我在闲鱼上买购物卡被骗了，大家能帮我看看我到底是哪出现问题了吗？我想了好几天了，都不知道以后怎么避免。

[arnoldnuo]

先介绍一下事情经过：

6 月 8 日我在闲鱼上买了一张 1000 元的山姆会员店的购物卡，交易金额 970 元，购买之后，卖家把通过闲鱼聊天窗口发给了我，我去绑定的时候，山姆小程序提示卡已经被绑定了，然后我就给卖家说卡密无效，卖家让我查一下卡密的绑定时间，查询结果是，2024-6-8 18:52:03 被绑定的，卖家说自己发货时间是 2024-6-8 18:51:42 ，绑卡时间是在发货时间之后，所以是我的问题。

我申请了退款，卖家拒绝了退款，然后我申请了闲鱼客服介入。客服介入后，让我提供有效凭证，我提供了发货时间截图、绑卡时间截图，以及对卖家的怀疑（卖家把卡密发给我之后，立即自己绑定，让我无法绑定，但是做实绑卡时间在发货时间之后），但是客服以绑卡时间在发货时间之后，判定我没有有效凭证，让我 24 小时内补充报警回执照片。

我报警之后，警察说我的报警受理了，但是报警回执需要等几天才能给我，所以我在 24 小时内没能提供报警回执，闲鱼就给卖家打款了。

6 月 12 日，我收到了报警回执，然后申请了闲鱼的二次申诉，闲鱼一个专员给我打电话了，说需要我二十四小时内提供 1. 绑卡时间在发货时间之前的证明，或者 2. 卖家自己本人绑卡的证明。 我给专员说：这两个我都提供不出来，第一，绑卡时间的确是在发货时间之后，但是仅仅 20 秒，不足以我完成绑卡操作；第二，山姆不会提供绑卡人的信息给我，我连卖家信息都没有，所以我也证明不了是卖家本人绑卡的。但是我能提供不是我本人绑卡的证明，这个截图我有。

闲鱼专员回复我说：这个证明无效，如果我提供不出来他所说的证明，就认定我申诉失败，这是终审，之后也不能再次申诉了。我说：你们这不合理啊。 闲鱼专员直接说：没有别的问题就祝您生活愉快，再见。然后直接就挂了我的电话了。

之后再联系闲鱼客服就全是车轱辘话了，说：您的问题专员在处理，您的问题已经终审了，不能再申诉了等等。

今天早上我收到了闲鱼的短信说：终审人员二次审核判定卖家发货有效，已向卖家打款，申诉驳回。

---------------------以上是事情经过----------------------

我有一下几个疑问：

1. 以后我怎么避免这种事情呢？

现在看在闲鱼上买卡都会有这个风险，只要卖家把卡密发给我之后，再迅速绑到自己控制的账号里，就能坐实绑卡时间在发货时间之后，闲鱼就会根据自己的规则判定卖家发货有效，就会打款并驳回申诉，感觉完全避免不了。

1. 这个事情给了我什么经验教训？

我甚至不知道这件事能给我啥经验教训？难道就是以后在也不要用闲鱼买卡券了？这算经验教训吗？ 970 就买个这个教训？

1. 我还能做啥？后续钱还能追回来吗？卖家能受到惩罚吗？

我已经做了一下几件事： 第一：报警了，等待警察结果； 第二：向闲鱼申请了卖家信息披露，闲鱼还在审核，审核通过后，会在周一把卖家信息给我； 第三：找了电视台，电视台的人说会报道这个事情；

其他还能做啥呢？感觉闲鱼不作为，就是严格按照自己的规则来

这几天心情真的很差，一方面是损失了钱，一方面是觉得智商被碾压了，我再刚被骗的时候心情还挺好的，觉的这么简单的骗局，钱又是托管在平台，我肯定不会有损失，但是没想到最终钱竟然还是给卖家打款了，今天心情一落千丈。

大家觉得整个过程，我到底是哪出问题了？谢谢大家了

商品截图：

卖家主页： [闲鱼] https://m.tb.cn/h.gUKpOsG?tk=YuL2WylLi5W CZ0001 「 xy261548882482 的闲鱼号，快来关注 TA 吧～」

闲鱼客服联系我了，我被骗的钱会由闲鱼先垫付给我，然后闲鱼会去找卖家追缴，卖家账号也封禁了

[arnoldnuo]

@zictos 感觉缺钱的人，用这个路子，轻轻松松就能搞点钱，操作简单，买家无法避免，一弄一个准

[XuHuan1025]

@caqiko 如果实在要买家里有个小米监控可以在监控下 录屏绑定卡,这样应该万无一失,但是还是会扯皮麻烦和冒险,一千块赚 30,真不至于.

[shnlly508]

这个我遇到过，全程录屏了，上传录屏后客服判退款；
另外微信卡包转赠更保险一些，我有个长期买的是先绑后款的

[shnlly508]

@shnlly508 但我是小额 记得是 200 ；大额可能客服会偏向卖家也说不定

[belin520]

兄弟，你没有错，但是我要“批评”下你，你用深水鱼：
1. 居然不选择信用极好标识的卖家
2. 居然不选择鱼小铺标识的卖家
3. 卡密交易居然不选择淘宝

远离深水鱼，那边是产业链，他敢这样行骗，就做好了完全的准备

[leojia]

咸鱼，虚拟物品，新号，这仨组一起还不是高危？

[karnaugh]

去小红书发，带上 2 楼提供的一个关键词：买山姆会员被合法诈骗了！，再换个标题，把咸鱼也带上，看哪个流量好，不行给投点流
然后讲你的经历，如果能火，没准还有救

再就是不要贪小便宜。。。。老生长谈了，倒不是不让你找小便宜，只是小便宜往往有大风险，这个风险和收益不成正比

[santom]

钱大概率回不来了。
如何避免：咸鱼有很多这种卖卡券的号，他们有大量的卡（不知道哪儿来的，可能积分或者什么换的）找这样的买，挑一挑评价，买过一次没问题后以后就找他就行了。这种卡贩子一般不会靠不发货赚钱，他们都是赚的卡券的钱。因为他们的成本很低很低。

我每个月都能找到 qq 音乐会员或者啥别的的，都是各种活动送的。所以我的号看上去就像，有几次就有好几个人联系我，让我做他们下家。说货的来源远比我自己的低得多（问题我都是白嫖的呀，0 元哈哈哈）

[arnoldnuo]

@belin520 哎，这次主要是出于对咸鱼的信任，交易这么多笔没出过问题，我还以为走线上担保交易不会有问题。
用一个平台，还要学习如何鉴别平台上的骗子，结果这个平台还做的挺大，这是平台的悲哀，还是消费者的悲哀。

[junas7]

@churchmice 谁主张谁举证，跟法院一样

[woooooOOOO]

前段时间老婆在闲鱼遇到了和你一样的问题

这估计是什么最新的诈骗手段

[clifftts]

能不能把卡号发过去，让卖家给你充值呢

[beijiaoff]

持续关注，骗子太气人了

[arnoldnuo]

@woooooOOOO 钱找回来了吗？

[karnaugh]

你看，咸鱼提供了核心价值：这边便宜，便宜的就相当于赚到，那不就相当于这里是一座金山么，于是乎就有大量的人来淘金了，既然是淘金。。。

[yxhzhang185]

老玩家，这些东西不能买
1.各种耳机（耳机很容易山寨）
2.各种奢侈品（这东西专柜都能卖假货，官方都检测不出来）
3.各种服务，如果需要交押金赶快跑
4.各种卡
5.鱼小铺赶紧划走，卖过出 100 多件的个人买家也要小心

[KookSpookk]

@arnoldnuo #8 新号就是专门做这些事情的，被封了也无所谓。

[hahiru]

居然直接打款了，闲鱼脑子有点东西。
下次还是和信用极好等有多次交易记录的号交易吧。毕竟骗子太多不得不防。

[xiaoliangkk87]

发货后 21 秒完成绑定，明显是卖家有意了。

[woooooOOOO]

@arnoldnuo 找回个 P ，认栽了。专业诈骗能找回来算你赢

[xixixicat]

你都报警了，那就拜托警察向山姆查询绑定卡密的人的身份吧，山姆有权利拒绝你获取用户隐私，但是山姆有义务配合警方调查

[djs]

@XuHuan1025 #18 录屏也可以说你场外交易，这玩意太操蛋了，除非你一直不看信息，打游击

[woooooOOOO]

@arnoldnuo 忘了说，我的还好一点，闲鱼把他冻结了，但是钱估计已经到他手里了

[gtchan13579]

买卖卡不全程录屏？从拍下那一刻就要录屏

[arnoldnuo]

@woooooOOOO 你咋让闲鱼把他冻结的，你提供什么证据了？

[610915518]

之前闲鱼买了 1 年腾讯视频会员，用了一个月就失效了，想要联系卖家的时候，结果卖家已经注销账号了，头疼

[dididi9527]

我记得之前都是说不要在闲鱼卖虚拟物品，因为没有保障，闲鱼会偏袒买家。你这案例没想到反过来了

[Torpedo]

@CarrySHI #56 不说买，还很容易有卖的需求。公司有时候或者中奖会中购物卡

[belin520]

@arnoldnuo #109 大兄弟，你错啦，“闲鱼”这 2 个字就是高危的代名词。

[xiaojun996]

@ontheway1215 #42 没错, 如果信用分不公开, 或者低于 800 直接不交易

[TankPlus]

看完了 OP 的遭遇，感觉换做是我，我也一样会被骗

[vfxx]

@karnaugh #107 这是最好的办法了，建议同步做视频 发布到抖音 B 站 快手 视频号， 就把你自己作为一个普通人视频直播维权过程，或许还有解决的希望。 即使没解决，还可以体验下做自媒体博主的过程。 之前抖音看到一个人这样成功维权了的。

[Jxnujason]

卖卡券啥的，没有大于 50 个的评价，信用不是极好，注册时间没有超过一年，头像是默认头像一律不买，

[ENSAlT]

如果说是继续用闲鱼买虚拟卡券就无法避免，就算是信誉高的，也可以 100 张 500 张里面随机挑一个骗买家，这样甚至会有 99 个 499 个人跳出来反驳你，“大家都充值成功了，你才是骗子”。
====
有两个跟闲鱼无关的思路：
卖家卡券寄存第三方，买家提卡是从第三方提卡。由第三方滞后卖家能看到的成交时间避免一卡多用。
找提供账号直充的服务...给的账号没收到就是没有充上。

[bjfane]

看起来，发码时间和绑定时间离的很近，楼主没绑，是不是大概率警察能查出来绑卡信息是卖家自己的， 这么短的时间，没发一码两吃，绑别人吧，除非是预谋好的，直接绑卖家亲友？

[WY8MIoS16xS4oB6w]

@yxhzhang185 鱼小铺为啥要划走

[syubo2810]

发短视频曝光，压力给到闲鱼就行，就算最后没法解决，那就恶心下闲鱼
现在闲鱼已经不是二手平台了，里面大部分是商家打着卖二手的名义卖假货和处理垃圾货的

[qwertyzzz]

@iOCZS 万一绑的信息不是卖家呢 这又说不准了

[Jason404]

报警回执和律师函发给山姆，要求山姆提供绑卡人信息。

[demetricelau]

不谈其他，「我报警之后，警察说我的报警受理了，但是报警回执需要等几天才能给我，所以我在 24 小时内没能提供报警回执」到这步的时候你应该主动找客服说明情况，最好可以拍几张图或者在报警时录一个视频证明自己已经报警。

整个流程其实闲鱼不存在太大问题，很多卡券交易闲鱼根本没有能力核实，所以必须买家自己记录，包括交易全程录屏（我自己出过几次礼品卡，我都是强制要求买家录屏的，不然我也怕），在闲鱼的规则下一切按规矩走等等。

[JasonFW]

怀疑是卖家绑了

[namejaho0]

@arnoldnuo #45 山姆 app 我看咋只有 支付宝/ 云闪付/购物卡/微信支付? 绑定入口都没找到

[seeyourface]

死骗子，想起来了我多年前刚高考完涉世未深，玩火影买忍者被骗 200 了😭

[qwertyzzz]

警察调了山姆的记录 发现绑定的人也不是卖家呢 然后要去判定这个绑定的人到底和你 还是 和卖家谁熟？

[YuushaTao]

对方是新号估计也不是自己的号,拿到身份信息追回也比较麻烦,但也不是无解看 jc 愿不愿意帮你追回了,长个记性以后买这类东西全程录屏

[leyoumake1997]

按我理解，你这种情况是消费者举证不清晰，平台偏向举证多的一方。换做是我的话，我会把卖家发货的卡密向警方提供，然后申请让警方或者有权利的平台向山姆调查是谁核销了卡密。讲道理，现在做互联网系统都会有绑卡记录，哪个卡密绑定了那个用户，绑定的时间，绑定的 IP ，发起绑定的操作端都能在系统数据表或者日志中查出来的。对咱平常普通老百姓来说，举证这东西就是费时，只能说吃一蛰长一智吧。

[sevenyangcc]

账号发给卖家，让卖家绑定后通知，登录确认没有问题，改密码，付款。10 年前买点卡就是这么操作的了。

[1StpKlosr2Me]

@arnoldnuo #54 蹲一个后续，看看警察真查假查

[YukiHanaNo]

建议以暴制暴
效仿卖家的行为，你也注册个小号卖一张卡，然后等着咸鱼客服。。。。

[tonyer]

很简单，从下单前一秒开始就开始录屏，一直到兑换成功再结束。我对这些兑换码的商品一直都是这么干的，且我下单之前会把时间在录屏中显示，精确到秒，而且在设置中证明自己没有改时间再下单，这些看起来麻烦但是比起损失要好的多，毕竟牛马干一天也不过 200 米

[whyso]

山姆会员商店是沃尔玛旗下的高端会员制商店（百度了解的），为了 1000-30 去闲鱼买购物卡

真是骑自行车逛酒吧啊

[augustheart]

后续还能做啥：没错，不在咸鱼买卡密
这种单纯居于双方信誉的交易，不说咸鱼，爱上 ebay 淘老洋物的老哥被骗的也海了去。

[leyoumake1997]

@leyoumake1997 按我的经验，可能被绑的用户压根就是个死号。因为可以找灰产卡商刷号

[nexklee]

@arnoldnuo #10
1000 元 便宜 30 感觉折扣有点小 不是山姆折扣小 是在咸鱼上折扣小 我觉得你可能追不回来这 1K 因为对方可以不要这个号了

[yxhzhang185]

@needahouse 可以直接去 pdd 或淘宝店。价格差不多维权还方便，鱼小铺就是伪装成个人买家的店家，都是人精，玩不过。

[sL83OdzP0RtI2l31]

让警察去找山姆的人处理，金额太小估计行动力不行，op 要是黑人那就另说

[blakan]

还有一个思路，咸鱼的消息是有已读状态变更的。目前发货时间、绑定时间，这两个之间的时间差，对你不利。但是发货是通过聊天窗口，你如果不是一直盯着咸鱼，那从他发货到你看到消息的时间差，是否会大于绑定时间

[cirzear]

还有这种操作，第一次知道

[zhhqiang]

咸鱼感觉坑太多 - -

[LieEar]

应该是专业的诈骗团伙行为

[Rhymaple]

为什么闲鱼介入提前把款打给卖家了？ 不应该自己不缺收可以拖几天？

[nexklee]

@arnoldnuo #54
万一绑的不是卖家 是与卖家有关联的第三方 但这个关联你又查不出来 或者查出来有转机吗

[nexklee]

@ontheway1215 #42
芝麻信用 800 分以上是个什么水平 某个阶梯？

[LLLeo]

在咸鱼买东西
1 如果发现这个是新用户我会立马划走
2 没有收到过评价的也不会买
3 商家的也不会买

[Paladin]

虚拟物品在咸鱼基本不能碰，除非是非常可信的渠道

[Paladin]

另外为了 30 块钱买山姆购物卡不如直接办张卡啊

[arnoldnuo]

@blakan 闲鱼客服不看这个，我给客服一再强调 20 秒就被绑定了，客服就一句话：绑卡时间在发货时间之后，发货有效。

[arnoldnuo]

@Rhymaple 这就是闲鱼奇葩的地方

[cuicuiv5]

- 不着新号交易
- 下次买虚拟物品之前用另一台设备全程录像

[zbowen66]

教训就是：只和信用极好的号交易

[imbigbao]

卖家名字也叫 x***2 ，我之前闲鱼上卖手机，一直是一个号跟我沟通的，然后下单用另外一个号，两个号的名字都是 x***2 ，头像也一样，而且没有成交记录。之后网上查了，这种对方收货后会说货有问题。我直接把这两号拉黑了。所以大家在闲鱼上交易不找新号，基本都有问题。看下历史交易记录和评价，一般不会有问题。

[ChangQin]

@gtchan13579 录屏也没用啊，对方会这样想，你可能同步开着其他几台手机然后同步绑定的，反过来骗钱。无解的

[misaka20]

闲鱼把产品体验都花在 flutter 上了

[Eagleyes]

@arnoldnuo #8 新号你也敢上？头铁。极好我都掂量半天呢。

咸鱼客服没有错，因为你只能证明没有帮到你的账号，并无法证明没绑到你家人账号，或者你朋友账号。

[arnoldnuo]

@Eagleyes 那闲鱼为什么不能先冻结资金，然后让卖家也提供报警凭证呢？

[shiguiyou]

没办法，骗子找到咸鱼漏洞了。

我的避免方法，超过 500 绝不线上交易，必须线下。

[sss123]

去多个公共平台曝光，给咸鱼官方上上压力，万一火了，大概率得到赔偿，也可以修复 bug

[shyrock]

@arnoldnuo #8 你问能吸取什么教训，咸鱼唯一的信用凭据就是卖家的芝麻信用和交易记录，这就是教训。

[raptor]

去法院起诉闲鱼试试，要求闲鱼提供卖家信息，然后再起诉卖家试试

[zhangjiashu2023]

你去抖音一搜你就能搜到京东礼品卡同样的套路。咸鱼水很深的，以后咸鱼大额交易长点心，只和绑定芝麻分，信用优秀的人交易

[x86]

闲鱼就是一个纵容利用虚拟产品骗钱的地方

[Eddiegaao]

@churchmice 法律就是这样的啊，原告举证，被告没有义务自证，如果需要自证，那对被告不公平

[Sfilata]

有没有一种可能，直接把账号发给他让他充值，如果需要密码的话先改成临时的，之后确认没问题了之后再用绑定的邮箱改回来，不需要密码的话就没这个问题了。

[Eddiegaao]

@churchmice 法 lv 就是这样的啊，原告举证，被告没有义务自证，如果需要自证，那对被告不公平

[povsister]

咸鱼买卡密有专门的提卡系统，这人聊天窗口发你的？
另外没信用等级的你也敢买，心大啊

[lichdkimba]

省 30 块也要走闲鱼吗。。。。。。

[lutasa43210]

简单 1000 少 30 不值得闲鱼买

[fenfire]

唯一的办法只有从对话开始全程摄像一镜到底了

[zturns]

买卡密都要录屏，国外卖卡密的平台申诉都要证据

[p246]

便宜个 30 块钱，有必要闲鱼买吗，踩一次坑，抵得上几十次省下来的钱了都

[pianjiao]

换个号多买几张。报警诈骗。

[ouqihang]

@nexklee 没啥关系。只要个人信息都给支付宝，芝麻分就高。反正我的分卡在 79x ，提不到 800 ，哪怕做提分任务。因为只提交了学历，工作信息公积金、车本房本没提交，所以猜测，800 分就是证明一个人有正经工作的坎，这是个人解读，而其他人武断地设定交易门槛，可能只是看着分比较高。但观察下来，在校学生分一般不高，750 左右。

[27149]

1 、怎么证明卡是谁充值的，让平台和卖家去搞，你已经报警了，至少证明不是你充值的；再麻烦点，让律师给山姆发查询函，查询充值到哪个账户，及账户的实名信息。
2 、去监管部门投诉咸鱼。

这委屈没必要受着，不行就连山姆+咸鱼一起起诉。

[lfwfd]

我两年前在闲鱼买京东 E 卡，几十块钱小额，信用极好的，也是发过来的已经使用，没你这么逆天，扯皮几天还是退了。从此这些虚拟卡都不敢买了。

[xxmym]

全程录屏，支付后退出聊天框，等对方发来密码后过几分钟再去看消息兑换，麻烦点但是应该能避免。

[anoooif]

虽然 op 是捡芝麻丢西瓜的遭遇，但从 op 的经历分享和各楼讨论内容，也学到了一些防骗技巧。希望 op 能追回损失

[pkxutao]

@iOCZS #40 你说的轻巧，警察去调证据也要经过很多部门报手续，很多时候调查的成本已经高于被骗金额

[ouqihang]

折扣也太少了，类比 JD 卡，只有个 97 甚至 98 折冒如此大风险，买个大件要东凑西凑（本站交易区偶尔有人收几大千去买大件），一旦其中一个出问题了省的还不够赔的。
闲鱼一般是不受理虚拟商品申诉，所以交易 C2C 购物卡风险很大，老早以前本站就有此类贴。

[morningtzh]

说起来我们家楼底下有个横幅，某某业主闲鱼买超市卡被骗 XXXX 元。 现在终于理解是怎么回事了

[MMMit]

近期一直买永辉购物卡+其他虚拟服务类产品，系统直接不让我确认收货（填问卷也不行），要 14 天后自动收货。
还是入手信用好的贩子稳妥点