你们见过这样的产品经理吗？

[sonders]

• 某月的一号，产品提出一个改样式的需求，然后过了十天半月，又说改成另一个样式，最气人的是，第一次的修改要求，他说他没提过，似乎错误在我似的
• 最主要的是不止一次这样了，很生气，所以发个帖子
• 没有文档记录，因为是改个字体大小，颜色什么的就没在意文档记录，随手答应就改了，但是扯皮的时候确实很难受
• 除了写需求，记录下来以外，有什么好的办法规避这种扯皮气人的事吗
• 虽然已经过去几个小时了，但是还是很郁闷，本身我是不善于当面起冲突表达的人，所以发帖也算宣泄一下吧
• 有时候产品提出一个需求，我觉得项目里不适合做，或者比较麻烦想拖一下，产品就会有意无意的说“这个很难吗”，还特意大声一点说出来，感觉挺贱的，但是又不知道从技术上该如何解释，就感觉很吃亏，因为到最后还是花时间做了
• 想请教各位彦祖，有什么好的办法规避或者解决这样的恶心事吗

谢谢彦祖们的建议，之后无论是修改颜色还是复杂的需求，都坚决不让步的让产品提需求到文档上，大不了不干了

[lithiumii]

凡事都写下来，没有看板之类的，拉个电子表格也行。

[FrankAdler]

规范下流程把，提需求，评审，排期，开发工期，测试工期，发版日
打乱流程的自己负担结果就行

[taresky]

遇到这种产品，就和他讲流程。

都 2021 年了，还有这样的产品啊。。。

[Bijiabo]

早期阶段：聊天截图、保存日志、对话录音，比较难做出的是撕破脸把记录摊出来一条一条对，一旦做了，就感觉世界宽广了

中期阶段：提需求的时候就开始喷，但有理有据。可以站在产品角度分析这个需求的合理性，合格的产品经理会怎么做，如何做一个好的产品经理

后期阶段：找产品经理的上层聊天，畅谈自己对于当前业务的理解、产品需求合理性的思考，并给出更好的解决方式。如果可以，可以商讨自己来负责一部分产品需求，慢慢把这个产品干走

[ayase252]

那就只能严格按流程来咯

[xianzhe]

绝不私聊，所有沟通均在工作群。改需求可以，加排期。不想加排期要加班就要求必须和开发一起加班。

[vertigo]

谈中型以上需求都要走邮件,小改动都要钉钉确认

[wdlth]

说明你们那项目管理有问题，即使是视觉修改也应该是记录的，特别是移动端，不同的设备不同的屏幕显示效果可能不一样，而且还要考虑浏览器本身的缩放。

[uyZL3221XZ2xGZ3D]

某月的一号，产品提出一个改样式的需求，然后过了十天半月，又说改成另一个样式，最气人的是，第一次的修改要求，他说他没提过，似乎错误在我似的
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这是把路走绝了

[silencil]

这种事我遇到过，不过是我同事，而且是十分钟不到反卦，然后和我说前面的要求他没提，最后我逼着他承认了才作罢。

[jorneyr]

项目管理软件提需求、Bug 等然后分配到手上的才做，燕过留痕。

[sonders]

@lithiumii 主要公司的工作流程就是这样的，只有 bug，部分需求才会正式提到表格改，有时候需求就当面说了，一点都不规范

[refits]

口头说的不算，留到文字上就行，邮件、微信、企业微信、QQ，反正要看到文字才动手。

[sonders]

@wdlth 就是觉得改个字体或者颜色啥的也不算大事情，都是同事，你轻松点我觉得也无所谓，可是自己说过的话都不记得，还推给我就感觉很恶心

[xuanbg]

邮件提需求。其他途径不接受。

[xlmo]

口头说的需求，你在钉钉上再跟他确认下，留个记录就行了。

[INTOX8O]

哈哈，我现在的产品就是这样子。数据库文档没有、ER 图没有、项目逻辑图也没有。只想要个 ER 图问了两个月现在还没给我，不过已经不重要了因为我爬了

[itechnology]

我们部门也遇到过，好在我们是坚决要发邮件确认的

[dongdongdong]

建议使用企业微信的 tapd

[zhaol]

直接翻聊天记录。碰到过，直接聊天记录截图发到大群艾特他，不跟他多逼逼

[touchwithe]

小改动不提需求，之前也要再聊天软件里发句话，留个记录

[shierpro]

没遇到过

[wu67]

那你就油滑一点咯.

下次再遇到这种情况, 先安静听完, 能做的就说能做, 然后说我现在很忙, 手头上的有点重要, 我先写完这段再改. 你等会整理一下记录, 钉钉发给我, 不然我怕后面就忘记了. balabala.....

硬怼的话, 那就直接跟他说先走流程更新 issue 咯, 上面一堆人都说过了. 但是不建议硬怼, 他做法烂是他烂, 硬怼只会把同事关系搞糟糕, 当然你在研发部门里具有话语权就另说...

[zxCoder]

“那你把这个需求整理一下发给我”

[sonders]

@wu67
@zxCoder
很具有实操性，下次就这么说。如果不发给我，我就不做，要是问我我也回一句，“这话我没说过”

[wu67]

@sonders 是的. 我就是这么干的. 如果不发给我, 就干脆不写, 后面就说要做的事太多了, 忘了. 碰过几次软钉子之后, 如果你的同事不是情商为 0, 一般都会学会怎么跟你友好交流了

[exceloo]

口头说的一律不接啊，拉不下面子就打哈哈，说‘啊我忘了，上次说要改什么来着？要不你写下来发我”

[Leonard]

不要口头约定，要加 /改需求，要么写文档，要么发邮件，免得到时候扯皮

[darkengine]

微信 /钉钉 /邮件里问他，“我记性不好，能把刚才说的修改点用文字发一下吗”

[deplivesb]

我现在的原则是，凡是需求（哪怕是改一个标点符号）我必须看到需求链接，而且要走正常的需求评审流程，否则不做，而且做了也不走我的正常工时啊，我为什么要做

[RainCats]

所有沟通走工作群，即使是口头说的，反手在群里 @所有相关人员，说一下 xxx 已按 xx 意思修改完成

[abcbuzhiming]

本人亲身体会，身为程序员，没有和产品经理吵架，拍桌子，甚至抡起键盘打架的经历，说明资历太浅。我认为是否和产品经理正面打过架并互有输赢，是一个程序员是否走向成熟的必要条件

[Nich0la5]

很难吗？ 是的很难，你行你上啊。
你不会？不会你凭啥说不难

[demo06]

制作一份需求确认书,每次产品提需求时填写需求出处,目的,达到效果,并要求相关人员签字,不执行就不开发,扯皮拿确认书说事

[cw2k13as]

需求请走禅道，谢谢，省的产品无成本提需求，他会因为麻烦减少需求频率，出了问题你也有证据，白纸黑字

[tabris17]

凡事邮件沟通，没有邮件不做

[niub]

产品需求一律提看板。你们的产品需求不过技术评审吗？

我司的一个产品上次开会的时候来了句某个项目一周后就要上线，结果到现在，两个月过去了还没上。那个项目的原型从开始到现在一直在改，原型描述也不清楚 :)

[bk201]

我觉得如果你觉得不合适，肯定是能说出理由的。有理由你就抛出来，看对方怎么回你。你不说就是你的问题了。

[felixwang]

所有需求已邮件形式发送

[fiypig]

禅道这东西用用就知道了

[wangyzj]

你见过这样的老板吗？
写了一版 PPT，不行？
又陆续写了 99 版，还是不行
最后拿出第一版，过了！！！

[morizawatt]

太普遍了，pm 门槛挺低的，感觉学历好一些什么人都能当 pm 。

该走流程走流程，该邮件确认就邮件确认，对无赖掰扯是没用的。把持住走流程底线，不要放水，都是同事怎么了，坑的就是老实人。

[jrtzxh020]

哈哈 比我们的产品好多了。我们产品经常问：”咦？这功能是什么？什么时候做的？为啥这样做？"

[Saxton]

@wangyzj 永远准备 A 和 B 版本 A 版本不满意给 B，B 还不满意，沉淀一段时间在把 A 给出来，绝对要了。

[ersic]

如果气不过非要刚，可以查查公司监控

[huqi]

下次变更记得要他先发邮件

[chenstor]

口头需求吗？口头的一概不做就好。

[yEhwG10ZJa83067x]

口头的，都再钉钉或微信把需求发他一遍他确认后再去改。

[xianghaolin]

千万别接任何人的口头需求，要文档存档，有理有据。

[cwp374240920]

这是产品经理还是项目经理？

[ahsjs]

发邮件

[sonders]

@chenstor
@justrand
@xianghaolin 就是觉得问题也不大，就做了算了，以后口头的坚决不能做
@cwp374240920 产品

[chenstor]

书面是合理的，确保双方理解一致，而且避免后续扯皮。没看到书面的就不做。
聊天工具也好，邮件也好，需求工具也好，总之就得是书面的。
话说，贵司还能存在口头需求，也是够够的，不用测试跟进吗，需求说完开发直接写代码，开发将代码怼到服务器，完事？

[LewisW]

产品就会有意无意的说“这个很难吗”
你就用经典名言 “这个需求的意义是什么” 怼回去

[sonders]

@chenstor 确实很不合理不规范，但是都是这样的，我也没话语权去改变现状

@LewisW 找机会试一下

[exploreexe]

让狗 B 产品提需求之前先修改文档，修改那些位置，不提不改。
至于说这个很难吗？你说咋滴？你会改啊？你会改你来改啊！呛他一回就长记性。
还有一点，就是只要加功能、改需求导致的延期，产品经理必须一块跟着研发加班，别 NM 提需求提的爽，感情开发陪你搁着玩呢？

[InfiniteMirage]

@LewisW
产品说“客户要的“或者“提高用户体验“

[LewisW]

@u21t20o15 不能客户说要你就上了 你得了解客户提这个需求的背景是啥 实际要想解决的问题是啥 你要有自己的方法论 主动去引导用户 不要让用户凭感觉来做产品

哈哈哈哈 说着说着我自己都笑了

[LaGeNanRen]

下次找个领导在的会上，说一下流程问题（不会说话就照着我的抄，记住别司马脸，带点笑容）：
上次 xx 就跟我说字体问题，当时口头答应了后面又说没说过这事儿。你看不走书面流程就是这样，我不是说这件事谁记得对谁记错了，我是说这种随意的改动不走书面流程就很容易出问题，容易返工白白加工作量。所以以后有改动，先更新文档和设计图，通知到开发我们开发根据文档和设计图的改动进行更新。这样流程就很清楚：）不接受随口的改动，这样不利于产品更新迭代

[LessonOne]

@taresky 正解

[LessonOne]

@zxCoder 666

[lyhapple]

看了第一条, 我就已经呵呵了, 你们的不错了, 还能过十天半个月才改, 我们这的产品是一天一改, 朝令夕改, 一直在改.

[fqy12300]

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