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logyxiao
V2EX  ›  Apple

是否可以利用 14 天无理由体验 AirPods pro,适合退了再在其他平台入手

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  •   logyxiao · 2021-04-30 06:59:33 +08:00 via iPhone · 4384 次点击
    这是一个创建于 393 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    想买一个,又怕入耳式的戴久了难受。所以想体验几天试试看

    第 1 条附言  ·  2021-04-30 09:39:06 +08:00

    本来的想法是五一去实体店体验一下然后再打算是否入手的,但是后来觉得这样不知道长时间佩戴的舒适度会如何所以有了这样的想法

    觉得自己不管在哪个平台下单、苹果都有赚到钱,但是我少出了钱。但是心里感觉还是不太好,所以才提出的这样问题

    看大家评论,确实是滥用规则了。 感谢大家评论,我五一会去体验店试试看

    76 条回复    2021-05-06 13:17:02 +08:00
    christin
        1
    christin  
       2021-04-30 07:11:05 +08:00 via iPhone   ❤️ 6
    线下店不也能试用吗?
    非得让苹果再取消国内的 14 天无理由?
    hello2060
        2
    hello2060  
       2021-04-30 07:19:42 +08:00 via iPhone   ❤️ 6
    当然可以,既然是无理由退货,那就可以退啊。别听那些人 bb, 那些骗 AC+的本质上是骗保,根本是两个性质。
    Perry
        3
    Perry  
       2021-04-30 07:24:41 +08:00 via iPhone
    可以。是因为其他平台的便宜很多吗?希望你在其他平台买到的是一手
    blufaux
        4
    blufaux  
       2021-04-30 07:28:41 +08:00 via iPhone
    我操!
    shutongxinq
        5
    shutongxinq  
       2021-04-30 07:29:18 +08:00   ❤️ 1
    确实应该取消 14 天无理由
    alfchin
        6
    alfchin  
       2021-04-30 07:32:17 +08:00 via iPhone
    苹果官方给你的权利,避免过敏不适等不良现象
    shenleg
        7
    shenleg  
       2021-04-30 07:34:41 +08:00 via iPhone
    有点怕买到二手耳机了
    Pogbag
        8
    Pogbag  
       2021-04-30 07:46:52 +08:00 via iPhone
    可以但不赞成
    hello2060
        9
    hello2060  
       2021-04-30 07:48:47 +08:00 via iPhone
    @shenleg 别怕,除非苹果把退回去的商品当全新品卖,这是不可能的
    cadmuxe
        10
    cadmuxe  
       2021-04-30 07:52:14 +08:00   ❤️ 17
    合理使用和滥用规则确实不好把握那个度,我个人依据如下标准来做。

    按照买的那一刻自己的意愿来判断。
    1. 我当时想买,那就买,之后不喜欢了退掉不算滥用规则
    2. 我当时不确定,想试一下,那也买,买了不喜欢退掉也没问题。
    3. 我当时确定自己不想要,就是要用这个规则用一下那个东西,这种情况我判断是滥用规则。

    每个人判断标准不一样,我认为能给一个自己真心能接受的理由就可以了。
    RIDESU
        11
    RIDESU  
       2021-04-30 08:11:00 +08:00
    你没违反规则,但是我觉得你做人挺差劲的。
    Marasati
        12
    Marasati  
       2021-04-30 08:15:42 +08:00 via iPhone
    这种行为不好
    privatetan
        13
    privatetan  
       2021-04-30 08:16:54 +08:00   ❤️ 9
    国人劣根性
    whileFalse
        14
    whileFalse  
       2021-04-30 08:20:12 +08:00
    @hello2060 啥是骗 AC+
    nexo
        15
    nexo  
       2021-04-30 08:31:07 +08:00 via iPhone
    apple store 开着就是为了让你体验的 没必要损人利己
    morisakitaku
        16
    morisakitaku  
       2021-04-30 08:34:49 +08:00 via iPhone
    试用 14 天,再去其他平台买……. 我服了…
    Scare
        17
    Scare  
       2021-04-30 08:38:29 +08:00   ❤️ 1
    这是赋予你的权利,是没问题的。
    不过,我感觉能不这样就不这样吧,觉得合适直接签收 Apple 官网的吧,官网的各方面都有优势
    azukipanda
        18
    azukipanda  
       2021-04-30 08:41:46 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    考虑到 14 天无理由被某些媒体滥用的行为,我甚至有点支持苹果取消这项政策
    Building
        19
    Building  
       2021-04-30 08:49:49 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    不仅可以,很多苹果店员甚至还会当场推荐你先买回去用,不满意再退,我不止一次听到他们这么推荐了。
    Ciicing
        20
    Ciicing  
       2021-04-30 09:01:53 +08:00
    租一个用不就行
    vislins
        21
    vislins  
       2021-04-30 09:07:10 +08:00   ❤️ 10
    @Building 店员跟你说 “你可以先买回去,不满意再退。言下之意就是,满意的话,就留下。”

    店员可不是跟你说 “你可以先买回去,不满意再退,满意的话,你也退,然后去其他地方买。”

    你要是傻到没有听到这个意思,那我觉得可能大部分人都不会像你这样想的。

    有一个词语叫做,精致的利己主义者。
    ZZY19890604
        22
    ZZY19890604  
       2021-04-30 09:09:07 +08:00   ❤️ 1
    做人不能太“李大锤”
    1002xin
        23
    1002xin  
       2021-04-30 09:09:41 +08:00
    @zh92412 哈哈哈哈哈
    learningman
        24
    learningman  
       2021-04-30 09:10:19 +08:00 via Android
    可以,但是人应该有点道德
    ephemeron
        25
    ephemeron  
       2021-04-30 09:12:37 +08:00
    可以,但是不应该。
    hatw
        26
    hatw  
       2021-04-30 09:13:51 +08:00
    可以,但是不好。不过这是你的自由。 鬼佬很多也是买两个尺寸的电脑和手机,不喜欢的退了。。。所以。。。
    oisadfo
        27
    oisadfo  
       2021-04-30 09:14:14 +08:00
    道德上谴责你
    psterman
        28
    psterman  
       2021-04-30 09:15:08 +08:00
    @zh92412 #22 李大锤什么梗?他不是数码区 up 主吗?也薅过羊毛?
    man9820
        29
    man9820  
       2021-04-30 09:15:27 +08:00 via iPhone
    @privatetan 不能说国人劣根性,这里大部分回复不都是挺好的吗?有劣根性的还是少数,我说年轻人。
    nieyujiang
        30
    nieyujiang  
       2021-04-30 09:18:38 +08:00
    @psterman #27 他买了个一加手机,评测完了然后七天无理由退货了.然后他自己淘宝店的不退货.
    nieyujiang
        31
    nieyujiang  
       2021-04-30 09:19:28 +08:00
    cwliang
        32
    cwliang  
       2021-04-30 09:21:06 +08:00
    不要给别人添麻烦。。真想体验借朋友的体验两小时就知道了
    dier
        33
    dier  
       2021-04-30 09:21:21 +08:00   ❤️ 1
    从规则上讲,没有任何问题;只是从道德方面觉得不合适。
    GZK007
        34
    GZK007  
       2021-04-30 09:21:54 +08:00
    @zh92412 哈哈哈哈哈哈
    Bestda
        35
    Bestda  
       2021-04-30 09:25:55 +08:00 via iPhone
    苹果为啥开体验店,展台放着所有苹果产品,不就是让你体验的嘛!你完全可以去现场多体验会,体验几个小时,体验一天
    ShuoHui
        36
    ShuoHui  
       2021-04-30 09:27:29 +08:00 via iPhone
    @cadmuxe #10 你这个说法合理。
    agagega
        37
    agagega  
       2021-04-30 09:31:09 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    不合适。
    我的判断标准是:如果你买的时候就知道自己一定会退,就不好;否则就没什么问题
    aureole999
        38
    aureole999  
       2021-04-30 09:32:18 +08:00   ❤️ 1
    @Building 不满意退掉是可以理解的,但是满意还要退掉去别的平台买我觉得不合适。

    就跟在线下店试衣服,试了半天觉得挺好转头去网上买。要是同一家自己的网店还行,转头去其它网店里买就不太合适。当然目前规则都允许,但不管是试衣服还是试用电子产品再退货,明显卖家是有成本的,如果卖家以后无力承担这种成本,修改了规则,那最终不方便的还是我们消费者。
    vanityfairn
        39
    vanityfairn  
       2021-04-30 09:33:59 +08:00
    @privatetan 是的,鬼佬没有劣根性的,只有国人有
    leafre
        40
    leafre  
       2021-04-30 09:35:41 +08:00   ❤️ 1
    损人之人终损己,祝楼主今后购物都是二手货
    jiayong2793
        41
    jiayong2793  
       2021-04-30 09:35:53 +08:00
    不用试了,只要是入耳的,戴久了都难受
    HolaPz
        42
    HolaPz  
       2021-04-30 09:39:02 +08:00
    @leafre 很难不支持 我记得苹果以前就因为国人喜欢疯狂薅羊毛 取消了什么?
    54xavier
        43
    54xavier  
       2021-04-30 09:42:28 +08:00   ❤️ 1
    来上升一个高度,#不要浪费公共资源#,你这样操作必定会导致物流这个公共资源被浪费两次没必要的投递,虽然物流公司在经济上能够有补偿,但是背后会浪费的其他资源也是宝贵的,比如车辆的汽油,分拣过程中浪费的电力……遍布下去了。

    还是同意楼上的,可以但是不推荐。
    Shook
        44
    Shook  
       2021-04-30 09:48:47 +08:00
    你没有朋友或者同事吗?我司同事个个都有 airpods pro,感觉随便借。
    littlewing
        45
    littlewing  
       2021-04-30 09:56:32 +08:00
    支持苹果取消 14 天无理由退货
    christin
        46
    christin  
       2021-04-30 10:50:59 +08:00 via iPhone
    @HolaPz 取消了坏手机可以换新
    xylxAdai
        47
    xylxAdai  
       2021-04-30 11:34:15 +08:00   ❤️ 2
    @Shook 楼主的问题是长期几天的使用,借同事的戴几天还是太奇怪了。
    下面回复楼主,如果你不确定自己是否需要这个,那么买了然后觉得不满意,退了,完全没问题。
    如果只是为了买了试试然后在其他地方便宜买,我觉得也没啥问题,毕竟都是苹果自家的。而且苹果就是这么规定的 14 天无理由,你只要不是恶意试用而只是不确定是否要买,不算什么滥用规则。
    大家说的那么振聋发聩,楼主只是想买的便宜点罢了,1300 和 1999 的价格,人之常情,我觉得没什么可以谴责的。
    hjq632233317
        48
    hjq632233317  
       2021-04-30 11:48:40 +08:00
    不会有一不小心弄个磕伤啥的退不了的情况吗 假设你是想省钱的话 还是有风险吧 为啥没人说 求科普 弄出小问题也可以退吗
    MengiNo
        49
    MengiNo  
       2021-04-30 11:53:38 +08:00   ❤️ 4
    我个人认为试用退货是售前成本,要与售后成本区别对待。毕竟他没有像 ov 华米 那样把店开的满街都是,省了这块成本,用户的售前体验本来就弱化了,如果连试用退也要被说成是滥用的话,甚至要求取消退货规则,那我只能说对苹果来说中国的钱真好赚,这样舔我也算是果粉都看不下去了。

    其次是规则定了可以,分享一个我的事情。我收到 m1 的 macbook air 之后,立马发现无法连接两个显示器,打给苹果客服排除扩展坞问题,确定为 m1 不支持后,我当时一下不能接受,就立马和他表示想退货买 mac mini 。对方也挺支持的,甚至还主动帮我查了最晚退货日期是这天,你可以等到这天再退,避免 mac mini 送货这几天你没电脑用。

    虽然最终因为一些其他原因没有退掉,但这个事情我后来想了想,的确是我买之前没注意到这个问题,收到了才发现的。但是与苹果的客服沟通下来,对方一直在说的就是,他们没表达清楚,介绍没有给到这么细的数据,让我误解了,给我造成不便。虽然这肯定有一些场面话的成分在里面,但至少给我的感受就是,这次退货对方毕竟也主动承担了一些责任。

    虽然我不认为苹果有特意对这块做一些话术上的培训以减轻用户退货的愧疚感,但这多少还是说明苹果并没有不想让你利用现行的规则合理合法的主张自己的权益,但看下来似乎有好多人在替苹果执法的样子。如果苹果把试用退货的产品没有任何处理继续当新品卖,那是苹果的问题,试用退货是合理权益,如果怕买到二手,请去指责苹果,而不是这样护着。
    MengiNo
        50
    MengiNo  
       2021-04-30 12:03:07 +08:00   ❤️ 1
    如果你觉得中国人把这个规则玩坏了,苹果觉得退货太多成本太高玩不下去,把这个规则 ban 掉了,恰恰说明这个规则的确是行不通,至少是不符合中国市场的。ov 华米 这种开线下体验店图啥,真有人体验完了原价买了?不也就摸摸看看玩玩,回去该拼夕夕还是拼夕夕。苹果无论说是逼格不允许也好,还是外企客观上对中国市场无法深耕和下沉的那么彻底也好,总之这块就是他劣势,他就只能付出更高的售前成本。尤其是在苹果把售后规则设置的比较严苛的情况下,基本上第三方渠道拆了就不能退换了,再没有售前,难道小地方的人就活该要么只看宣传图买东西,要么不配用么。
    nexo
        51
    nexo  
       2021-04-30 13:32:42 +08:00
    @MengiNo 规则之外还有道德约束 如果买耳机的出发点就是当摸摸党 大家还都不以这种行为为耻 这种人多了 只会让企业服务亏损 然后服务变得更不人性化
    wangxiang
        52
    wangxiang  
       2021-04-30 13:58:02 +08:00
    这边建议每 14 天退货重拍一个,这样就可以免费拥有了
    caixiaomao
        53
    caixiaomao  
       2021-04-30 14:03:45 +08:00
    虽然是合理的 但是不建议这么做 😦
    MengiNo
        54
    MengiNo  
       2021-04-30 15:05:09 +08:00
    @nexo 很正常啊,去店里买东西会看了摸了就买么,大概率也不一定吧。比如买口锅,去超市看了看感觉还行,会不会顺手打开淘宝比一下价格,加个购物车等下个月 618 再买,这也是很正常的吧,为什么就是道德问题呢?苹果巧妙的地方恰恰就是把体验这个步骤放到了买之后,本来只是体验,但是体验之前走的是买的流程。看下面两段话:

    你说我想试一下这个手机,苹果说,我为了省成本,线下店就开了十几家,不方便体验的话,你直接买回去把,我们 14 天内都可以退,你不喜欢随时退回来就行。

    你说我想试一下这件衣服,李宁说,我为了省成本,线下店铺没有试衣间,暂时不方便体验,你直接买回去把,我们 14 天内都可以退,你不喜欢随时拿回来就行。

    显然如果李宁的店铺这样说,你一定会觉得李宁脑子出了问题。而苹果对于县城级别的地方,线下薄弱加上售后严苛,等于根本没办法体验。于是问题最核心的争议点就转化为:苹果到底有没有体验这回事,是不是下单了就等于买,压根就没让你体验?还是这 14 天属于体验期,体验期间不等于完全购买除非弄坏。

    反正按苹果中国客服这次给我的说法,这 14 天就是给我体验的,期间任何不满意都可以退。既然都是是体验,试一下看一下摸一下不买、或者想等到有优惠的时候买,为什么有道德问题呢?我甚至还觉得苹果的体验做的不太好,ov 华米下个楼就能体验到了,苹果还得他寄过来完了不满意还得给他寄回去。

    Ps: 当然 本身就身处有苹果直营店的城市的、反复退了买买了退的、恶意弄坏骗 apple care+ 换新的,的确应该谴责。
    GeekSuPro
        55
    GeekSuPro  
       2021-04-30 15:14:49 +08:00
    搞不懂现在怎么这么多"圣人",苹果有这个规则是为了什么?不就是这个时候用的? 笑死了,根本笑不死
    nexo
        56
    nexo  
       2021-04-30 15:36:00 +08:00
    @MengiNo 你举的例子就不恰当 你买口锅 回家煮了十四天再退? 你买件衣服 穿了 14 天 再退 包括耳机 这些东西还能要?
    nadia
        57
    nadia  
       2021-04-30 15:36:33 +08:00
    @MengiNo 就是这样的。你举得李宁的例子,H&M 就是这么做的,虽然店里也有试衣间,但鼓励买家直接买回去试了不合适再拿回来退。这其实也是一种商业策略,因为最后并不是 100%觉得不合适的人都会回店里退的。
    ohiu
        58
    ohiu  
       2021-04-30 15:42:08 +08:00
    即便可以理解这样做的动机,但是已经不理解这个规则为什么存在了,即便是镌刻产品也能无理由退货。Apple 这样做的支撑如果是沉默的大多数选择不滥用规则的人的话,强烈要求取消任何渠道 14 天无理由退货,至少我不想为任何人支付这个间接隐藏成本。
    nexo
        59
    nexo  
       2021-04-30 15:47:05 +08:00   ❤️ 1
    @MengiNo
    体验的正常流程是 觉得满意留下 不满意 退掉 这种无可厚非
    摸摸党是 觉得满意 退了 不满意退了 起点就是为了退
    MengiNo
        60
    MengiNo  
       2021-04-30 16:10:25 +08:00
    @nadia 对的,我就是虽然不是很合适,但几天之后退掉这台 MacBook Air 的意向也不是非常强烈了,最终还是留下来了。而且我身处的城市就有苹果直营店,但是他们却说线上线下是两套系统,我可以拿去线下修,但退还是要用寄的。加上正好临近十四天的时候出了点意外做了个手术,也就错过了。

    @nexo 耳机听了十四天能不能要我不知道,但是苹果既然允许退,那他肯定有办法做到处理完能和新的完全一致,或者拿去当官翻卖。如果他做不到,请去指责苹果以旧充新。

    至于满意退、不满意也退是为什么,归根结底是苹果下沉做的不行啊。所以我上面补充了,如果本身就身处苹果直营店所在城市的,有机会直接线下体验的,还这样买了退,是需要收到谴责的。同样的买了退退了买肯定也是不行的,但是一个产品应该给予不方便线下体验的人一个不问动机的首单体验机会,体验指的是试用产品本身,体验完了产品还你不是很正常的行为么,没人规定体验了就一定要买吧。

    还是那句话,苹果客服既然已经认为这 14 天属于体验,那我个人完全不认为付钱 == 购买,在这 14 天内,我个人不认为这个产品已经属于我了,我只是觉得我交了个押金,苹果把产品给我体验一下,我体验完了还给苹果,苹果理应把钱还给我。甚至我还认为苹果的体验做的不如 ov 华米 方便。
    nexo
        61
    nexo  
       2021-04-30 16:56:51 +08:00   ❤️ 1
    @MengiNo
    1.楼主并不是 不方便线下体验 并且自己已经表示 可以五一去实体店 不去实体店是因为觉得戴一会试不出来 想买回来戴十四天
    2.所以他是有机会线下体验 但还是要当摸摸党 所以我一直在反对
    neutron
        62
    neutron  
       2021-04-30 17:08:41 +08:00   ❤️ 2
    那些在骂 lz 劣根性的人,才是刻到骨子里的劣根性。

    LZ 本意是想购买产品的,而 AirPods Pro 的舒适度确实因人而异(显然不像 AirPods 那样被普遍认可),所以 LZ 想了个最好的办法去实际体验再决定买不买,这是完全合理的。 体验店不可能站在那里听三个小时,根本测试不出来长时间的舒适度。

    这就是这类产品本身需要承担的风险,较高退货率在产品设计之初就确定了,一些人就别替苹果操心了。也别一上来就已最大的恶意去攻击一个虚心提问的人。
    neutron
        63
    neutron  
       2021-04-30 17:14:08 +08:00   ❤️ 1
    再补充下,最终如果体验 OK,LZ 退货并在其他平台买了,这是消费者的最基本的人身自由啊。都是合理合法的商家,为什么一定要在官网买。

    你们该抨击的是苹果的渠道价格管控,喷那些偷漏税、不开票、违反规则的渠道商,而不是喷消费者。
    shiguiyou
        64
    shiguiyou  
       2021-04-30 17:37:41 +08:00
    建议直接在其他平台买便宜的,然后用一段时间后觉得不合适,出二手呗,想一分钱不花空手套白狼有点那个...
    shiguiyou
        65
    shiguiyou  
       2021-04-30 17:40:24 +08:00
    而且你的时间不值钱吗,搞来搞去浪费半天,程序员一天都大几百吧
    dennisdo
        66
    dennisdo  
       2021-04-30 17:58:23 +08:00
    AirPods Pro (以及其他任何苹果产品)相对高昂的原始定价,有没有把退货成本计算进去?我猜是有的。
    Jianrry
        67
    Jianrry  
       2021-04-30 18:19:34 +08:00 via Android   ❤️ 1
    你可以直接在你想买的平台下单,下单后不满意再退。

    没必要在 A 平台下单后退款,再到 B 平台买。
    imsoso
        68
    imsoso  
       2021-04-30 18:39:00 +08:00
    不违法,但是道德上谴责
    zx4824
        69
    zx4824  
       2021-04-30 21:19:56 +08:00
    无非是觉得其他平台上便宜些

    那你直接京东买啊,不合适 7 天退就行了,7 天总够你试用了吧,7 天退也是合情合理的,价格也合适
    又不会产生两家店买的道德拷问
    tourist2018
        70
    tourist2018  
       2021-04-30 23:32:53 +08:00
    规定之内,你这么做当然可以
    但我不会这么干,心里面也会默默鄙视这么做的人
    Hider5
        71
    Hider5  
       2021-05-01 00:46:36 +08:00
    可以但不提倡,某东就是这么被搞成二手东的
    JacHammer
        72
    JacHammer  
       2021-05-01 01:11:20 +08:00
    @neutron 的确,Airpods Pro 不仅仅佩戴舒适度因人而异,部分人群也对自带的硅胶套过敏。我的耳朵在使用 Airpods Pro 几天后开始出现红肿现象,停止使用后会消退,然后再使用再出现过敏现象。我在购买 Airpods Pro 之前就是重度 IEM 使用者,各种随机硅胶套也是正常使用,无过敏现象。而且过敏症状也因人而异,有的人佩戴数小时后即出现过敏反应,而有的可能要一两个星期后才有。
    eunrui
        73
    eunrui  
       2021-05-01 23:26:26 +08:00
    @christin 电脑出了点问题,今天去了西单和王府井的 apple 店,顺便想试一下 airpods pro,因为疫情店内不允许 airpods 的试用,天才吧的工作人员也是建议想试用的话可以当场买一个,不满意的话当场退也是可以的
    avia1ae
        74
    avia1ae  
       2021-05-02 04:27:25 +08:00 via iPhone
    售前体验的行为不至于扯到劣根性,苹果的毛利率高到无法想象。

    真正可耻的是以欺诈手段利用苹果换新政策将山寨 AirPods 、恶意损坏的 iPhone 送到 Apple Store 的那帮人,这种行为是苹果没有想到的,所以在此类事件大量发生后,受到有劣根性人群的毒打后,才取消了该政策。

    作为一个普通的消费者,购买后可能会不满意的情形苹果肯定想到过,然而依然保持了此政策,因为人家做个调查,这个规则尚未被大规模滥用。注意用词,我说的是“滥用”,什么叫滥用?多次故意 14 天退货才叫滥用,并且购买者主观上并非是想买这个产品,而是为了占便宜。然而滥用这种政策实际上是不可行的,听说连续两次就会被拉黑,并且这种反复退货并占不到什么便宜,属于损人不利己的行为,无非就是能最多免费用一个月。

    所以没有必要为了这个来喷楼主,但是为了环保,节省社会资源,实际上如果方便的话可以去试一试,再在第三方平台购买,这样节省自己的时间也节省社会资源。
    coleridgeguo
        75
    coleridgeguo  
       2021-05-02 07:24:53 +08:00 via iPhone
    摸摸党都没🐎
    xiamingyue1314
        76
    xiamingyue1314  
       2021-05-06 13:17:02 +08:00
    一群圣母。人家又不是满意了还退。一个个满嘴仁义道德。
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