小米狠狠的羡慕 VIVO 用户了

[lolicondmw]

对比了两个朋友，一个用的 vivo 一个用的 iqoo 都是用了一年左右，一个因为指纹什么问题换膜，直接找个店去换，免费换不收钱，服务态度非常好，还用积分换了个很不错的双肩包， 另外一个 iqoo 的朋友用了一年多屏幕坏了，直接去售后的点，直接免费换屏，原价要 1000 多。。

再就是我，用了很多年的小米，从小米 3s 开始用到现在 ，之前买了小米 13ultra ， 送了个什么会员，说每个月可以免费换膜，需要领取，当我领取后，去换膜，随便找个门店，问就是没货，真的非常羡慕，并且他们的还比我买的便宜，还好看！！！

...我怎么感觉这贴快成引战帖了。。

[lolicondmw]

@shanelau 等我抢到资格 我按照这个方法尝试下

[FaiFai]

别羡慕，换机吧，我的安卓机都不考虑买小米了，用了 x200pro 一年了感觉很好，现在等 x300pro 到货了，还打算搞个 watch gt2

[v2wp]

1.小米线下店贴膜问题应该是个别的，我这边没问题，每个月可以免费贴一次； 2.你说的 iqoo 免费换屏问题，这个应该是和真我手机是一个供应商的屏幕，然后可能某些批次的货良品率低，出问题的多，然后厂商兜底了，不信你可以去看看真我手机也有屏幕问题，而且是一样的症状，也是免费换。

[v2wp]

@fuchaofather 你这不是刚好在一加没落的时候换了一加？😅

[shaoshuang]

周末老婆 oppo x8u 手机一个角着地， 屏幕不亮了，跑去售后说看上去应该是摔坏了，但是考虑到也没有摔的很严重，直接走免费售后换屏了，现场有货 50 分钟搞定，屏幕连着中框这些都是新的，感觉跟换了一个新手机一样，服务体验一级棒

[hshe]

小米售后经历：
1.要换电池，一问就是没货。（当时是小米 12 ，刚出 2 年的机子，电池充满电使用不足 2 小时）。
2.typec 充电接口接触不良，直接让换主板。

----- 简直是离谱！！！

[tedzhou1221]

我从小米 15 换 vivo fold 5 ，vivo 的系统真的比小米的好用

[liangjx]

1+8T ，今年换屏，换电池全部免费，顺丰来回，两三天搞定

[lwldcr]

ov 的服务确实是好，不过也是建立在线下销售渠道的溢价上的
mi 以前是性价比，现在价格上来了，服务感觉还是有点跟不上

[hb1988]

小米的手机的售后店服务 emmmm 难评。 国庆陪朋友去买 17Pro ，眼看着有个工作人员在为难一个大学生，大学生刚买的 17pm 反馈有色差，同配置同设置的手机色差确实很明显 ！工作人员还在巴拉巴拉说没什么色差，很正常～ 就很无语，我在旁边正义的帮女生撑了一下场子，工作人员后面才不情愿的走了置换的流程

[dupenn]

@play78 #15 不知道这种说法有没有数据支撑

[folnet]

换华为，体验一下遥遥领先，爱国情怀

[ZardCzz]

ov 两家的线下门店多，售后好，确实如此

[Zys2017]

@liangjx 买了什么服务吗，不然好几代的机器给你免费？

[Dragonphy]

有些人真的太恨小米了，OriginOS 比 HyperOS 好用都说的出来，但凡去酷安看下系统评分呢。别的不提，OriginOS 6 的锁屏还在抄 HyperOS 1,2 的功能。你要是吹 Color15 比 HyperOS2 那还行。

[lolicondmw]

@folnet 华为的 FreeClip 耳机 太保值了，买了一个用了一年多，电池出问题了，因为京东的保险服务，换了个新的，二手平台一堆人抢着要

[zek]

@Dragonphy 这。。你是第一个不承认 OriginOS 比 HyperOS 好用的，OriginOS 吊打 HyperOS 是公认的吧

[ShadowPower]

@zek OriginOS 5 酷安评分已经垫底了，不知道怎么才算公认……
只是 OriginOS 4 发布的时候，正赶上 ColorOS 和 HyperOS 都拉跨的时候。
那会酷安确实公认 OriginOS 吊打 HyperOS

[XuHuan1025]

小米现在确实是不如 vivo oppo 了,但是 ov 这十几年线下店坑老头老奶的账不好算吧,800 的机子卖 2000 比比皆是

[G900]

我去贴过小米的免费膜，什么垃圾膜，还不如保鲜膜。就这免费送我都不要的玩意，还要用权益或者积分换。

更离谱的是贴膜时候旁边一个大姐被售后误导，高价买了个手机壳。

小米还冲高端？看售后对用户的态度就知道，高端个鸡

[YEZHI]

@hshe 非常真实 我的 mix2s 当年也是用了两年换电池不论学校还是老家的店都各种没货

[zzxCNCZ]

vivo 免费贴膜是蛮爽的，买了手机快两年都是去店里贴。注意白天去，白天是原装膜，晚上专业贴膜的下班了，只能贴普通膜。原装膜耐用很多

[uni]

小米的软膜用了一段时间之后直接位移了，真垃圾啊。买手机的时候带的那张膜挺好的

[GThui]

@kokutou 真实

[mbooyn]

羡慕 vivo ？旗舰机几年了还是滑屏拖影🤔

[kingziyi]

小米之家膜没货？？？现在都是裁出来的，根本不涉及要备货啊。。。是不是您这边有啥特殊需求啊。。。

[fuwenpei]

说了好多遍，非信徒勿买小米；

小米产品归属于宗教产品。

[lear7]

我前同事的 vivo 还是 oppo 还是一加啥的，反正就是这 3 个中的一个，屏幕坏了，本来他都下单了新手机，后面他去店里，给免费换了个屏幕，据说马上就 2 年了，牛啊

[Oktfolio]

不是，你们都不用钢化膜吗？

[liangjx]

@Zys2017 没买什么服务，我之前 2019 的时候，更换 1+5t 电池也是免费。评论区我也看到 ov 系列有这样的经历

[NCityXu]

@walterggg #36 前两天我对象去换的时候我也吃惊了，还有免费换这一说。。。

[NCityXu]

@meiyiliya #21 所以说坑啊，联想也爆出来过。

[NCityXu]

@qbmiller #99 OV 的配置也好起来了，再也不是之前县城那种门店了，转型的很成功。

[tenclock]

@Bazingal #16 确实，我去体验店贴过两次膜，没多久都是印子了，免费的膜质量不行，想贴好的得加钱

[tyrone2333]

我的 realme 快 4 年了绿线免费换屏, 还好卡着保修坏, 酷安挺多人过了 4 年不能换

[members]

小米的膜要月初去，我有一次月底去店员说没了。

但是软膜挺垃圾的，稍微跟钥匙一起装了一个兜，就划破了。也很容易留指纹。

[lolicondmw]

@kingziyi 能有啥特殊要求 我就是想换个免费膜。。。

[picone]

@hshe 2. 这个很正常，哪家都是这样，即使你开关有问题都是换主板，没有修主板一说。 电脑主板同理。

[MrJie]

首先那个膜就是经常没货的，需要每个月 20 号之前去贴大概率有货。然后看到有人说贴完中间有条线，那个等会就自己消失了。一般来说店员会告知。我之前刚买手机每个月都去贴，现在懒了，想起来就去贴。不要月底去 肯定没货。

[linziyanleo]

@ShadowPower OriginOS 5 评分垫底是因为 vivo 不给老旗舰上新的 feature 导致的（我就是老旗舰用户），虽然这事儿 vivo 确实不当人，但 O 的系统体验确实比澎湃好多了

[bianxiuyan1993]

mi 的话，我去换膜，都是高清膜，直接机器自动贴的，你机型不支持嘛？

[sastar]

@zek OriginOS 5 是半代升级，实际就是 OriginOS 4.5 。

[zhze93]

vivo 系统非常好用.

[drawstar]

@shum02 #2 iqoo 不了解，但我对象是 vivo 手机，去商场的 vivo 店免费换了好几次膜了

[twofox]

小米贴膜这个。我试过两次。一次是抢了，发现没时间过去，然后过期了。

另外一次是抢了，问了一家小米之家。他们说这个店刚开业，设备还没有来。然后第二天去了离家最近的店。他们的设备就摆在展示区，立刻就帮我贴了。

不过，水凝膜真的挺垃圾的。出厂的膜好用些

[Gehrman]

@linziyanleo
主要是哪些 feature ，我之前看比较火的就是照片水印。
有比较硬核的 feature 也区别对待吗？（想换个 OriginOS 的手机玩玩，类似水印这种感觉无所谓）

[iyaozhen]

vivo 确实不错，经常去贴膜。华为也可以

楼主提到膜没货，我说个细节。vivo 有次去换模（几年的手机了），发现不是成品膜，而且机器切的，问了售后说是机型太多了，单独生产划不来或者缺货，现在大部分都是按机型切的（全自动化）。现场还有很多老人来贴膜，机器至少 5 年往上了
我想这就是差距，这才是真正为了用户

[wwwuser]

@shum02 vivo 今年的定价狠狠的摩擦韭菜的智商

[q378648220]

小米这个月月初刚上班第一天取小米的店里，就说已经没有膜了，让下个月赶早。确实感觉这个服务感觉太形式化了，就从来没有体验过

[uuhhme]

ov 华米里，售后最差的就是米

[uuhhme]

@shaoshuang 我在 reno ace 的时候也免费换过屏幕，即使是认为。小米的话会想尽办法把不是人为的问题推到客户身上，让你花钱

[TophTab]

我也是，之前小米手机鼓包维修，被拒绝维修
理由是设计问题
我想：设计问题那更应该修，甚至召回
反馈客服也无法处理
只能以后换牌子了

[Librola]

@play78 #15 我看 vivo 的钱是用来在 b 站请 up 主和买机器人的

[duluosheng]

OV 的线下售后体验都非常好，管理也严格

[bk201]

我老觉得 vivo 和 oppo 是一家，oppo 服务也一样。

[ku123kw]

@picone 尾插小板可以单独换

[devHackLife]

一些魔怔小米粉丝的言论真的搞笑，使用了多年的小米手机，说了下自己的使用感受就成了恨小米。从小米 2s 用过来，miui 到澎湃 1 ，系统这块使用感觉就是越来越臃肿，越来越封闭，也不流畅。澎湃 2 没有深度体验，但是引起的嘲讽也还是看到一点。换成 vivo 的当下就是感觉系统更加流畅好用，UI 更好（当然也不是没有它自身的问题），怎么就成了恨小米了。倒是某些极端粉丝能不能去体验下，盯着评分云体验有什么好说的。

[DYINA]

荣耀家的每年免费贴膜得到指定门店，二线城市一个区就一家，以后我还是换回 vivo 吧

[ihuihui]

@dynastysea 华为、苹果有免费贴膜不啊？

[yurenfeijing]

@devHackLife #157 我用的券商是长桥，小米股票评论区的那些股主、评论员，一个比一个魔怔，感觉没有正常人

[kenny9572]

23 年初开始从苹果转到 VIVO X90 ，系统体验很好，售后没有问题没体验过。现在 iqoo

[Max121]

请教一下 op ，线上买的线下也能享受到吗，另外有人知道，是否 oppo 的服务也是这么好的，最近看好 colorOS 的发展，想买一台试试

[lolicondmw]

@Max121 我没买 opoo 我现在用的还是小米，我还没换机，opoo 我不知道，vivo 我是看我朋友体验到的

[kingziyi]

@lolicondmw 有点奇怪，我拿个 civi2 这么冷门的机子都能免费贴，而且现在都是一张大膜用机器裁出来了，不存在没货贴不了这种情况。。。

[feaul]

@Pichai oppo 和 vivo 本来是一家的，应该售后服务差不多的，以前朋友在 vivo 的售后，客户满意度考核是真严。

[feaul]

@meiyiliya 特殊的机型，也就是大面积出问题的，出保了也会给免费更换，比如小米 11 的主板问题，保修延长至 3 年

[feaul]

@kingziyi #126 有的就是故意不给贴，之间见过一个客户嫌弃小米之家贴的不好，让重贴的，贴了 2 次还是三次来，直接给贴膜的整无语了

[feaul]

@iyaozhen 小米的也是，设备上输入手机的型号自动裁剪出手机膜，不过小米的膜是软膜，用的很不舒服，涩得很。

[lolicondmw]

@kingziyi 哎 我还是很喜欢用小米的 但是我确实羡慕他们随便找个地方就换了 ， 我的膜现在还是破的

[huaweii]

@lwldcr 你说的没错。提供一个视角，今年截止到目前，我出去玩的时候，在二三线地区遇到过大概三四次中老年人求助，问我如何操作手机使用某些微信小程序，我发现都是 vivo 的不知道什么机型，ui 和苹果差不多，主要是一操作卡得和狗一样。

这种大概率就是线下溢价机，骗骗中老年，然后这些人也不会去想着贴膜什么的。画像和小米用户区别也挺大的。vivo 稳住高端机型用户的基本盘，但疯狂收割韭菜的操作看起来是很明显了。

最后给其他路人提一嘴，永远要记住，国产安卓系统，还不能刷机，隐私不想要啦🤣👉❓

[opsonly]

小米售后确实拉胯

[layxy]

vivo 好像有个会员体系,我买个 iqoo13 好像就黄金会员了,每年可以换几次膜和手机壳,不过换的膜不是钢化膜,就是普通高清膜,用起来没有钢化膜舒服

[iawes]

所以我从小米换到 vivo 了，体验提升了一大截

[homewORK]

@Oktfolio 我都不用膜。。。。 现在屏幕都很硬，膜用的还不舒服，反正 2 年就换。 没必要折腾自己，只要不是那种手机天天甩的人，裸奔才是最舒服的

[wangliran1121]

曾经小米 14pro 用户，换成 vivo x100 ultra 后，就是一种解脱，非常舒服

[ririliu]

@wangliran1121 解脱啥？用上外星科技了？

[tankren]

@xypty #100 所以说是一条街啊 不然就不止了。。。

[Gakho]

@liangjx #108 同 1+8T ，去年五一屏有绿线想去看，结果直接给我换了屏还顺手换了电池

[hailaz]

前两天才投诉小米之家贴膜服务，之前经常去问都没膜，那天问到有，打开 app 准备兑换，却显示已抢空。
不明白为什么要限制兑换，而且兑换后的有效期只有 5 天，而且明明一个月只能兑换一次，有必要设置那么短的有效期吗？
这就陷入一种很让人恶心的感觉，要同时能兑换且店里有膜的概率很低。
只能说太败好感了

[gvhao001]

ov 没有用过，但是小米贴膜没货这个事情保真

[mingtdlb]

曾经也是雷子用户，各种原因吧，学生时代没什么钱，过度关注参数，加上雷子那个“诈骗”式营销，给它绕进去了

工作后，渐渐的发现企业运营确实有隐形成本，或者说不是每个用户都能感受到的成本

[yefee]

手持小米 14 当时是从 iqoo10 换过来的 换机的原因是我身边两个朋友都买的米 14 说很不错 然后我将信将疑的就换了 结果发现 明明芯片更新 结果体验上一点感觉不到进步 反而流畅度怎么还退步了 我当时就觉得估计又踩坑了 （小米系统卡顿已经好几年的黑历史了） 但是换了就换了 继续用吧

然后一直到了今年 是真的有点受不了了 频繁发热 卡顿 掉帧 要不是青岛根本抢不到线上国补 早就重新下单买 IQOO 了

本来已经对小米没啥指望了，结果澎湃 3 出了，然后网上各种测评都说很流畅，我本来已经死了的心又热了起来，然后报名了澎湃 3 的 beta 测试，可能是第一批反响很好，我这第二批的原因，第二天就通过了，然后立刻更新……

喜极而泣 这才是手机应有的流畅度 更新了以后，发现发热问题和流畅度都明显改善了，我感觉我这小米 14 又能再战一年。我现在只希望小米好好重视一下用户体验问题，不要再接下来的几个版本 修复过于流畅的 BUG 。 如果澎湃 3 能保持这个水平，我觉得是可以跟 VO 坐一桌了。

[yefee]

再说下贴膜的问题，可能更城市有关系，我在青岛。 之前用米币兑换的时候，确实经常没货。后来搞了 friend 会员制度以后，会员每个月能免费另一次，然后现在每次去都有货了。

[xiaomoxian]

现在用的 iqoo Z8 不为别的，就为屏幕是 LCD

[rekulas]

我也要放弃小米了,买的红米手机更新之后连车机蓝牙就不稳定了,半年了都没人修复,太 TM 艹 dan 了,我一个 10 年前的手机都能正常连

[JinTianYi456]

@sunny352787 #13 淘宝 2023-10 买了 mi 11 lite, 2025-03 貌似说主板烧了，修理费 269 元，关键就是个备用机，我都没咋用
@justfun #17 ↑

[ArcherD]

听网上天天吹 vivo,昨天已经去店里面看过了，感觉吹 vivo 的人蛮可笑的

[fmt62]

vivo 除了解不了锁之外其实真没什么好喷的，我一个主力刷类原生的都羡慕橘子系统。

[Jannok]

我去了两个线下 vivo 店，要么没有原装膜，要么问你是不是在这买的，有好东西也不愿意免费拿出来的。

[lolicondmw]

@hailaz 之前倒是能抢到 抢到是没货 现在入口都难找...

[wowpaladin]

个人体验，小米既没有性价比，质量又差（损坏率极高）

[hailaz]

@lolicondmw #190 就是，兑换的入口变来变去，都怀疑为了刷 kpi 。