出大事了，支付宝账户被盗刷，投诉被退回

[yitiaodahe]

我的支付宝一直登录在一台安卓手机上，我的 iphone 上并未登录，昨晚收到这个账单，而且还是用花呗付款的，确认不是我本人操作，昨晚投诉后今早收到反馈「不在保障范围，投诉取消」，投诉工单完结。


请教下这是怎么回事？支付宝不受理的话，我已经打算向银监会和工商行政投诉了

确认了，是一年前下载的的这个叫 [premium] 的 app，注册后默认开启订阅，第一年免费，之后年费 188，现在 appstore 里已经搜不到了，多半是倒闭了，但是仍然是继续扣款的

[c]

是不是你娃在玩游戏

[yitiaodahe]

@c 我自己住，收到账单的时候另一台 iphone 就放在床边，没人操作

[trepwq]

这是授权过 app store，看看授权扣款里都有哪些

[lyragosa]

这是 app store 的支付宝代扣授权吧？

盗刷怎么会只刷这点的……

[lyragosa]

支付宝有代扣授权表，检查一下有没有不是你自己的号

同时检查你 apple id 的消费记录。

[KaKaGoSki]

appid 被盗了吧

[mooncakejs]

先看看扣款的 apple 帐号是哪个

[mianju]

吓得我准备解绑我的支付宝了

[lp380490944]

这种内购一般可以申请退款的。

[ming2050]

联系苹果客服要求退款就好了

[bkmi]

我来预测是楼主自己乌龙了

[fan123199]

这个锅支付宝不背

[yitiaodahe]

@lyragosa 这个在哪里看呢？

[johnlui]

楼主自己去苹果查呗，很容易就查到了

另外给苹果写邮件可以手动处理任何软件的退款。。。

[maemual]

人家上面都在备注里写清楚了，你就不能自己去 support.apple.com 看一眼

[BlackBerry]

过两个月楼主去看看上不上信报。

[Macbooker]

可以说很良心的盗刷了

[lyragosa]

@yitiaodahe itunes 帐号设置的购物记录里面

[game3108]

我的印象里，app store 的退款也是退到苹果账号的。。。好像取不出来？

[Alexliu]

这也叫盗刷。。。稍微有点常识也知道这个是 苹果 app store 绑定支付宝支付的，188 是王者荣耀的礼包吧。。。。

[magensky]

赶紧关闭了 apple 支付宝快捷支付

[Phariel]

总想搞个大新闻，然后批判一番

[skylancer]

看到"我的 iphone 上并未登录"
我就知道肯定是卤煮自己的问题

[SourceMan]

appstore 是延后扣款的吧
是不是楼主前 2 天买了 188 王者大礼包忘记这事啦？

[KgM4gLtF0shViDH3]

盗刷才这么点？

[cevincheung]

too yong, too simple。不要总想搞个大新闻。

[swulling]

1. 盗刷才刷 188 ？
2. 别人给了 URL 让你看 bill 日志，你看了么？
3. AppStore 扣款不是实时的，想想最近是不是买了什么内购


内购需谨慎，宁愿剁手也不能冤枉别人啊

[jane35622]

感觉十有九是自己前几天剁手了。。。

[peterontheway]

既然真相大白了，关闭主题吧。

[imn1]

报道出现了偏差……

[sparanoid]

/go/however

[TimePPT]

总想搞个大新闻啊

[hujy23]

猜中了 188，亚马逊会员也是先免费，然后免费时间到扣费

[Jaylee]

总想搞个大新闻

[AlwaysBee]

https://wanqu.co/a/5199/2017-06-11-how-to-make-80-000-per-month-on-the-apple-app-store.html

[liangguan5]

第一时间总是怪平台，怪商家，搞个大新闻。从来不见一句道歉的话。

[ming]

没有默认开启订阅这回事，订阅的时候都是要输入密码或者 Touch ID 来确认的，而且有至少两个提示。

[laoyur]

这是支付宝在 v2 获得最高支持的一次

[wvidc]

这种没有办法退回
4 月份注册 car2go 注册成功后没有收费 四月底体验了一次扣款 2 毛钱 之后一直没有用 前几天支付宝扣款 99 元 也是自动代扣 说是注册费 也不能退回
只有把平时不用的第三方代扣果断取消

[twm]

可以找 APP store 退款的

[Batoni]

出大事了，楼主 1000 万准备好了吗?

[swulling]

如果是订阅，是可以查到所有的订阅的…

查一下，申请退款很容易

[swulling]

在 APP store 最下面点你的 apple id，就进入账户设置，找订阅，里面就能看到

[swulling]

另外不存在什么默认开启订阅哈，苹果管的很严

[linKnowEasy]

感觉楼主需要道个歉。

[kkk123]

一向是买完立刻解绑.

[Madkill]

这个找 Apple 退款，没问题的

[shandou]

楼主是网易来的吧

[seasstyle]

支付宝呵呵？之前被钓鱼了，马上打电话过，支付宝就只告诉我钱已经损失了。垃圾已经不用支付宝和淘宝了，然而对我的生活没任何影响，反倒是轻松了很多，起码不会让我对着手机张张嘴眨眨眼笑一笑这种傻逼的行为，就像再耍猴，还有就是浏览器启用隐私保护功能后，开一个页面就要一个验证码，你他妈的当我是你的文字识别机器的训练师啊，最阿里的就是他妈全家桶，马云公开表示这是一个没有隐私的时代，呸！放你马的屁老子有隐私，不想给你看的就不给你看，我不会为了你所谓的安全放弃我该有的权利，我不能改变你的丑陋但是我可以选择不用你家的任何东西。

[WeeH9T]

花呗？恭喜，征信 + 1

[doubleflower]

这标题好吓人。。。我身家都在支付宝经不起这么吓。

[liaoyaoheng]

关闭花呗。

银行卡会帮你调单，有条件的话会帮你拒付。

花呗在这件事就一句不再赔付范围，确实专业性有差距。

[dsg001]

前不久 PP 出现差不多情况，三月份自动订阅的服务发生扣款，上个月看到后扣款后才想起服务商早停止运营，然后发起争议，昨天争议成功扣款已经退回

[Shura]

无脑黑啊

[mingyun]

吓着我了，这些流氓 APP 真讨厌

[BigFun]

别整天就想整个大新闻。

[guozhi]

楼主应该向支付宝道歉了，然后我感觉好尴尬。。

因为这个 APP 不叫“ premium ”，而是开发者：Northcube AB 开发的一款名为“ Sleep Cycle 闹钟”的 APP。

https://itunes.apple.com/cn/app/sleep-cycle-alarm-clock/id320606217?mt=8

这里显示的 premium，只是其中一个 App 内购买项目。

[laoyuan]

当年买 iPhone4 越狱后装的第一个 app 就是这个 Sleep Cycle

[Macbooker]

@guozhi 我下了一个叫“会员”的 app

[asca]

噗，Premium 只是付费会员的意思，并不是 App 名称。

[sodaless]

楼主不打算道歉？

[mcone]

1. 首先 这个不是叫做 “[premium] 的 app ” 而是一个很明显的高级版内购 详见楼上的分析
2. 楼主这种“发了个大事儿”然后就跑了的，跟那种故意碰瓷倒在路上的别有用心的老年人有什么区别？——讹到了就是赚到了，被发现是自己错了就灰溜溜的走，不用负一点责任，甚至连道歉都没
3. 如果对自己不放心 请把 appstore 所有支付方式解绑了 下次发现被误扣 先看看是不是自己的问题 再看看 apple 那边能不能直接退款 再来搞个大新闻

4. 支付宝的 PR 应该前来回帖感谢楼主 这个帖子是我见过的站队支付宝最多的 V2 帖子 当然 这次我也站支付宝这边

[likeshu]

总想搞个大新闻

[atone]

楼主这锅甩的一干二净，漂亮。
支付宝有问题，直接取消了投诉。开发商有问题，“默认”开启了订阅。
嗯，只有楼主没问题，是最无辜的。