阿里云 6 月 27 日 1 小时严重事故为何还不见赔偿计划？

[onion83]

一句 “敬畏每一行代码，敬畏每一次托付” 就完了？

[kimqcn]

嗯,完了

[Tarkky]

首先如何量化损失是个难点。其次量化出来的损失双方估计会难以达成一致。如此不公开赔偿，但是如果你投诉，估计会返些券或者免费提配置或带宽之类这样 case by case 的平息掉

[murmur]

赔也是赔你 10%的代金券 你要么

[Felldeadbird]

合同一般有明确赔付，损失多少时间，赔偿多少时间。 这种情况真的很难量化 客户有什么损失。

[maemual]

企业用户都是按照合同赔的，商务得扯皮早着呢。

[finian]

到 「费用中心 --> 可用性中心」查看，说是每月初五个工作日内会更新，这几天留意下，然后如果有出现赔付明细要赶快申请，否则过期失效。。。这个「功能」是在 V 站上看到的，之前一直不知道有这个入口，鸡贼得很

[odirus]

我早上专门看了一下，说的很清楚 “每月初五个工作日内会更新”，过两天再看看

[sanjusss]

我这边今天上午开始，无法访问阿里云国际版控制台，有遇到相同情况的人吗？

[MyPassWordis]

“我都道歉了你还要我怎样”

[wqsfree]

提交工单申请，这是阿里外包业务经理给我的答复。
https://i.loli.net/2018/07/03/5b3ae1ef9e96c.pn

[wqsfree]

https://i.loli.net/2018/07/03/5b3ae1ef9e96c.png

[hpeng]

听我们运维说，赔了差不多 2000 代金券。

[jiezhi]

会哭的孩子有奶吃

[dexterzzz]

满 10w 减 100 块优惠券

[mrcn]

@Tarkky 因为难赔，所以就不赔？？？？？？

[Mazexal]

=.= 我朋友公司, 海拍客, 赔了 5100 代金券(微笑)

[WuwuGin]

我用的国外的小作坊提供商停个电还送我一个月免费呢··

[opengps]

5 楼给出了查找方式，「费用中心 --> 可用性中心」
阿里云产品太多，想要定向找某个功能确实是个难点，善用控制台产品标签里的搜索，另外还得记住名字作为关键词

[junezoom]

查了

查看已赔付明细


6 月可用性明细


当月产品非常稳定，没有受损实例

[natforum]

我见过某个条款说 的 400 倍赔偿，没有一千万（逃。。。。

[CHS]

不是说 400 倍可用性资源赔偿的嘛?没动静了?

[azh7138m]

@CHS 400 个小时，半个多月的费用赔偿吧。。。

[qiudays]

赔了张 无条件使用的代金券

[xenme]

把阿里买下来给你优化一个亿

[xenme]

把阿里买下来给你优惠一个亿

[guoyuchuan]

你用我的东西，我就是大爷

[huanxianghao]

只要心怀敬畏，只要心怀敬畏，只要心怀敬畏！

[g079708]

1000 块代金券

[ChiangDi]

没有 SLA 之类的东西保证赔偿的吗

[wbgbg]

阿里云 SLA 服务协议
https://help.aliyun.com/document_detail/56773.html?spm=5176.11065259.1996646101.searchclickresult.29ae6b6fOHAjt9

[zhttty]

腾讯云才 100 倍，果然财大气粗，2333，然而并没有个卵用。

[torment5524]

我这有个 5 月份 oss 99.99%可用性，无需赔付，6 月份没有，就算有了，按一个小时算，可行性 99.86%....感觉也就那么回事。。

[06_taro]

1/(24*30)=0.1389%
满一小时的话也在 99%以上按 SLA 应该是最多单月价格 10%

当然就算不赔，正规用途另论，面对一堆国内跑国际站拿外国人资料注册的 mjj 来说马爸爸只想说一句：你能怎样？

[lianxiaoyi]

也许你业务小。我已经接到了大客户经理打来的赔偿计划商议电话。。。。。。