为什么明明小区里有快递驿站，还有人非要递员送货上门？

[kkhaike]

为什么快递员能送上门为什么偏偏要送快递驿站

[kkhaike]

为什么明明快递员能送上门，偏偏要送快递驿站

[OpenList]

国家法律法规要求快递送货上门
快递企业无法送上门的原因是快递费用过低，所以需要把矛盾转移到最后一百米

[forisra]

我记得叮咚鸡那会，我在知乎上吐槽了一下去做核酸每天耽误不少时间，有人就说搞的你的时间很值钱一样。

虽然我的时间说不上多值钱，但是一点就算时薪 65rmb 应该还是有的。如果快递驿站就在回家路上也就算了，快递员往往为了省钱，例如一个件可能省一毛钱然后把你的快递丢到其他驿站去，来回十几分钟就浪费了。可能有些人加班加的麻木了，回到家没有其他娱乐活动？对我来讲多付一点小钱让快递员送到门口是无所谓的。

当然市场的现状是这样，也没啥办法。

[cmdOptionKana]

因为快递公司提供了送货上门的选项啊。不愿意送货上门为什么要给这个选项？

[nevin47]

1. 距离太远，不在正常回家动线上，需要绕远路去专门取
2. 关门太早，我小区的驿站八点半就关门了，那时候我和老婆都还没下班回家。放了驿站约等于快递需要等一个周才能取到

[Hsinyao]

快递费里包含了上门的费用，我付钱了为什么不提供服务？

[qhd1988]

不想送货上门收货地址直接写某某菜鸟驿站就行了

[gefranks]

本来就应该送上门,为什不经过我同意就放在其他的地方?

[nodeseek]

楼主快递员？

[zsqduke]

既然你觉得下楼拿快递是没有成本，那麻烦你帮我拿一下

[Hyschtaxjh]

为什么明明快递驿站里有小区，还有人非要送快递员上门。

[Tink]

中华人民共和国国务院《快递暂行条例》

第二十五条
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。


中华人民共和国交通运输部《快递市场管理办法》（交通运输部令 2023 年第 22 号）：

第五十四条

经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处 1 万元以下的罚款；情节严重的，处 1 万元以上 3 万元以下的罚款：
（一） 未经用户同意代为确认收到快件的；
（二） 未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的；
（三） 抛扔快件、踩踏快件的。

[newtype0092]

你在说什么？

[Ericcccccccc]

我买了三箱水，几十斤重，楼主帮我搬到 5 楼来吧？

[nomagick]

我就问你快递地址到底写的寄去什么地方

[b309f3337]

OP 是来找骂的吗

[loading]

op 你是快递员吧，辛苦了。

如果我们没这需求，很多快递员要失业。

[fredweili]

哦，你就是那个快递员吧

[yougg]

"明明满大街都是饭店/快餐店, 还有人非要点外卖, 点外卖就算了还非要外卖员送餐上门?"

[afeiche]

我们小区现在包裹都是驿站的人送上门了，时效差了点

[wxVIP]

@loading 可能原本是开发混子，然后现在当快递去了。想问问那些刁民为什么要送到家

[1up]

为什么管别人

[Judyhhh]

我怀疑你在🎣

[253874]

op 看一下自己的 id：nazalewoyuanyi ，那咋了，我愿意！

[wenrouxiaozhu]

@afeiche #21 能送就行，我们除了京东、顺丰，其他还是得驿站...对应快递的小程序配送偏好改成“上门”了也不行..

[laminux29]

楼上一堆人质疑 OP ，应该是没见过这种场景：上班时间，收货人家里没人，快递员没有提前联系，直接上门敲门送货，发现家里没人，给收货人打电话。

这种事情一次两次也就算了，如果每天都这样，会对收货人产生实质性的电话骚扰。

解决的方法也很简单，楼上已经说了，把收货地址改为小区的菜鸟驿站就行。

至于原因，是因为电商太卷了，如果两家卖的产品相同，价格相同，其中一家愿意让利来提供送货上门服务，这家的竞争力当然更高。

[songyoucai]

@wenrouxiaozhu 打菜鸟的电话，说不能送入驿站就行，我的刚搬进来 都是驿站自取，投诉后 每天晚上有人送上门的

[windorz]

个人感觉, 这里面就涉及到三方面了, 首先是个人, 我们自己, 然后是快递服务行业, 再就是商家.
坐标深圳福田, 快递的话
顺丰一般都会电话然后送上门, 小概率情况我会让他放在驿站.
天猫菜鸟会打电话问, "哥, 你这个小物件, 我能给你放驿站吗?", 然后大物件会上门.
京东的话, 小物件一开始会电话说放驿站, 后面不屌你, 除了大物件或者必须上门.
其他中通, 直接驿站, 邮政直接驿站, 极兔申通还有什么其他都是直接驿站. 体感, 极兔, 申通, 邮政都挺垃圾的, 毕竟便宜.
但是这里其实和外面一样, 转嫁责任和设立矛盾, 快递员是否需要送上门, 取决于平台的规定, 商家也需要用廉价快递, 平台吸了商家和快递员的血, 生活中有时候不顺, 这时候来个电话, 快递员说, 给你放驿站, 那我相信总有时候, 你心情可能不好要怼一下快递员吧, 这个时候就制造了冲突和矛盾. 再就是私底下没有快递员不骂自己公司的, 哈哈哈, 大家都怨气很大, 万一哪天彻底疯狂给你加料, 抹脖子就不好说了.
正常作为用户, 我付钱买了商品, 那就是确定了服务, 如果送上门是服务规定的, 那你就应该执行. 至于需要不需要取决于用户需求. 说白了还是恶心竞争要底层员工和用户买单.

[ovovovovo]

已添加 #快递不上门哥

[milkzizi]

归根结底还是现在快递费太低，京东顺丰为啥上门，钱给到位了呀

[xxlsize]

看吧，原本所有快递都需要送上门当面交付的，现在要求送上门都不正常了

[refear99]

必须送上门，人不在放门口，从未丢过

[Cu635]

@OpenList #3
狗 p ，是利益集团吸血太多。

@nevin47 #6
驿站也好，丰巢柜也好，如果能解决“快递到了我还没下班”的矛盾，我倒是不介意放在驿站或者丰巢柜的。
但是你这个奇葩驿站……没办法，投诉吧。

[yiroonli]

@milkzizi #31 看哪里，我这边京东只有大件上门，其他的都放丰巢。

[PerFectTime]

@Livid 引战

[YaNanGe]

去驿站取件太麻烦，还得找半天，而且我们这边驿站很佛系，动不动就关门了。所以我没那么勤快