2022-08-11 11:36:53 +08:00
    直接打 10086 投诉就行,移动虽然贵,但相比其他两家客服能解决问题。
    Rrrrrr
        33
    Rrrrrr  
       2022-08-11 11:39:41 +08:00
    哈哈,同被移动骗过
    carrieflint
        34
    carrieflint  
       2022-08-11 11:50:17 +08:00
    联通也一样,我妈就被骗过,要不是我看她手机账单都不知道。我妈说就是有客服给她打电话,说免费给她升级到 5G 套餐,没说要多给钱。我妈那时候还没有换支持 5G 的手机呢,就是摆明了骗不懂的老年人。
    git00ll
        35
    git00ll  
       2022-08-11 11:51:01 +08:00
    运营商打电话给你肯定没好事,直接挂断就好
    jasonkayzk
        36
    jasonkayzk  
       2022-08-11 11:55:56 +08:00
    下载反诈 APP 就行了( doge
    martin2233
        37
    martin2233  
       2022-08-11 11:57:01 +08:00
    =- =,这种可以直接投诉的,投诉之后,电话营销外呼系统那边的质检员会把对应的电话录音拖出来听,如果确实有问题,会找对应的坐席去扣他的绩效的
    k3iao
        38
    k3iao  
       2022-08-11 11:58:04 +08:00 via Android
    @fanyingmao 你的无限流量电信月租多少
    prondtoo
        39
    prondtoo  
       2022-08-11 12:10:05 +08:00
    直接打 10086 投诉,然后再报上打给你推销的电话号码。然后再说别推销了,给你拉推销黑名单,就没人打了。
    kabob
        40
    kabob  
    OP
       2022-08-11 12:10:17 +08:00
    @lyzhengzhizhou #29 不清楚扣没扣钱,我基本不关注话费扣费,没钱了就直接交
    kabob
        41
    kabob  
    OP
       2022-08-11 12:14:53 +08:00
    @lyzhengzhizhou #29 我去搜了下,应该是扣钱的 ,而且一搜全是一样的问题

    https://s2.loli.net/2022/08/11/tfBDk5sUyIbvjih.png
    kabob
        42
    kabob  
    OP
       2022-08-11 12:15:33 +08:00
    chocolatesir
        43
    chocolatesir  
       2022-08-11 12:15:55 +08:00
    把 10085 直接拉黑,移动的营销专线,一般推荐你改套餐订东西的都是这个电话打过来的。
    byte10
        44
    byte10  
       2022-08-11 12:16:28 +08:00
    除了 充值优化,一切花里胡哨的,就说不需要,挂掉。无一例额外,相信天下没有馅饼,尤其是运营商的,只有陷阱。。天天打我的米粉卡,让我去增加什么流量,我呸。。。
    fanyingmao
        45
    fanyingmao  
       2022-08-11 12:21:07 +08:00
    @k3iao #38 39 元,40g 后开始限速 3m
    JustSong
        46
    JustSong  
       2022-08-11 12:28:35 +08:00 via Android
    联通也一样,我他喵都被骗了两次了,算是长记性了
    lovelylain
        47
    lovelylain  
       2022-08-11 12:31:51 +08:00 via Android
    6 元保号卡,曾经查携号转网发现送了短信,从没用过于是打电话取消了,为了避免偷跑流量还找客服关闭了上网功能,1 年后又自动送了 1 年 5GB 流量,不过这次我屈服了哈哈
    Felldeadbird
        48
    Felldeadbird  
       2022-08-11 12:33:22 +08:00
    我被电信诈骗过。当时是这样的:1.家里宽带 20M ,免费升级到 100M (实际上国家大提速,这个本身就是自己的权益,被他们当成电信赠送).2. 资费不变。每月需要实用翼支付。(优惠一年,这个客服没说) 3. 套餐不变 4. 一推巴啦啦。

    后面我说不想用翼支付。推销的说,可以。我再三确认后,是不是套餐不变,资费不变?

    3 个月后,电信有一个回访说我现在套餐是 300 元,为什么没用翼支付减免?听后我就炸了,原本带宽是 99 元了,现在因为没用,每月扣我 200 多。

    然后我投诉过去,要求撤回原套餐。他们以套餐下架唯有( 4G 无限流量那时候确实下架了)。 后面我说我会投诉到工信部,工信部解决不了,我就起诉你们。

    大概拖了差不多 1 周,他们同意恢复原来的套餐了。
    ochatokori
        49
    ochatokori  
       2022-08-11 12:37:48 +08:00 via Android
    我是真送了 20g 流量。
    我本来是学校 38 的套餐,要过期了,学校那边的移动工作人员打电话给我让我改成 39 (前六个月 29 )的套餐,然后承诺在网一年,每月送 20g 和 50 分钟,我答应开通后,反手打电话 10086 转 8 块保号套餐,又给我整了个承诺在网 2 年,每月送 1g 。
    然后今天扣月租,发现昨天还在承诺在网 2 年的业务没了,在网一年送 20g 的留下来了

    现在是 8 块钱 20g+50 分钟
    7654
        50
    7654  
       2022-08-11 12:38:00 +08:00   ❤️ 2
    一条冷知识,10086 ,10000 等等客服号如果没有咨询投诉之类的是不允许主动呼叫用户的
    根本不是客服中心拨打的电话,有时还能听到背景中的嘈杂声喇叭声
    kett
        51
    kett  
       2022-08-11 12:40:40 +08:00
    移动的离谱操作多的是,上个月移动擅自在他们那边点了业务申请,然后打电话给我爸要业务验证码,然后我爸就多了个 60 元的套餐,老人不懂业务验证码的意思,就被坑了。我就告诉我爸移动官方的号码直接放着不接就是。
    Ricciardo
        52
    Ricciardo  
       2022-08-11 12:41:00 +08:00
    @hdp5252 羡慕 0 月租的
    dcsuibian
        53
    dcsuibian  
       2022-08-11 12:42:44 +08:00 via Android
    用它流量也要小心,流量阈值至少设低 1 个 G 。

    之前我流量阈值已经设低了一些,结果还是超过。要是光统计方式不同我也能理解。
    但他连着两条短信,第一条跟我说余量马上没了,第二条就告诉我流量超用量很多。搞得我像在用 6G 一样。
    后来投诉,退费。
    number
        54
    number  
       2022-08-11 12:46:04 +08:00 via Android
    8 元保号,每月都送 20G
    Lwope
        55
    Lwope  
       2022-08-11 12:53:23 +08:00
    之前打过给我推销,说免费升级,我说怎么免费 比例吧啦一大堆,39-20 ,我说那直接不能吗?他说一定要走升级,我就问我到时候要给多少钱,他就一直吧啦返 20 ,我肯定他后面会没有这个优惠,我最终以:那你们怎么赚钱?
    然后对方挂电话了
    nightwitch
        56
    nightwitch  
       2022-08-11 12:59:56 +08:00 via Android
    运营商的电话拉黑就行了。真正的好的套餐你想去办都藏着掖着的,主动给你推销的能有什么好货。。
    Ritr
        57
    Ritr  
       2022-08-11 13:01:14 +08:00
    都转成电信然后开最便宜 3 元保号的套餐
    bbbb
        58
    bbbb  
       2022-08-11 13:14:01 +08:00 via iPhone
    现在运营商现在送流量,送啥统统不敢要……
    yvescheung
        59
    yvescheung  
       2022-08-11 13:37:34 +08:00
    我以前也遇到类似情况,打电话来说送我免费云盘,结果扣了我 39 的开通费,这辈子第一次听说开网盘要开通费,之后彻底拉黑 10085
    registerrr
        60
    registerrr  
       2022-08-11 13:41:56 +08:00
    套餐回滚 钱让他打回来
    Geekgogo
        61
    Geekgogo  
       2022-08-11 13:44:28 +08:00
    @number #54 怎么做到的
    Zeonjl
        62
    Zeonjl  
       2022-08-11 13:48:01 +08:00 via iPhone
    不投诉送它个牌坊!每天都被移动的推销电话+短信恶心!
    yuhaijiang2019
        63
    yuhaijiang2019  
       2022-08-11 13:49:03 +08:00
    我感觉移动还可以啊,我 14 年毕业办了一张卡,来北京直接扔了没管,进黑名单了,一下到现在的八年了吧,上周才去营业厅办理移除黑名单,需要补缴一千多的费用。工作人员给免了滞纳金,最后叫了三百多给移除黑名单了
    zhw2590582
        64
    zhw2590582  
       2022-08-11 13:49:07 +08:00
    机智的我只办理 8 元套餐,然后开张流量副卡
    urzz
        65
    urzz  
       2022-08-11 13:56:39 +08:00
    运营商的推销电话,都可以先问是不是要钱,说免费的先问免费期限。。不然基本要坑死了
    Yasir
        66
    Yasir  
       2022-08-11 13:56:45 +08:00
    我前几个月接了 10016 联通的官方营销电话,说是会帮我垃圾骚扰电话,也没说要开通啥业务,第二天我就发现欠费了,莫名其妙开了个沃助理 15 元,什么电话也接不到,全是发短信提醒我,还自动开了个来电转接,后来投诉要求赔我话费也没有,只是不让营销电话打我了
    cubecube
        67
    cubecube  
       2022-08-11 13:58:50 +08:00
    我现在是绝版 5 原套餐,每次听电话,第一句我就问,是否需要变更套餐
    ikaros
        68
    ikaros  
       2022-08-11 13:59:33 +08:00
    联通一样的,不过你注意听他的描述,虽然有一些语言技巧,但是还是能听出来, 比如给我打了几次,前面说辞也差不多,感恩回馈什么的,送你每个月多少流量,分钟,***套餐内***免费。 然后你追问他套餐内免费是哪个套餐就知道了。。。 感觉有点故意玩文字游戏的意思,就算你投诉他他还可以事后拿出录音说我已经告知了你
    ScotGu
        69
    ScotGu  
       2022-08-11 14:02:06 +08:00
    这种都是运营商外包的营销公司弄的, 只要他没有明确介绍自费和详细内容,一投诉一个准,建议要求退一赔三。
    hongfs
        70
    hongfs  
       2022-08-11 14:04:09 +08:00
    每次打电话给我,开头我先 不需要 5G 、不需要套餐,还有事吗。祝你生活愉快。。
    jerryrib
        71
    jerryrib  
       2022-08-11 14:14:45 +08:00   ❤️ 1
    当你第一次遇到,或者经常遇到( 10086 ,10010 ,10000 官方推广行为)
    可以拨打客服电话,不想接受营销电话短信行为
    客服一般会记录工单,你的电话就会被屏蔽

    遇到下面这种情况,恭喜你中奖了(基本上两三个月就会打一次)
    当地营业厅(电话或员工手机)电话推广(记得录音)
    钓鱼执法会吧?问清楚那家营业厅,工号
    举报到运营商,表示此行为对你构成骚扰,且员工私人号码拨打涉及用户隐私为由(你想咋说都行)要求追责
    事后会有当地分公司处理,补偿话费(就这个月两张卡已经补偿 50+了)

    关于该问题,已反馈工业园区分公司核实,联系客户 138*********解释,我司对外电话是 10086 和 10085 ,不允许营业厅私下打电话联系用户推销业务,客户投诉的营业厅问题已记录考核,给客户带来不便,向客户表示诚挚歉意,拟满意度赠送客户主号 30 元话费,充值到主号 138**********,客户接受

    [img][/img]

    [img][/img]
    stroh
        72
    stroh  
       2022-08-11 14:15:51 +08:00
    中移在 2014 年时候就开始骗,后来我就换联通了,用不起还躲不起?
    Ansen
        73
    Ansen  
       2022-08-11 14:19:43 +08:00
    有好事怎么可能赶着赶着打电话来给你推销?
    打电话来的都是套路
    LostTeemo
        74
    LostTeemo  
       2022-08-11 14:35:39 +08:00 via Android
    移动都是向来坑爹的,每次免费送的东西后来都比市场价更贵,每一次
    join
        75
    join  
       2022-08-11 14:43:00 +08:00
    上个月我也收到了类似的电话,说是送我 20G 的流量。让我电话里输入密码签协议。我说既然要签协议,你可不可以把协议先给我看看再签?客服死活不同意,我死活不要这白送的流量。结果僵持不下,客户直接放弃了对我的忽悠。完事后还一副:“我给你便宜你居然不要,怕不是个傻子吧?”这样的态度。
    Vindroid
        76
    Vindroid  
       2022-08-11 14:50:49 +08:00
    运营商的话真不能信,如果免费送的,你说不需要他也会免费送,所以我接到 10086 的电话,第一句就是不需要,然后短信提示连续 3 月,每月赠送 1G 通用流量
    cedoo22
        77
    cedoo22  
       2022-08-11 14:55:24 +08:00
    联通也 动不动就打电话 , 让我升级套餐。。。我一般不让他说完,直接挂掉
    reallynyn
        78
    reallynyn  
       2022-08-11 14:55:52 +08:00   ❤️ 2
    运营商其实是个销售公司,整个 kpi 就是不断地想办法提高销售额。
    但麻烦的是运营商又是国企,工信部要你亏本搞 5g 你就得亏本,要你补贴华为就得补贴。
    而国资委则不然,在完成以上 zz 任务的同时还要求你业绩增长。
    两头受气之下,考核的压力也丢到一线人员头上,出现各种坑蒙拐骗就不奇怪了。
    ansonsiva
        79
    ansonsiva  
       2022-08-11 15:12:01 +08:00
    8 元保号套餐,每个月赠送 20g
    移动就真老用户不如狗
    你一旦表露出要离开移动,马上各种优惠送给你
    issakchill
        80
    issakchill  
       2022-08-11 15:20:00 +08:00
    接过好几次电话了
    说保持原套餐不变 可以加流量啥的
    一问还是得加钱 前后矛盾的
    现在已经把运营商号码拉黑了
    unclejock
        81
    unclejock  
       2022-08-11 15:22:23 +08:00
    虽然说你没错,但是天上不会掉馅饼,尤其是在中国
    ZField
        82
    ZField  
       2022-08-11 15:26:49 +08:00
    现在运营商的销售、客服说话都是说一半藏一半。
    比如办理宽带,说免费赠送一个路由器,不需要掏钱。实则是给你办理了一个小型贷款溢价买了路由器,然后每个月给你返个优惠券抵消掉需要还的钱。
    看似没毛病,但这么搞让我发自内心的感觉到恶心。
    biidbiid
        83
    biidbiid  
       2022-08-11 15:27:14 +08:00 via iPhone
    联通更烦…有个米粉卡三天两头打电话我直接拉黑了联通,电信倒是基本没接到过
    barrelsoil
        84
    barrelsoil  
       2022-08-11 15:37:06 +08:00
    前两天联通给我推销说保底 120+/月 两年,送手机,我随口问了下什么型号的手机?

    答:红米 9A 。
    lozzow
        85
    lozzow  
       2022-08-11 15:39:55 +08:00
    我这个保号的就是移动经常给我打电话说送我流量,我都拒绝了,昨天被软磨硬泡答应了,居然让我口述验证码给他,我就直接挂电话了
    darkengine
        86
    darkengine  
       2022-08-11 16:32:54 +08:00
    遇到打电话过来送流量的我就说有 wifi 不外出流量够,他们想的是帮我升级到贵的新套餐,老的便宜套餐已经没了,一旦升过去就回不来了。
    jarnanchen
        87
    jarnanchen  
       2022-08-11 16:44:29 +08:00
    联通也有,我每次都是直接挂断
    Nachtblut
        88
    Nachtblut  
       2022-08-11 16:57:54 +08:00 via iPhone
    我也拉黑了 10086
    fredli
        89
    fredli  
       2022-08-11 16:58:18 +08:00
    无利不起早,运营商还能做慈善?
    xiaolijing
        90
    xiaolijing  
       2022-08-11 17:02:48 +08:00
    我也遇到类似情况,但一般不是 10086 打电话,而是营业厅为了业绩隐瞒了条件,之后发现后直接投诉并且投诉了营业厅。经验就是:非 10086 的让对方提供是什么营业厅,一般都是你所在城市的营业厅,然后发现问题直接投诉
    barbery
        91
    barbery  
       2022-08-11 17:18:33 +08:00
    联通也不是什么好东西,推销的套餐办下来都和电话里保证的不一致,直接拉黑了电话,以后都不接这种推销电话
    xianghaolin
        92
    xianghaolin  
       2022-08-11 17:21:20 +08:00
    我移动 8 元保号套餐,什么移动联通 电信各种套路电话直接拒绝
    lakehylia
        93
    lakehylia  
       2022-08-11 17:33:53 +08:00
    移动的优惠套路都是,说是免费,其实是让你开通或者升级更高的套餐,然后免掉 X 个月的费用或者升级差价,然后 X 个月之后,不会自动取消,而用户 X 个月之后都忘记有这回事了,于是移动就成功了。如果用户记得在 X 个月的最后一个月要取消,打客服电话,客服会告诉你还在合约期,不能取消,你要到 X+1 个月才能取消,这样你就要原价付第 X+1 月的费用。
    herozzm
        94
    herozzm  
       2022-08-11 17:44:30 +08:00
    移动客服 = 外包第三方
    对了,只有关系搞得好,外包第三方 也可以用 10086 推销业务
    vocaloidchina
        95
    vocaloidchina  
       2022-08-11 17:47:18 +08:00 via iPhone
    去投诉大概率可以退钱
    另外这种推销电话最好不接好一些
    doudou1523102
        96
    doudou1523102  
       2022-08-11 17:52:56 +08:00
    垄断企业
    qize0921
        97
    qize0921  
       2022-08-11 17:56:48 +08:00
    联通也是这样, 10016 给我打电话说回馈客户可以免费升级套餐 巴拉巴拉一大堆的, 我问他确定不收取任何费用? 他说是, 然后我就同意了, 最后挂了电话越想越不对劲, 然后打了 10010 的人工客服, 问了一下套餐情况 才知道那个升级是扣费的, 而且已经扣过费了, 到下个月初才能取消套餐, 从那之后再也不接 10016 电话了
    Unclev21x
        98
    Unclev21x  
       2022-08-11 18:08:07 +08:00
    @fanyingmao #6 同移动,6 元 /月,包含来电显示,每月 100 条免费短信,30 分钟免费通话。其实这个 6 元也可以取消的,但是取消了,里面的几百块话费就用不完了,还是不取消吧。过去的 12 个月,办理了 30 元 /10GB/月的流量包,但是每个月减免 20 ,实际时 10 元 /月,这个月 4 号到期,于是果断取消。


    电信卡,5 元 /月,然后问了一下电信有啥活动,电信说承诺在网 12 个月,每个月赠送 10GB 流量,马上就办理了。

    现在两张卡,每个月 11 块,10G 流量。美滋滋。
    book1925
        99
    book1925  
       2022-08-11 18:11:44 +08:00
    坐标广 C 。
    最早是用移动,没有推销电话但是隔两天会有推销短信,内容基本都是回馈老用户之类的。
    副卡开的是联通,每天都有 10016 骚扰,短信也不拉下,再加上收不到一些验证短信的问题,2 年反馈了多次都不认证处理。一怒之下携号转网到电信
    转网到电信后没有运营商推销,也极少有推销短信,感觉十分舒适
    masker
        100
    masker  
       2022-08-11 18:14:31 +08:00 via Android
    我一般接到这些电话都立马说不需要,然后挂掉
    1  2  
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   实用小工具   ·   2545 人在线   最高记录 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 40ms · UTC 06:15 · PVG 14:15 · LAX 23:15 · JFK 02:15
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.