云相册被小米公司清空了，怎么办？

[ms20148]

起因

偶然看到帖子 (这个帖子里面看到的 )，说小米公司清空了用户的云相册。我以前也是小米用户，试着重新登录，去看了下，果然，所有的图片都没有了。

看来小米公司以及雷军招人恨，不是没有理由的

我的情况如下：

• （ 1 ） 100% 肯定没有收到小米公司修改服务条款（ tos ）的通知（查了下是 2022 年修改的，我 2021 年转苹果了）
• （ 2 ） 100% 肯定没有自己手动删除数据
• （ 3 ）联系了小米客服，她（他）只是“理解”，说会反馈一下。给人感觉，只是同情我；所有的责任，还是归咎于我这个用户。

我的诉求： 恢复我的数据，让我能备份到本地；如果做不到，需要给赔偿。

虽然我存储的照片对其他人没有什么价值，但是，对自己来说，是非常重要的数据。

请教下各位 V 友，我应该如何做？

改一下内容：
“我的诉求： 恢复我的数据，让我能备份到本地；如果做不到，需要给赔偿。”
改为 “我的诉求： 恢复我的数据，让我能备份到本地；如果做不到，需要公开在 V2EX 小米板块 给我道歉。”

刚刚又联系了小米的客服。找它们要通知我的记录信息，它们说找不到了。

少部分 V 友建议起诉
大部分 V 友认为：因为企业的免责条款，以及我对数据保存的责任，不建议起诉。
谢谢各位。

关于我的诉求，为什么要赔偿以及让小米公司道歉。

写帖子的时候，心里非常愤怒，当然怎么爽就怎么写哈。其实，我只想能取回数据。取不回来就想把这个公司羞辱一把。

只是后来不能改了，那就这样吧。反正我是不要脸了。说我碰瓷，说我想发财，我都认。

另外，我注意到 V 友提高其他公司也有清空用户数据的操作。我这里再具体描述下，小米清空我数据的情况：

1. 清空的数据只有 “云相册”
2. “通讯录”没有清空
3. “短信”没有清空
4. “笔记”没有清空
5. “小米系统云备份”没有清空

请各位比较一下，看看是不是一样的情况？

发现一些 V 友奇怪的逻辑：
（ 1 ）我说“小米公司擅自删除了我的数据”，他们指责我没有使用专业技术备份数据。
（ 2 ）“小米公司擅自删除了我的数据”，他们说是我的责任
（ 3 ）我公开“小米公司擅自删除了我的数据”的丑行，他们说我是“巨婴”
（ 4 ）我说“小米公司擅自删除了我的数据”，他们说所有的厂家都一样。

[whitewash]

性价比云服务

[Awes0me]

你怎么证明小米没通知过你，而不是通知了被你忽略掉了？

这么重要的东西居然不做双重备份，很难让人相信你说的话。

[Lexin914]

支持，但是时间过了太久难维权。

[COOOOOOde]

理解支持. 幸亏一年前搞了 nas,把所有云盘里的东西都备份到本地了

[Rickkkkkkk]

你的诉求发给网友看也没用啊。

[jpyl0423]

用小米的就这点好，出问题了全网帮你维权

[ScepterZ]

我用 iqoo 的那一年的照片也没了，这种事估计只能自认倒霉

[ms20148]

@BeforeTooLate #58
> 这个是你一面之词，你怎么证明，小米那边也承认了他们没有通知你？
我专门去去小米账号查了下我预留的信箱以及账号配置，确认预留的电子邮件信箱，没有收到来自小米的任何电子邮件。手机短信是 iCloud 同步的，之前也没有收到任何来自小米的通知。当然，有个例外，我使用的微软邮箱自动把小米屏蔽了。但是，京东、淘宝的邮箱都可以收到，没理由屏蔽小米的。

[xusang]

op 就像去峨眉山旅游，被围攻了一样，哈哈哈

[Vipcw95]

当年小米 2s 的照片现在还在，中间起码有一段 6 年 7 年没登录过云服务

[pikes2023]

百度网盘也行吧，我存了 10 几年的照片都还在里面，虽然当初送了好多容量被收回了。但是也够用了啊

[ms20148]

@Awes0me
> 你怎么证明小米没通知过你，而不是通知了被你忽略掉了？
我只需要在小米账号的设置里面查找留下的邮箱地址以及手机号码，查一下邮箱的邮件以及手机号码的短信就可以了。很遗憾，没有。当然，信不信由你。

> 这么重要的东西居然不做双重备份，很难让人相信你说的话。
很多年前，你说的 nas 、其他网盘没接触过。后来才知道这些，这不是很正常的吗？

[liaohongxing]

@ms20148 你的论据似乎不那么充分，似乎有条款有通知

根据 52 楼提供的镜像，https://archive.ph/jS8na ， 七、其他 -> 8. 用户的帐户处于不活动状态达一年；

根据 50 楼说法 拿我的来说，一次是 2020 年 1 月的冻结通知，一次是 2023 年 2 月的删除通知。两次通知已经尽到了义务。（也许也有短信通知，但我那个手机号停用了，不确定） 似乎有通知 。


不用回复我了哈，支持你去打官司，从资本家谋点福利 😂

[weixind]

建议联系各大友商和各种自媒体。上上热搜，给雷军上上强度，再压压小米的股票。

不建议起诉，这个地球上所有的云服务商都做了法律层面的免责条款，我翻了下 百度云盘、阿里云盘、icloud 美国和 icloud 云上贵州。无一例外。

[zerovoid]

如果长期不活跃，没通知就删了数据，那是企业的问题。
如果长期不活跃，通知了要删数据了，你自己没收到，那是你的问题。

对于企业清理长期不活跃用户数据这个策略，我觉得可以理解。

[yoyoluck]

应该是不活跃用户一定时间后会被删除，如果一直登录应该不会。
我之前使用微软的 OneDrive,购买了 365 ，里面存了超过免费空间的数据，后面没续费一年后也是全部清空。

[Debug1998]

@ms20148 #9 你不是已经转了苹果了吗？你不是有时候没开机吗？兄弟，你的逻辑呢？

[weixind]

可以用些有流量的标题，例如："2w 个比特币的助记词被某手机厂商强制删除，损失过百亿"。

比楼上的祖坟论吸引眼球多了。

[duanxianze]

你有点离谱了

[duanxianze]

@ixcode 微信就是可以啊，你在说什么啊

[kingziyi]

还好我云相册、本地、网盘、NAS 同步备份。。。

[coefu]

@privil 轮到小米公司去主动加权存在它云盘里的数据的重要性了吗？不重要就可以随便删了是吗？

[nevin47]

@nevin47 #5 对你重要的数据你 N 年不看？你觉得这句话符合逻辑吗。。。。

我们设计冷数据保存都要隔一段时间上电 check 一轮。一个数据非常重要，好歹本地备份+多副本吧，放在一个已经不用的手机厂商的云空间里面能叫重要么。。。

[ms20148]

@Debug1998 #117

> 你不是已经转了苹果了吗？你不是有时候没开机吗？
我转用苹果，不代表不用小米产品，我的手机没开机，不代表我家里其他人没用小米手机。

> 兄弟，你的逻辑呢？
我的默认的逻辑，或者说有点认为理所当然的想法是：免费空间的数据不应该轻易回收。因为我使用的云相册空间都是购买产品时，免费赠送的。

（呕，突然想起雷军说买 yu7 的时候，什么电机都是免费赠送的。那按照我经历的逻辑，以后用户将 yu7 停在停车场满一年，这些免费的都可以自动收回了。）

[ruxhao]

@msg7086 #29 这个观点不合理，类似的 gmail 有 5g 的免费存储，他们不通知直接清空我的邮箱肯定是不行的；
在举例，银行存钱也不收费，但是是绝对有责任的，余额清 0 肯定不行
所以责任不应该按照收费 or 免费划定，而是使用条款、宣传的内容界定

[CSGO]

没用，你又不是目标用户，不缺你一个用户。（我是 root 用户）

[Debug1998]

@ms20148 #124 你是你家人吗？别人送你的东西，你没有购买，你没有权利逼逼赖赖。想做到高可用还要免费，祝你好运。

[huang86041]

谁有理谁没理看合同条款,估计你赢不了的.

PS:自己的东西要靠别人帮你负责任,这个亏你吃定了. 还好你这个不是钱包丢了.

[homewORK]

@catazshadow 政府已经从税收里面获取到收益了啊

[ms20148]

@nevin47
你自己搜索一下，重要数据没备份，这不是经常有的事情吗？
你这个重要数据经常看的逻辑也不成立。
以后的数据可以使用你的方法保存。

现在是讨论小米公司擅自删除我以前的数据的问题。
我没有妥善备份我的数据，可以抵消小米公司擅自删除数据的责任吗？

[ms20148]

@Debug1998 #127
什么高可用性？现在小米公司是没有可用性了。
我是要得到“被小米公司擅自删除”的以前云相册免费空间里面的照片。

[Cruzz]

这小米都不如魅族呢，我从 17 年之后再也没用过魅族，刚去看下了，相册照片还在，虽然没啥用。

[msg7086]

@Lexin914 造成的损失确实要负责啊，但这帖子说的也不是他造成的损失啊。
你要说小米公司的人侵入到你家里的 NAS ，把你 NAS 上的文件删了，那我当然百分百支持维权。不光要维权，谁干的要抓出来，按照入侵计算机系统罪送进去蹲号子，这样才对。

问题是第一，人家提供服务的时候服务条款里都是有免责条款的，如果用户不接受当然应该拒绝使用。第二，公司提供的是存储服务，而非数据留存服务，存储公司提供数据存储，是不会保障你数据留存的。你每个月续费 VPS ，上面的数据如果丢失了，没有任何一个运营商会按照你丢失数据的损失来赔你钱，只会按照服务中断来退款，多的退你一个月，少的退你几天的钱。第三，网络账号的所有权归属都是公司而非用户（并非只有小米，而是所有的厂商都是这样），你可以看看人家充了钱的游戏账号被封号以后有多少人能从游戏公司拿到赔偿。别说小米账号，就是我在 v 站的这个号，归属权也是站长，不是我。他随时随地可以把我账号封了，帖子删了，我没有任何一点权力。

要是在梦里我也想他能赔我钱啊，最好我存个什么东西上去公司给我弄丢了，我说这东西值一百万你赔我，岂不是美滋滋。现实呢，别说虚拟数据了，就算是实物，一般也不会考虑情绪价值的。要是一本世界上独一无二绝无仅有的过世祖先的相册放在出租仓库里结果被弄丢了，人家撑死也就赔你几十。这过去都有一大堆判例了。

[orion1]

没用的，荣耀手机更狠，12 个月不登录就可以删数据，写在协议里了，我的荣耀的好几年的相册也没了

[RuHe]

@baoshuai33 旧版纸币真的会废除流通不能使用。

[Narcissu5]

如果这份数据对你很重要那你倒是上点心啊。。。
你这行为就和那种把价值几百万的零件发平邮然后坏了要求邮政赔差不多。。。

[ms20148]

@huang86041 #128

> 谁有理谁没理看合同条款,估计你赢不了的.
不需要赢，都知道这回事就行了。

> PS:自己的东西要靠别人帮你负责任,这个亏你吃定了. 还好你这个不是钱包丢了.
我觉得你有点误解了，小米公司擅自删除了我的数据，这不是我的责任。不过，你说对了一点，我的确是吃亏了，也吃定了。

[Narcissu5]

@catazshadow 祖坟不交管理费一样会被扬

[cloudzhou]

我也有数据在小米云上，现在数据确实没有了，很可惜
你这官司不可能赢的，大公司法务上，都是有利于自己

但是，本来你也不可能要求一个商业公司，长期保存你的数据
除非类似 iCloud 付费的形式，那种情况肯定支持你维权

以前的网易博客、百度 hi 空间等等，都是说没就没，数据过期不候

[label]

昨天把小米云服务数据全迁移到百度网盘了

[FredWang]

@privil 重要不重要的，都是自己的数据。别人没有权限给删除吧。

[ms20148]

@Narcissu5 #136
> 如果这份数据对你很重要那你倒是上点心啊。。。
> 你这行为就和那种把价值几百万的零件发平邮然后坏了要求邮政赔差不多。。。
我觉得，你是站着说话不腰疼。就好像你开车的时候，突然被人撞了。我跑过来说 “如果你不想被撞，那你倒是上点心啊。。。你这行为就和那种把价值几百万的零件发平邮然后坏了要求邮政赔差不多。。。”

[msg7086]

@ruxhao 余额是你的财产。银行完全可以把你账号里的余额清零，然后把财产返还给你。你还别说，这个行为其实是非常普遍的，我们圈子里叫杀全家，就是银行把你在他那里的所有账户全部关停，储蓄里的钱全部返还给你，信用卡里欠的钱立刻全额收缴，两清以后再不做你的生意。

但数据不是财产。

另外，银行存钱是有收入的，银行不一定会问储户收费，但会把你存的钱拿去投资放贷换取更高额的回报。你不能说银行存钱是一个没有得利的行为。恰恰相反，一个没有得利行为的银行，是开不起来的。

确实也有一些不以盈利为主要目标的银行，比如有些银行是储户共同拥有，存的钱产生的收入，扣掉员工工资以后作为回报返回给全体储户。但我还没见到过不放贷获利的银行。

[ms20148]

@cloudzhou iCloud 免费空间里面的数据，苹果不会删除。

[faketemp]

什么鸟盘都一个德性的 包括 apple/microsoft/alipan/baiduyun 等 只要使用他们在线的存储服务 资料数据随时都有可能被随便清空和封禁（是的 不通知不恢复不道歉只是反复表示遗憾），所以越来越多人都转向了终极解决方案——NAS 所以飞牛这两年顺势而为名声大噪都有迹可循吧

等你遇到就知道什么这个盘那个盘 300T 也好 3P 也好都是扯淡 最多只是作为多种备份方案的其中一种方式决不能当做唯一方式 可以翻一翻这里 https://www.v2ex.com/t/1138834

[jzhm]

我的也是，之前换手机了，结果发现登上去全部清空了，我没有收到任何提示（不知道是不是被当成骚扰短信了）。太坑了只能说。

[msg7086]

@ruxhao 至于你说的 gmail 免费邮箱的问题，那就更简单了。
/t/1106279 /t/1143766 /t/1144540 /t/1151269 别说邮件了，号直接给你扬了。

另外
/t/736626 Google 帐号存储空间政策发生重大变化
不登录会删号。2 年不登录，你邮箱直接清空。

另外，微软邮箱也是 2 年不登录清空邮箱。

[dosmlp]

我记得小米账户长时间不用会被删除的

[cloudzhou]

@ms20148 Apple 只是目前看没有删除，但是不会有协议承诺不会删除，这两者从法律上，差异性很大的

就是说 Apple 有一天，那怕删除了，也是合法的

为什么你老有一种错觉，这些公司有义务长期保留你的数据呢
我们还都是干程序员的，这些都是要成本的啊

比如说 iCloud 对于备份的协议：

如果您关闭设备上的 iCloud 云备份功能，或设备超过 180 天（约 6 个月）未连接到 iCloud 进行备份，Apple 保留删除该备份的权利。

[ms20148]

@msg7086 #147

刚才看了谷歌和微软的条款，别人不会删免费空间的内容。国内的人老喜欢歪曲一些事实哈。

[play78]

qq 空间，有 10 多年没更新和看了。重要吗，不重要。但是你敢删除试试。50 年后，可能就是当年青春的样子。
前段时间微信就是说有些账号一段时间没有登录，就删除账号，现在不也乖乖改回来。

[allenjuly7]

@ms20148 #144 实际会不会删除不知道，但是协议里是可以删除的哦
https://www.apple.com/legal/internet-services/icloud/us-en/terms.html#:~:text=Apple%20may%20terminate%20your%20Account%20upon%2030%20days%E2%80%99%20prior%20notice%20via%20email%20to%20the%20address%20associated%20with%20your%20Account%20if%20(a)%20your%20Account%20has%20been%20inactive%20for%20one%20(1)%20year%3B

[venglide]

catazshadow 这哥们是个二极管吗，动不动就扣帽子说别人是水军，祖坟和数据是可以类比的事务吗，是不是文化水平低。大部人的私有数据，如果几年不看了，那几乎可能再也不会去看了，即使去看也是回顾一下。本人今年就不小心被 windows11 把一个硬盘给格式化了，大学以来所有的资料都没了，回头想想，虽然有点可惜，但好像也没那么重要。重要不重要，就是个人感观，上来就说别人是水军，也不知道你是不是脑子有问题。

[edak]

数据无价，支持维权

[Shanky]

类似这样的短信吧


[Maipol]

刚才特意登了小米云相册，08 年的照片还在

[ms20148]

@cloudzhou #149

对，你说的条款都是对的。。。
但是，别人都会通知到用户。和我的情况并不一样。
你也会说，小米也通知了。
我也觉得你老有一种错觉，觉得自己不会是受害者。觉得别人是菜鸟、智商低、倒霉蛋。

[ms20148]

@Shanky #155
并没有

[yxd19]

@ms20148 证有不证无啊

[nevin47]

@ms20148 云空间的服务条款改动，一般会通过短信通知和公告送达的方式来。粗粮绝对是公告过的，作为数据控制者确实可以在法律范围内对已公告的数据进行删除

有兴趣可以去看一下个人信息保护法和数据安全法，里面对这类行为有约束的

[Lentin]

看到 #113 楼 https://archive.ph/jS8na 这里补充一下：
七、其他
……
3. 小米公司可随时在某些情况下，不需事先通知，立即终止或暂停用户所有或部分帐户和对本服务的访问。此类终止的原因包括：
……
3.8. 用户的帐户处于不活动状态达一年；
3.9. 本服务或其任何部分发生总体中断或重大变更。是否终止或暂停完全由小米公司自行决定，而且对于因用户的帐户和/或对本服务的访问被终止或暂停所导致或产生的任何损害，小米公司不会对用户或任何第三方承担任何责任，但小米公司将按比例退还预付的任何费用或款项。
……

我理解的意思就是：一年不登陆，在不通知你的情况下，小米给你账号直接扬了都不用负责任。

[xiaohupro]

我看到很多人说四年不看就说明不是很重要，没有义务存储。这点我不赞同，暂且不说是小米这么大的公司了，我自己做的心情记录员小程序虽然用户没几个，而且完全免费，至今已经运行了一年多了，我都有关服预案，服务端有一个内部功能是将所有用户的记录压缩打包存储，然后通过邮箱或者网盘分发。
可能我的成本没那么高吧，所以有这样的做法，但是既然是一家大公司，当停服或者不准备给存储前总得有一个备选方案通知到用户吧。

[cloudzhou]

@ms20148 这是一个通知义务，可以有，也可以没有，法律没有约束力的

[edak]

@xiaohupro 虽然这是理想的做法，但是规模大起来，几乎就完全靠已有的法律和服务协议来约束了，没有写到的或是明确规定的，可能就是模糊不清的地带了

[alading11]

@privil #1 当然重要了，我几百年不登录的 qq 里面，和别人的聊天记录重要吗?我存在银行里十年的钱一直没动，重要吗？

[edak]

但是我在这里呼吁大家尽量不要用类比的手法把问题简单化

[alading11]

@msg7086 #23 什么玩意儿，我问你你在超市买东西，超市有试吃，你吃出问题了，找不找超市？试吃免费哦，你没付钱，然后食物中毒了，超市说"权责对等，免费的找我干嘛？臭要饭的讹人是吧”

[suzic]

1. **明确您的活跃时间线**：“我确认我的小米账号在过去多年一直处于活跃状态，直到大约 2024 年初/2023 年底才停止使用。请你们核实我最后一次的活跃记录。”
2. **直接关联现行条款**：“根据你们现行的用户协议（ 2022 年版第 1.5 条），非活跃 12 个月会触发数据清理流程。我的数据丢失，是否正是因为我**最近这一年多的不活跃**所导致的？”
3. **要求提供通知证据**：“我的注册邮箱（提供您的邮箱）和手机号（提供您的手机号）至今仍在使用，经过反复核查，并未收到任何关于账号冻结或数据删除的通知邮件或短信。请问你们是在**具体哪一天**、通过**什么渠道**（邮件、短信还是 App 内推送）向我发送的通知？请提供具体的发送记录和凭证。”
4. **询问具体执行时间**：“请问系统是在**具体哪一天**将我的账号标记为‘非活跃’状态，又是在**具体哪一天**执行了最终的数据删除操作？”

[mooyo]

@avrillavigne #52 鉴于网络服务的特殊性，用户同意小米云服务有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务。如变更、中断或终止的网络服务属于免费网络服务，小米云服务无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。小米会针对存储空间升级提供收费服务，这部分服务在遇到服务不可用时可以按照故障时间赔偿，但不对由此造成的直接和/或间接损害后果负责任。
@ms20148 #55

[mooyo]

这条条款就够了

鉴于网络服务的特殊性，用户同意小米云服务有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务。如变更、中断或终止的网络服务属于免费网络服务，小米云服务无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。小米会针对存储空间升级提供收费服务，这部分服务在遇到服务不可用时可以按照故障时间赔偿，但不对由此造成的直接和/或间接损害后果负责任。

[mooyo]

很遗憾的是，即使以上的所有条款都不存在，即使你起诉胜诉了，按照民法的填平原则，你也只能获得对应你损失的部分。

从法律视角看，你损失为 0 。

[ZxykM]

刚刚看了看，我的还在，最早 2018 年，免费 5G 空间没升级过

[pianjiao]

@ms20148 这条款一直就有，怎么可能就 2022 年之后的

[Leon777]

所有的网盘绝对有免责条款

[Wh1te]

@ms20148 #22 支持 OP 起诉

[ms20148]

我刚刚又联系了小米的客服。找它们要通知我的记录信息，它们说找不到了。这是套路吗？

[TracyMagic]

太典了。如果小米换成华为，我估计评论区 90%都是骂的🐶

[HiHuan]

@msg7086 #23 不知所云，按收益划分责任而不是协议合同？有点搞笑了

[ms20148]

@TracyMagic 现在好多都在骂我，说我不好好保存数据，是我的责任。

[pianjiao]

也是颠，还想着他给你道歉，支持你取证起诉小米。。💪

[SakuraYuki]

@ms20148 #7 不可能说永久保存的，八成是加了*号底下小字注释过

[pianjiao]

六、免责声明
6.1 本服务仅按照“现状”和“现有”提供。在法律允许的最大范围内，我们不承担任何明示或默示的保证、条件或其他协定，也未就此作出任何相保、承诺、声明或保证，包括对本服务的完整性、准确性、及时性或可靠性等。

6.2 请用户理解，本服务需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成本服务在合理时间内的中断，小米无需为此承担任何责任，但我们会尽可能事先进行通告。

6.3 在法律允许的最大范围内，对于用户因下列原因无法访问或使用本服务导致的任何损失，小米不承担任何责任：

6.3.1 任何由于黑客攻击，电脑病毒的侵入，非法内容信息、骚扰信息的屏蔽，政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、延迟、受阻等情形；

6.3.2 因第三方如运营商的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定及其他原因等造成的损失的情形；

6.3.3 小米对系统或软硬件进行维护或升级导致本服务中止或终止；

6.3.4 因台风、地震、停电、洪水、战争、恐怖袭击等不可抗力因素导致的服务中断；

6.3.5 由于法律法规的变更、司法机关及行政机关等的命令、裁定等原因而导致的本服务中断、延迟或终止等情形。

6.4 本服务同大多数互联网软件一样，受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响，可能受到各种安全问题的侵扰，如他人利用用户的资料，造成现实生活中的骚扰；用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒，威胁到用户的终端设备信息和数据的安全，继而影响本服务的正常使用等等。因上述不可控因素导致的用户损害，小米不承担任何责任。

6.5 小米有权不断结合公司业务发展对本服务进行调整和改进，也可能暂停或停止本服务或某项服务的运营。如果小米停止某项服务的运营，我们会向用户发出合理的通知。

6.6 由于用户因下述任一情况所引起或与此有关的人身伤害或附带的、间接的经济损害赔偿，包括但不限于利润损失、资料损失、业务中断的损害赔偿或其他商业损害赔偿或损失，需由用户自行承担：

6.6.1 使用或未能使用本服务；

6.6.2 第三方未经许可的使用本服务或更改用户的数据；

6.6.3 用户使用本服务进行的行为产生的费用及损失；

6.6.4 用户对本服务的误解；

6.6.5 非因小米的原因引起的与本服务有关的其他损失。

6.7 我们依法律、诉讼、司法机关或政府机关的要求或其他合理必要的情况下，可能访问、使用、保存、和/或披露您的账号信息和内容。

6.8 由于您的使用不当或其他自身原因而导致任何与您相关的个人信息的泄露，小米对此不承担任何责任。

6.9 使用本服务可能存在的来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息而招致的风险，或用户之间通过本服务与其他用户交流，因受误导或欺骗而导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失，均由侵权方承担所有责任，小米对此不承担任何责任。

6.10 您利用本服务所发布的任何内容并不代表和反映小米的任何观点或政策，小米对此不承担任何责任。

6.11 在任何情况下，小米均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因您使用本服务而遭受的利润损失，承担责任。您同意，我们对您承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过您在协议有效期内因使用小米服务而支付给小米的费用（如有）。

七、协议和规则变更
7.1 鉴于互联网相关技术、市场、业务模式等发展迅速，您同意，小米有权随时根据中华人民共和国有关法律、法规的变化、互联网的发展以及公司经营状况和经营策略的调整等不定时地制定、修改本协议及各类规则。更新后的协议、规则将公布于小米云服务网站（ https://i.mi.com ）上，并经合理的公示期后即生效，并代替原来的协议、规则。请您关注并查阅最新版本的协议条款。如您不同意修订后的相关条款，则请您立即停止使用本服务。您继续使用本服务的行为，视为您认可并接受经修订的协议、规则。

7.2 小米有权根据实际经营需要适时调整本服务付费服务的相关规则，包括但不限于价格、收费标准、收费方式及相关服务条款等，并在您购买前的合理时间内通知您付费服务规则调整的具体情况。新的付费规则生效后，您需要同意调整后的付费规则才能继续使用及购买相关服务，您在价格调整前购买的服务不受影响。若您不同意调整后的价格，您可在新的价格生效前停止使用相关服务。

[msg7086]

@alading11 什么玩意儿，超市的试吃是为了推广试吃的产品卖给你赚钱，或者吸引你去超市里消费，权责对等是因为超市要卖产品得利啊。你家超市提供试吃然后不挣钱的？超市不卖商品不挣钱光拿东西来给你试吃，你们超市经理脑子被门夹了？
这么简单的道理理解不了？

你要是今天跟我说，小米的业务就是把用户上传上去的照片像超市一样放外面卖钱得利，那我双手支持你去起诉，他得利了，就要付出对等的责任。

[msg7086]

@HiHuan 搞笑啥？协议合同里早就给企业免责了，还用谈吗？
我这是退让了一大步把免责的合同放一边来讨论的。
你连这都没搞清楚就来评论，是不是也有点搞笑了？

[SilenceLL]

应该没啥用，之前我 iCloud 同步丢了数据，找客服怎么搞都没用。之前不知道啥原因，可能是设备太多或者 Windows 的客户端问题。

[pianjiao]

为什么只在 V2 给你道歉，一定要让他在官方账号 小米公司 在微信公众平台 微博 连续道歉 7 天。

[ssb4]

什么赛博乞丐，免费服务还要这要那的，这规定不是各家都一样吗？这时候不谈权责对等了

[华为账号用户协议]
当您使用的是“云空间”提供的基础服务时，为了更合理地利用存储资源，如果您连续十二（ 12 ）个月未使用“云空间”，则华为有权终止向您提供“云空间”服务，并保留自行删除您在“云空间”中存储的所有内容（包括您已设置数字资产继承的内容）的权利。我们会提前三十（ 30 ）天通过本协议第十九（ 19 ）条约定的通知方式给您发送终止服务或删除数据的通知，并将您的云空间数据做冻结处理。在您收到通知后的三十（ 30 ）天内，您可以随时登录“云空间”网站（ cloud.huawei.com ）下载您的内容。同时，您也可以使用“华为云空间”客户端软件（手机、平板和电脑）申请激活以便继续使用“云空间”基础服务或订阅“云空间”会员服务。就本条款而言，“使用”表示访问“云空间”、向“云空间”上传或从其下载数据。
[Flyme 云服务协议]
(3) 如您的移动设备超过 365 天未使用或您的 Flyme 账号在移动端超过 365 天未登录，我们有权在云端中删除此设备及 Flyme 账号下的全部云相册数据。
[OPPO 云服务]
根据《云服务用户服务协议》，如果您连续一年未使用云服务，我们将删除您在“云服务”中存储的所有内容。删除您在“云服务”中存储的内容并不会影响手机的本地数据。

[xiyuesaves]

@ms20148 #74 有没有可能，邮件被识别成进垃圾邮件了，我刚刚去搜了下邮箱，发现 outlook 会给他丢进垃圾邮件里，也不知道这应该怪谁

[HiHuan]

@msg7086 #184 那你说按合同协议来判断小米划分就行了啊，扯什么一大堆“小米的收益是 0 ，责任可以是 0”？？？？收益是 0 ，责任可以是 0 是哪个生活经验告诉你的？

[ms20148]

@pianjiao #186

> 为什么只在 V2 给你道歉，一定要让他在官方账号 小米公司 在微信公众平台 微博 连续道歉 7 天。
写帖子的时候，心里非常愤怒，当然怎么爽就怎么写哈。其实，我只想能取回数据。取不回来就把这个公司羞辱一把。

我觉得这是正常的操作，哈哈。

[lymanbernadette6]

@privil #1 好几年没去看过的存银行的钱很重要系列是吧

[xiyuesaves]

@ms20148 #108 那这不就说得通为什么没找到邮件了吗

[ssb4]

@TracyMagic #176 华为也一样啊，这有什么好骂的？你们对免费服务究竟有没有 B 树？
[华为账号用户协议]
当您使用的是“云空间”提供的基础服务时，为了更合理地利用存储资源，如果您连续十二（ 12 ）个月未使用“云空间”，则华为有权终止向您提供“云空间”服务，并保留自行删除您在“云空间”中存储的所有内容（包括您已设置数字资产继承的内容）的权利。我们会提前三十（ 30 ）天通过本协议第十九（ 19 ）条约定的通知方式给您发送终止服务或删除数据的通知，并将您的云空间数据做冻结处理。在您收到通知后的三十（ 30 ）天内，您可以随时登录“云空间”网站（ cloud.huawei.com ）下载您的内容。同时，您也可以使用“华为云空间”客户端软件（手机、平板和电脑）申请激活以便继续使用“云空间”基础服务或订阅“云空间”会员服务。就本条款而言，“使用”表示访问“云空间”、向“云空间”上传或从其下载数据。

[smlcgx]

@privil #1 这逻辑就是不把人当人看了，数据归档不就是干这事的吗，对数据有控制权的是用户

[ms20148]

@xiyuesaves #188

搜过了，真没有。我刚才去打小米客服电话，它们也说时间太长，找不到了。

[XueSeason]

这真有点过分了，我中间停用 iOS 一年，iCloud 上几十 G 的数据都还在，一年后换回苹果完美同步。

[xiyuesaves]

@ms20148 不是，我是说微软邮箱会把小米的邮件识别成垃圾邮件，30 天你没看到的话就自动删除了

[pianjiao]

重要！重要！重要！
若云服务超过 1 年不活跃，且到期后未重新登录激活，则账号存储的数据有可能被清除。5. 不小心误删了照片，怎么找回？误删照片可通过相册回收站找回。
小米云服务
2018/8/21


公众号 2018 年就发过了。 key 搜到 直接搜 [小米云被清空]

[ms20148]

@xiyuesaves #197

我知道你的意思。我表达的就是：我这边没有小米邮件。

[ferock]

所以，自建 NAS