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itskingname
V2EX  ›  宽带症候群

被电信装宽带的师傅坑了

  •  
  •   itskingname · 114 天前 · 7050 次点击
    这是一个创建于 114 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我原来的宽带是 300M,每个月 129 元。

    去年电信客服给我打电话说,只需要加 30 元,就可以升级 1000M 宽带,于是我同意了。结果宽带师傅上门,我一问才知道,是每个月加 30 元。我觉得这样不划算,不打算办了。

    宽带师傅说,他不想白跑一躺。他可以帮我申请到 7 折优惠,再额外送我 3 个月,等到明年不想要这个套餐了,再打电话换回 300M 的就可以了。于是我就办理了。

    这个宽带到明天就过期了。我今天打电话一问,从 11 月开始,套餐价格直接变成了 229 元一个月。我想让电信客服给我转回原来的 300M 套餐,他说那个套餐没有了,现在上海电信 300M 套餐需要 159 元/月。

    73 条回复    2023-11-20 00:00:44 +08:00
    peasant
        1
    peasant  
       114 天前
    真是贵的离谱,换家运营商吧
    gps949
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    gps949  
       114 天前
    129+30 不是 159 吗?怎么变成 229 了?
    而且我记得运营商办业务都给一堆协议书签字,上面没写费用、优惠、协议期这些吗?
    zpaeng
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    zpaeng  
       114 天前   ❤️ 1
    去工信部投诉下,或者手机发短信查询携号转网会有惊喜
    ocean1477
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    ocean1477  
       114 天前
    携号转网,说不定会拿到 99 一个月的顺带 1000M 宽带。
    codeself
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    codeself  
       114 天前
    确实,手机发短信查询携号转网会有惊喜,说不定会拿到 99 一个月的 1000M 宽带
    sumarker
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    sumarker  
       114 天前   ❤️ 1
    提速不一定是真的提,但降速肯定是真的降[doge]
    founddev
        7
    founddev  
       114 天前
    我之前 299 上行 100M 的宽带也被客服打电话过来稀里糊涂的搞没了,现在上行只有 50M 了
    testonly
        8
    testonly  
       114 天前   ❤️ 1
    无论是误解 30 元一个月还是相信口头,你这跟前几天卖玉米那位都是在犯一模一样的错误。
    师傅跟你说的是 229×0.7=160 ,也就是 159 差不多,师傅真会玩啊,159 你不肯装,但 229 打 7 折就推销出去了,这推销技术比卖保险的还牛。
    你这最坏情况应该就是算回 159 然后 1000M 吧,但以我个人来说我对什么 1000M 一点兴趣都没有,一年下来都没几次下载大软件的机会。换我就不忍,就算其他再不好用,我下年都退掉电信宽带了。
    si
        9
    si  
       114 天前
    如果没有非电信不可的需求,建议换联通,不是有个帖子是上海联通的吗。
    ijrou
        10
    ijrou  
       114 天前
    为何我和你的如此之巧,同样是 129/300M ,同样是+30 升级到千兆,同样是这个月底合约到期,区别在于是我在深圳,且是主动打电话咨询加的,也知道每个月多 30 ,同样这个月底合约过期,,,我目前是打算取消提速包,,,
    kingsoT
        11
    kingsoT  
       114 天前
    在上海为啥不开 50 一个月,1000M/200M 的联通?还可以申请公网 ip
    wangxiang
        12
    wangxiang  
       114 天前   ❤️ 2
    无论什么客服电话,直接挂就完事了
    hbin
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    hbin  
       114 天前
    换移动吧,月消费够直接免费送。
    lancelee233
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    lancelee233  
       114 天前
    建议联通 电信如今性价比不高了 虽然正常双十一电信 1000m 都是 1100 左右一年 我买过 2 年了 但是还是觉得贵 前几天淘宝上有个 200 多 500m 418 的 1000m 立刻换联通 1000,m 了 目前下行 1000 上行 100 比之前电信 1000 下 50 上好很多 而且也很稳
    xiaoliu926
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    xiaoliu926  
       114 天前
    在上海 电信 和 联通体验都挺不错的,哪个便宜用哪个
    zh584728
        16
    zh584728  
       114 天前
    直接退了办联通,到时候客服会联系你再给你优惠
    ddkk1112
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    ddkk1112  
       114 天前
    建议换联通,如果不打游戏,移动也没问题
    魔都电信太贵太贵了
    renb
        18
    renb  
       114 天前
    @testonly 卖玉米的有什么关键词吗。按你这个算法的 7 折那不是明着坑,当时可能是 30 的 7 折,再加额外的,这个坑就是老套餐可能到时候没有了。
    可以考虑换一家运营商,或者找邻居商量
    neH
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    neH  
       114 天前
    @gps949 159 是限时优惠价格
    imiem
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    imiem  
       114 天前
    在用上海联通,39 块钱 300M
    Felldeadbird
        21
    Felldeadbird  
       114 天前
    下架一样可以恢复。看看你升级的套餐有没有什么合约约定? 其次,有没有办理时的录音?

    我几年前,电信电话推广说我 30M 可以升级到百兆免费的。结果要求用翼支付才是免费,还是有活动有效期的。到期后变成 199 元。

    当时有录音,所以时候我直接电信投诉,刚开始他们说套餐下架了不能回去。我说我有录音,他们就自查销售人员的对话。过了几天他们说承认销售人员误导了我,给我恢复 99 元的套餐。
    archxm
        22
    archxm  
       114 天前
    我这 300m 电信,是 60 一个月,外加 10 元一个月的 iptv 。一年 720
    clementewy
        23
    clementewy  
       114 天前   ❤️ 1
    运营商电话我一个不信,送手机,升宽带,送流量,一个不要。最近又来电说要免费升级千兆设备,更换入户光纤。
    acbot
        24
    acbot  
       114 天前
    还是那句话,真正的免费提速都是后台或者是官网( APP )提交一下直接就提了,其他的只是以提速为名的营销,提高费用才是目的!
    CarrySHI
        25
    CarrySHI  
       114 天前
    直接投诉,我电信都投诉过两次了,每次都让他们当狗,完美解决问题(非不合理诉求,但正常去营业厅办理就是不给办,只能投诉),先电信 app 投诉,不给解决就工信部投诉
    polo3584
        26
    polo3584  
       114 天前
    我被坑过一次之后,我现在的宽带就都只搞单宽带,不搞活动,第一年 720 ,后面 60 一个月,每月交。
    token10086
        27
    token10086  
       114 天前
    搞个新号吧,我现在是 9 块钱卡里 80G 送 1 年 100M 前 3 个月 1000M 的年抛
    shalk
        28
    shalk  
       114 天前
    229 太贵了吧
    netnr
        29
    netnr  
       114 天前
    渝 50M/499 元/年 电信老用户,本月到期咨询了一波拆机流程,现在送了一个长期有效的挽留提速套餐 500M ,还换了千兆光猫(中兴无 WIFI 版),巴适得很 😁
    linshuizhaoying
        30
    linshuizhaoying  
       114 天前
    电信的价格我一直搞不懂 300m 跟移动 1000m 价格一样
    frankkly
        31
    frankkly  
       114 天前
    你这个也太贵了,我杭州电信 300M 一年才 800 ,联通大王卡一个月 29 ,一个月也就一百不到
    上面有人说携号转网这个你可以试试,家里老人办的坑爹套餐,一个月两三百,我去办销户,网点经理直接急的蹦出来了,直接给我宽带免费升级 500M (原来是 200M ),然后套餐直接打 5 折,我当时忍住没笑,从网点出来就忍不住了
    huazhuangnan
        32
    huazhuangnan  
       114 天前
    离谱,要我就投诉了,然后携号转网
    admingyu
        33
    admingyu  
       114 天前
    何苦电信呢,我已经转联通了,感觉完全不输电信,49 月租千兆
    https://www.v2ex.com/t/986564#reply17
    BigShot404
        34
    BigShot404  
       114 天前   ❤️ 1
    任何运营商找你换原来的套餐你都别答应,对老用户,你越不消费他们越送。你一旦换掉了原来的套餐,就变成了已营销完成的客户,他们就爱答不理了。
    itskingname
        35
    itskingname  
    OP
       114 天前
    @kingsoT 竟然这么爽。我去问问看。
    imagecap
        36
    imagecap  
       114 天前
    99 套餐原来好像是 100M 的,活动朋友帮免费升级 500M 的用到现在,期间也打电话叫我升级,没上当,千万别信他们的鬼话
    blackhumor19
        37
    blackhumor19  
       114 天前
    电信办张 5 元无忧卡,携转到移动 199 或 299 的三折都是千兆,299 千兆可选 FTTR 1 主 2 副。接着把电信取消了就行。
    WasteNya
        38
    WasteNya  
       114 天前 via Android   ❤️ 1
    @BigShot404 赞同,顺便任何运营商打过来的电话都不要接,只要保证自己话费充足就好,不然即使你拒绝套餐,客服都有可能给你加套餐,我就被联通这样坑过一次
    wangshushu
        39
    wangshushu  
       114 天前
    啊这,我上海电信,30 块每月,200M 宽带,10G 流量,100 分钟通话
    zhouts
        40
    zhouts  
       114 天前 via Android
    工信部投诉到满意为止
    kokutou
        41
    kokutou  
       114 天前 via Android
    直接投诉
    电信会搞到你满意为止
    而且这个月的钱都可以退给你

    只是可能要去线下店办理
    nomytwins
        42
    nomytwins  
       114 天前
    转联通吧,3 折,每个月只要 39 元,宽带 500m 免费升 1G
    sheeta
        43
    sheeta  
       114 天前
    上海联通 300M 一年 480 ,含手机每月 29 元套餐
    shusen
        44
    shusen  
       114 天前
    深圳移动 59 ,1000M
    milkman155
        45
    milkman155  
       114 天前
    不知道现在奠信哪来的勇气,资费贵,出国还分三六九等,普通 163 线路卡到飞起
    laLuna
        46
    laLuna  
       113 天前
    宽带从来没有花过钱,一直是移动免费送的,300m ,好多次打电话让每月付 10 块钱,升级到 500m ,我都没同意。300 足够满足上网需求了,看视频也不卡
    Sekai
        47
    Sekai  
       113 天前
    转联通
    GuLuDaDuiZhang
        48
    GuLuDaDuiZhang  
       113 天前
    换联通加 1 。如果你没有高带宽需求,例如做种,家庭网盘等,选联通最便宜的 300m 够用了。如果出海要求不高,移动更便宜还可以选移动
    horizon
        49
    horizon  
       113 天前
    换移动啊,套餐自带 300M
    lc5900
        50
    lc5900  
       113 天前
    我用的电信天天宽带还行,100M 下行,然后用网速管家加钱到 500M ,也不贵
    loryyang
        51
    loryyang  
       113 天前
    电信的宽带好像就很贵,我就买联通的,马马虎虎够用
    Terry05
        52
    Terry05  
       113 天前
    近半年也是被电信千兆坑得痛苦不堪,后面再有这样的事情,直接换运营商,又不是只有特么电信可以用,生气!
    AlexaETF
        53
    AlexaETF  
       113 天前
    @lancelee233 淘宝的可以分享下吗
    zjuster
        54
    zjuster  
       113 天前
    上海这么贵的吗

    杭州电信双十一的活动是 200M /1111 ,相当于 556 一年,很久没有这样的优惠价格了。
    杭州移动好像 2 年 500 ,更便宜。
    shanks
        55
    shanks  
       113 天前
    移动 300M 宽带,20 一个月
    shanks
        56
    shanks  
       113 天前
    @laLuna 为什么可以一直送。。
    alex357
        57
    alex357  
       113 天前
    都是一堆套路,去年跟我说免费升级套餐,然后今年到期了,一个月要 129 ,去换就说没有以前的套餐了,只有更贵的
    我最后处理方案:
    把原宽带注销了,然后换成 8 元保号套餐,再办理了一张新卡重新办了一条宽带(要安装费),现在是 59 元 200M ,12 个月后就长期 79 元
    反正后续打电话来推销升级一律别升
    Govda
        58
    Govda  
       113 天前
    我从 39 月租带 100m 宽带升到 49>58>69 ,现在是 69+1 ,升级一个电话就行,降级不好意思,宽带没有了哦
    darryZ
        59
    darryZ  
       113 天前
    蹭楼: 上海出联通 200M 宽带
    littleshy
        60
    littleshy  
       113 天前
    福建联通 300M 一个月 9 元。😳
    spediacn
        61
    spediacn  
       113 天前 via iPhone
    看得出来楼主很随和,装维师傅爱死你了。
    itskingname
        62
    itskingname  
    OP
       113 天前
    @alex357 你注销老卡,办理新卡中间这段时间,是处于断网状态吗?
    shiguiyou
        63
    shiguiyou  
       113 天前
    就我一个大冤种前年 1000 块钱一年电信 100M ,去年给我提速到 200M 。
    今年准备办联通双十一活动的 400 块钱 2 年的 200M 了。。。
    alex357
        64
    alex357  
       113 天前
    @itskingname
    是的,空挡期用手机流量开热点顶着,不过现在办理都挺快的
    你要无缝衔接也可以先办理新宽带再去注销旧的,我用的是移动宽带
    bugmakerxs
        65
    bugmakerxs  
       113 天前
    你说销号,会有惊喜。我家就是,我要销号换联通,然后给我 99 一个月的千兆宽带
    laLuna
        66
    laLuna  
       113 天前
    @shanks #56 每个月消费 79 还是 89 ,就行了,其实就是绑住你不换运营商而已
    baoshijiagong
        67
    baoshijiagong  
       113 天前
    任何限期赠送活动,都要搞到期自动取消的。手动换回的,很可能是坑,要么原套餐取消,要么取消很困难。
    itskingname
        68
    itskingname  
    OP
       113 天前
    @bugmakerxs 我说了我要拆机,业务员全程很镇定帮我办了,就像是这是一件理所当然预料之中的事情一样。
    Helen
        69
    Helen  
       113 天前
    这不就是电信诈骗吗
    momobear
        70
    momobear  
       113 天前
    直接去电信官方的 App 平台进行投诉 会有人尽快给你打电话
    mytsing520
        71
    mytsing520  
       112 天前
    我只能说,融合套餐不存在宽带过期的概念。除非你办理的是单宽带
    ABCDEFAA
        72
    ABCDEFAA  
       112 天前
    @zpaeng
    @ocean1477
    @codeself
    我信你个鬼 昨天发了信息 今天大早打电话过来要我一天加一一块钱玩文字游戏给我提速到 1000M 原来的 169 就是+30....我擦。更贵 之前我自己打电话说要+20 这次我问他 他说要给我安装几个设备要换光猫。之前听 V 友说要搞反诈插件 我惊呆了 连忙拒绝三连!
    Preposterous
        73
    Preposterous  
       93 天前
    @ABCDEFAA 请问怎么发短信要求携号转网的?
    顺便说一下 我用的移动 20 元/月 100m 宽带都用了好几年了
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