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huiyanpohundh123
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暗示得这么明显了,为什么用户还是不懂。。。

  •  1
     
  •   huiyanpohundh123 · 101 天前 · 8695 次点击
    这是一个创建于 101 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    有两个地方暗示用户只需要输入姓氏,一开始是「同姓名人」怕有人误会,现在改成「同姓人士」消除误会了,placeholder 也改成了输入姓氏,结果还是有好多输入姓名的。。。

    69 条回复    2023-02-27 15:26:27 +08:00
    wu67
        1
    wu67  
       101 天前
    有些人, 甚至 氏 字都不看的. 不过另一个原因也是因为中文错字也不影响月读, 虽然它可能会指向另一种意思...
    GentleFifth
        2
    GentleFifth  
       101 天前 via Android
    把百家姓直接做成选择框不就可以了
    xJogger
        3
    xJogger  
       101 天前 via Android   ❤️ 2
    @GentleFifth 之后自定义姓氏需要冲会员 XD
    cjpjxjx
        4
    cjpjxjx  
       101 天前 via iPhone   ❤️ 2
    你要把用户当成傻子才行
    DOLLOR
        5
    DOLLOR  
       101 天前 via Android   ❤️ 41
    在我看来,placeholder 里应该写示例,而不是当 label 用。
    比如:如“李”,“王”,“张”
    K1W1
        6
    K1W1  
       101 天前 via iPhone   ❤️ 6
    不管用户输入什么,你取第一个字符不就可以了么?再严谨一点,找份复姓的数据,把复姓的也匹配一下。
    lixiang2017
        7
    lixiang2017  
       101 天前 via Android   ❤️ 1
    做个输入验证?
    iloveoovx
        8
    iloveoovx  
       101 天前
    看网页很多人都是极度 low engagement ,会跟着惯性走。你“姓”后面有个字就默认姓名了。要不加红字说不要名字,要不在你输入里只取第一个字,复姓类似处理
    codehz
        9
    codehz  
       101 天前 via iPhone
    既然都有姓氏的数据了,那就做个最长前缀匹配不就好了,输入完完整姓名后把名字部分淡出,用户体验拉满
    yangyaofei
        10
    yangyaofei  
       101 天前   ❤️ 3
    别急, 明天就有输入"罗斯柴尔德" 和 "James" 的
    ayase252
        11
    ayase252  
       101 天前 via iPhone
    输错了会有什么灾难性后果吗?没有就让他错呗。没结果的时候给个反馈让查下输入。
    dcty
        12
    dcty  
       101 天前
    看用户受众,有些文案可以口语化一些。
    huiyanpohundh123
        13
    huiyanpohundh123  
    OP
       101 天前 via iPhone
    @K1W1 有些是复姓
    huiyanpohundh123
        14
    huiyanpohundh123  
    OP
       101 天前 via iPhone
    @codehz 这个可以研究
    huiyanpohundh123
        15
    huiyanpohundh123  
    OP
       101 天前 via iPhone
    @huiyanpohundh123 #13 看样子用户是可以理解 我匆匆看了一眼 就没看到后面一句
    huiyanpohundh123
        16
    huiyanpohundh123  
    OP
       101 天前 via iPhone
    @ayase252 也没什么灾难性后果 就是有点不理解
    loukky
        17
    loukky  
       101 天前 via Android
    你直接改成输入姓不就行了
    v2eb
        18
    v2eb  
       101 天前 via Android
    姓:伙尔川扎木苏他尔只多
    encro
        19
    encro  
       101 天前
    系统自动取姓....
    不罗嗦...

    用户输入马云,
    自动取马氏名人
    killmojo
        20
    killmojo  
       101 天前   ❤️ 1
    默认输入一个字,放一个复姓的 checkbox ,勾了可以多输入。
    wolfie
        21
    wolfie  
       101 天前   ❤️ 3
    runking
        22
    runking  
       101 天前
    姓氏太难理解了
    为什么不写“输入姓”
    pendulum
        23
    pendulum  
       101 天前
    如果是 query 的话,还有可能是爬虫
    lovelylain
        24
    lovelylain  
       101 天前 via Android
    暗示再明显也是暗示,有人理解错很正常
    lakehylia
        25
    lakehylia  
       101 天前
    你自己取呗,先匹配复姓,匹配不中取第一个字
    LaGeNanRen
        26
    LaGeNanRen  
       101 天前   ❤️ 3
    1.你把输入框做成两个,第一个输入框的提示文案为“姓”,第二个输入框的提示文案为“名”
    2.两个输入框都是必填,第一个输入框把姓传回来,第二个不传
    nothingistrue
        27
    nothingistrue  
       101 天前
    姓氏太书面化了。日常使用,要么姓名,要么姓、名,很少有姓氏、名的。“输入姓氏”,99%会被当成“输入姓名”。

    另外姓氏这个组合词,可能本身就不对。姓、氏合一(或者说上古姓消失)之后,姓、氏两个字是当成同义字单字使用的,譬如:刘姓大族、荥阳郑氏、李氏朝鲜、秦刘氏(秦家的刘姓夫人)
    ReZer0
        28
    ReZer0  
       101 天前
    用户就是傻子!不用怀疑自己!
    craiiz
        29
    craiiz  
       101 天前
    输入时联想,输入多了展示联想的位置提示只输入“姓”
    Mr54
        30
    Mr54  
       101 天前
    把用户当傻子就什么都解释的通了
    wwppee
        31
    wwppee  
       101 天前 via Android   ❤️ 1
    输入框改正方形呗
    byasm32
        32
    byasm32  
       101 天前
    5 楼的解决方案比较靠谱
    huiyanpohundh123
        33
    huiyanpohundh123  
    OP
       101 天前
    @nothingistrue #27 古代的语义就不谈了 现代汉语理解的姓氏就是姓
    novolunt
        34
    novolunt  
       101 天前
    做两个框,第二个框内容不要不就行了
    kindjeff
        35
    kindjeff  
       101 天前   ❤️ 1
    我觉得 5 楼的提示语并不好啊,明天就会遇到用户输入引号和逗号……
    SunsetShimmer
        36
    SunsetShimmer  
       101 天前 via Android   ❤️ 1
    前端用百家姓筛一下,如果百家姓里没有就回落到发送全文。
    wulili
        37
    wulili  
       101 天前
    好多人说用户时傻子,真实情况是用户并不傻,只是懒得在这方面思考,多 1 秒都不行
    “输入姓氏” 这个提示其实不够明显,一般人扫一眼就会在心里默认读成 “输入姓名”
    wulili
        38
    wulili  
       101 天前
    还不如直接说,"输入你的贵姓" ,这样用户理解错的概率应该低点
    xd880616
        39
    xd880616  
       101 天前
    这是个什么网站或者 app ,为什么要仅仅只需要输入姓而不需要名?
    huiyanpohundh123
        40
    huiyanpohundh123  
    OP
       101 天前
    @xd880616 #39 这个功能开发出来一个是有趣,就像历史上的今天一样,还有一个功能是可以帮助取名
    yvescheung
        41
    yvescheung  
       101 天前
    不是有一句话么,永远不要相信用户的输入
    vincentqi
        42
    vincentqi  
       101 天前   ❤️ 1
    您贵姓
    chairuosen
        43
    chairuosen  
       101 天前
    加一个输入框输入名,但是不取就行了
    ikichen
        44
    ikichen  
       101 天前
    都写提示了,为什么就不能多写点,比如:请输入姓氏,不要输入全名!!
    还不行就搞姓氏表匹配。
    catalysia
        45
    catalysia  
       101 天前
    没明白 姓氏不是一回事么?我奶奶就是尹家滕氏
    你是让人家只填姓不要填氏?
    janus77
        46
    janus77  
       101 天前
    很简单,输入的时候实时给个 suggestion 类型的下拉框显示你匹配到的备选姓氏。大部分人会直接鼠标点选你的备选项,次数多了他就自己知道只输入姓氏了
    如果用户没有使用你的备选项,你再自己匹配一个备选项,大部分情况下匹配的都是正确的。
    少数匹配不正确的,就显示不正确的搜索结果,或者直接报错。这时候他也明白正确用法了。
    chengxy
        47
    chengxy  
       101 天前   ❤️ 1
    我前端,说句不礼貌的话,就得把用户当傻子看。
    echoyangjx
        48
    echoyangjx  
       101 天前 via Android
    @ikichen 可能为了让界面看着更清爽
    echoyangjx
        49
    echoyangjx  
       101 天前 via Android
    你的问题在于,你没把用户当成傻子
    xuelu520
        50
    xuelu520  
       101 天前
    改成 [你姓什么?]
    这种 APP 的用户群体可能不会理解那么清楚
    AA5DE3F034ACCB9E
        51
    AA5DE3F034ACCB9E  
       101 天前
    这算啥,二次确认账号的输入框,第二个还有人输入密码的呢
    flyPig9527
        52
    flyPig9527  
       101 天前
    @GentleFifth 找起来多麻烦啊
    lycpang
        53
    lycpang  
       101 天前
    用户经常出错,你也知道这个问题。你 [优化] 了一下,用户依旧出错。

    你说是用户蠢,还是你蠢。
    GP1
        54
    GP1  
       101 天前
    你就不能在后面加上:“例如:王、张、李” 吗?
    huiyanpohundh123
        55
    huiyanpohundh123  
    OP
       101 天前 via iPhone
    @lycpang 我并不想说我的用户蠢,我只是无法理解在引导这么强的情况下用户仍然无法按预期输入.

    如果你连我描述的这层意思都没理解,只是钻文字上的牛角尖,我觉得你很蠢.block 了
    S1ngleton
        56
    S1ngleton  
       101 天前 via iPhone
    1. 建议加 placeholder ,写几个例子
    2. 前端主动分割姓,这个需要考虑复姓之类的
    cheese
        57
    cheese  
       101 天前
    @huiyanpohundh123 #55 写俩框,前面姓,后面名,后面的不要
    hlwjia
        58
    hlwjia  
       101 天前
    @K1W1 这个好
    hlwjia
        59
    hlwjia  
       101 天前
    楼主一定是第一次做互联网产品,这样的引导一点都不强。最多只能说有引导。

    大多数用户都是下意识的填写 <input /> 不会去读其他的提示啊什么的,只有你报错之后,才可能看看报错信息是什么再纠正。
    cmdOptionKana
        60
    cmdOptionKana  
       101 天前
    你不理解用户为什么会误解,会输错,这很正常,毕竟人的认知模式、行为模式是很复杂的。

    如果你的兴趣是心理学,那么你去思考、去研究用户为什么输错,那没问题,心理学对这方面有一些研究。

    但如果你站在程序员的角度,想弄懂用户为什么输错只是手段,而真正目的是以后更好地做界面、做交互,那么,就不需要浪费时间精力去研究用户心理。

    你只需要知道有不少用户会输错就可以了,知道这一层就完全足够了,足以找到改善界面的方向了。
    eason1874
        61
    eason1874  
       101 天前
    用 placeholder 代替 label 不是很友好,因为一开始键入这个提示就看不到了,如果用户第一眼看错了看成了“姓名”那他在输入的时候也不会察觉自己看错了

    防呆也是很必要的,这跟你提示强不强以及用户看不看得懂是没关系的,有时候用户出错纯粹是因为走神,比如一边跟别人聊天,一边操作就容易出错。现实生活中都很多例子,比如拿着手机找手机
    codingBug
        62
    codingBug  
       101 天前
    举例说明啊,姓名“张三”,输入“张”
    woyaojizhu8
        63
    woyaojizhu8  
       101 天前
    @huiyanpohundh123 # 55 你的引导一点也不强,可以说非常弱;要是在高危行业的操作界面里,可以说是安全隐患了
    benjen000
        64
    benjen000  
       101 天前 via Android
    直接写“你姓什么”不就好了么
    kkwa56188
        65
    kkwa56188  
       101 天前
    直接写“你姓什么”不就好了么 => 用户输入: “我姓刘”
    qiumaoyuan
        66
    qiumaoyuan  
       101 天前
    @kkwa56188 哈哈哈
    20150517
        67
    20150517  
       101 天前
    再弄一个框让人填名,虽然你用不上。然后上方显示姓+名的效果
    如果张三在姓里填了张三,名里填了三,那就显示张三三,用户就明白了
    nexo
        68
    nexo  
       100 天前
    姓氏一共就那些 检测不在里面不让输入就行了
    lycpang
        69
    lycpang  
       98 天前
    @huiyanpohundh123 你自己也说了,引导这么强依然出错。那就是你蠢,你只是以为你的引导很强。但是结果说明,你的引导就是狗屎,说了下你吧,你还逼逼赖赖上了。蠢逼一个。我隐晦的让你选一个用户春还是你蠢。你还真考虑上了不想选用户蠢,我就是没有明说你蠢,你还讨价还价了。。你这么蠢别做产品了,做产品的不都要死扣细节么。

    顺便,你这种蠢逼,老子也 block 了。
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