hahamy

刚接到联通客服电话,老用户转互联网合作卡套餐已经放开了

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  •   hahamy · Oct 20, 2017 · 52214 views
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    长沙联通
    自由转互联网套餐,权限已下放给他们了,所以不需销号,因为免流的原因,正在技术调试中,月底前帮转,下月生效
    256 replies    2018-08-22 13:35:44 +08:00
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    zangyida
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    zangyida  
       Oct 20, 2017 via iPhone
    @poorcai 安徽联通直接电话搞定,没有去营业厅。
    1runningbird
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    1runningbird  
       Oct 20, 2017 via Android
    北京,成功转了。打了俩电话,10010,10015
    Deffi
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    Deffi  
       Oct 20, 2017
    北京联通,刚接到电话
    cruisehu
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    cruisehu  
       Oct 20, 2017
    @1runningbird 北京联通 下午也是刚打这两个电话,还是不让转#102
    cruisehu
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    cruisehu  
       Oct 20, 2017
    @Deffi 转成功了吗?
    Deffi
        106
    Deffi  
       Oct 20, 2017
    @cruisehu 说是登记了,留意月底的短信,还不知道成功没
    cruisehu
        107
    cruisehu  
       Oct 20, 2017
    @Deffi 是工信部投诉之后的吗?
    Deffi
        108
    Deffi  
       Oct 20, 2017
    @cruisehu 对,之前走过 10010-10015-工信部流程
    x86vk
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    x86vk  
       Oct 20, 2017 via Android   ❤️ 1
    上海联通打电话问了,只要不停说“那我现在的号就没法转这个套餐了吗” 联通客服就会跟你说去指定营业厅就可以转
    veryyoung
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    veryyoung  
       Oct 20, 2017
    北京联通,已走 10010-10015-工信部流程,坐等回复。
    Vnaner
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    Vnaner  
       Oct 20, 2017
    @x86vk #109 233333 重复这句话获得隐藏奖励吗
    d7101120120
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    d7101120120  
       Oct 20, 2017
    北京联通,刚才打客服电话问了一下表示不可以,后来我说周围有人成功转了,她去问了一下,然后还是说不可以。
    wipphj
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    wipphj  
       Oct 20, 2017 via iPhone
    @hythyt9898 江苏伙伴成功了?
    koolob
        114
    koolob  
       Oct 20, 2017
    同北京联通,刚刚接到电话,问了信息,然后说会提交申请,应该下个月会生效。
    x86vk
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    x86vk  
       Oct 20, 2017 via Android
    @Vnaner 23333 你不重复的话她会让你定几个流量包
    Halry
        116
    Halry  
       Oct 20, 2017 via Android
    今天广东联通回电话说还在等上面联系
    jahx
        117
    jahx  
       Oct 20, 2017
    为啥没看到浙江的小伙伴?浙江联通有转成功的吗?
    jankerli
        118
    jankerli  
       Oct 20, 2017
    真的?长沙联通?我晚上回去试一下,把我老婆的号码套餐给换了
    Jyuan0304
        119
    Jyuan0304  
       Oct 20, 2017 via Android
    @sixdian 是任何合作套餐都能转吗?..刚打了 10010 说了说了很含糊,说到指定门店试试
    jevonszmx
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    jevonszmx  
       Oct 20, 2017
    @shanefisher 魔都,今天刚问了客服,必须让我去营业厅
    loveycllove
        121
    loveycllove  
       Oct 20, 2017
    湖北的有没有消息呀?
    moregun
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    moregun  
       Oct 20, 2017
    话说你们都转哪个套餐了
    xiaobai012
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    xiaobai012  
       Oct 20, 2017
    10010:不行,没收到通知,依然不能办
    yaoxuwang
        124
    yaoxuwang  
       Oct 20, 2017
    北京联通转日租卡成功了。下个月生效
    byron
        125
    byron  
       Oct 20, 2017
    河北小伙伴有成功的吗?
    cruisehu
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    cruisehu  
       Oct 20, 2017
    @d7101120120 北京联通 我也是这样,表示是不是办理的假联通。。
    houskii
        127
    houskii  
       Oct 20, 2017
    接楼上
    安徽联通的
    5 点打电话给联通,说不给换。我说:我认识的很多人都办过了,他们都是走的工信部投诉的通道,我也不想给你们添加负担,不给换让我去工信部投诉对我们都挺麻烦的...
    晚上 8 点显示套餐更换成功,梦想 e 卡
    hdjs5264
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    hdjs5264  
       Oct 20, 2017
    @byron #125 河北联通 10010-10015-工信部 两天后打的电话说可以
    1、身份证正反面照片。2、机主本人手持身份证照片一张。3、委托书一份:(格式:手机号码:**、机主姓名**、身份证号码:***,写清楚需要由什么套餐转换什么套餐,故委托联通石家庄分公司客服协助代为办理转换套餐业务。由此产生的一切后果均由本人承担。客户签字、时间)。4、提供视频(机主手持身份证本人说明委托书内容))
    这是发来的要求
    sephinh
        129
    sephinh  
       Oct 20, 2017
    联通已经在行动了,移动难道还要靠 8 元飞享?
    Fredpata
        130
    Fredpata  
       Oct 20, 2017
    联通这波第三方……用户量涨的飞起……-。-移动不行动……说不定联通有一波崛起
    zjuster
        131
    zjuster  
       Oct 20, 2017
    浙江联通有消息吗
    LittleYangYang
        132
    LittleYangYang  
       Oct 20, 2017
    问一下,我的套餐里面还有一个 15 元优酷定向流量送 VIP 的流量包,如果申请换套餐,这个流量包是不是也 GG 了?
    LittleYangYang
        133
    LittleYangYang  
       Oct 20, 2017
    @LittleYangYang emmmm,不是套餐内流量包,是额外开的,套餐是自由组合套餐
    Hconk
        134
    Hconk  
       Oct 20, 2017 via Android
    @houskii 中午打说没收到通知,改不了。明天按你说的试试。
    badreamm
        135
    badreamm  
       Oct 20, 2017
    山东联通上周转大王卡被拒 去营业厅转了 39 的超牛卡
    ik
        136
    ik  
       Oct 20, 2017 via iPhone
    @fe619742721 请问,四川联通确定不能转吗? 有个四川号码,保号一年多了,最近电信套餐到期了,还准备试试联通转套餐呢。。。
    byron
        137
    byron  
       Oct 20, 2017
    @hdjs5264 上述资料交到营业厅?
    hdjs5264
        138
    hdjs5264  
       Oct 20, 2017
    @byron #137 加一个客服的私人微信发给他。
    lightcreater
        139
    lightcreater  
       Oct 21, 2017
    @odirus 看来还有比湖北移动更坑的,我们这 70 块=3g 全国加 6g 省内
    lightcreater
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    lightcreater  
       Oct 21, 2017
    @Fredpata 不是一个量级的,前三季度联通飞起也才盈利 39 亿,和移动去年 1000 多亿差了好几条街
    byron
        141
    byron  
       Oct 21, 2017
    @hdjs5264

    ^_^谢谢啦

    这两天准备找一个合适的流量套餐,这个月换过去。

    你转的那个?
    wangpao
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    wangpao  
       Oct 21, 2017 via iPad   ❤️ 1
    @x86vk 是这样的,会推荐很便宜的流量包,但是在你表示如果不给办理就会投诉到工信部之后,客服告知我还有合约,然后要求提前解除合约,对方会帮你解除合约,并告知 3-5 天后生效,生效后到指定营业厅办理大王卡即可,上海联通五星客户
    x86vk
        143
    x86vk  
       Oct 21, 2017 via Android
    @wangpao 233 我全程没跟客服提到过工信部 可能客服是烦了吧
    overlords
        144
    overlords  
       Oct 21, 2017
    梦想 e 卡如果不可以免流。这个卡也比较费
    hdjs5264
        145
    hdjs5264  
       Oct 21, 2017
    @byron #141 梦想 e 卡 2g 全国流量,套餐外 10 元 1g,22 卡 1g 全国流量,使用 6 个月 /充值 200 元,升级套餐外 1 元 500m,月流量 5g 以下梦想 e 卡比较好,当然常用流量上 b 站首选 22 卡。
    coderfox
        146
    coderfox  
       Oct 21, 2017 via Android
    @hubert3
    我两个月前投诉到工信部,也没用。投诉不解决,转调解拒绝调解。
    如果你有不一样的结果,希望能告诉我一下,谢谢。
    TypeErrorNone
        147
    TypeErrorNone  
       Oct 21, 2017 via iPad
    安徽联通成功转大王卡,先是推辞,然后我说已经看到工信部通知,离开就说可以转
    constwang
        148
    constwang  
       Oct 21, 2017 via Android
    杭州联通有没有消息😂
    hythyt9898
        149
    hythyt9898  
       Oct 21, 2017 via iPhone
    @wipphj 嗯,工信部投诉后,江苏成功了
    Pigbird
        150
    Pigbird  
       Oct 21, 2017 via Android
    广西联通表示期待
    dearsting
        151
    dearsting  
       Oct 21, 2017 via Android
    @silly 多谢,静安营业厅办理成功了,就是态度不怎么好还问我是不是打 10010 投诉过了,10010 怎么跟我说的哈哈哈哈哈
    byron
        152
    byron  
       Oct 21, 2017
    @hdjs5264 得嘞,谢啦。
    poorcai
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    poorcai  
       Oct 21, 2017
    @houskii #127
    @TypeErrorNone #147
    为啥我打电话,提到工信部文件了,她们还是不松口?然后我直接投诉了
    tamarix666
        154
    tamarix666  
       Oct 21, 2017
    打 10015 投诉电话时直接要求转当地联通投诉专席。北京联通表示已经在研究转套餐问题,记录了个人信息后让我等短信。最低消费和合约也可以商量取消。
    JinChen
        155
    JinChen  
       Oct 21, 2017
    十九大期间办事效率就是高
    blublu
        156
    blublu  
       Oct 21, 2017   ❤️ 2
    @Pigbird 广西联通已经可以转了,我也是今早才发现的。之前要销号才能换,我强硬表示不接受之后今早莫名就给我转了
    ovear
        157
    ovear  
       Oct 21, 2017   ❤️ 1
    提供个消息
    海南联通也可以了
    opumps
        158
    opumps  
       Oct 21, 2017
    @x86vk 哪个营业厅
    Alwaysonline
        159
    Alwaysonline  
       Oct 21, 2017
    @blublu 广西联通可以换啦? 打 10015 更换吗?
    0ooo0
        160
    0ooo0  
       Oct 21, 2017 via Android
    电信用户,用了两年电信,
    又再回到联通的怀抱。
    blublu
        161
    blublu  
       Oct 21, 2017
    @Alwaysonline 之前是打 10015 再走工信部的,现在应该可以直接 10010 换了吧?不行就 10015 就可以了
    Alwaysonline
        162
    Alwaysonline  
       Oct 21, 2017
    @blublu 桂林的号码,奇怪的是打 10015 后,听口音就是南宁的,直接说无此服务。。。 。 感觉是被套路了。。
    xuc
        163
    xuc  
       Oct 21, 2017
    福建联通有消息吗?
    cuties20
        164
    cuties20  
       Oct 21, 2017 via Android
    北京联通不给转腾讯小王卡 已经投诉工信部
    blublu
        165
    blublu  
       Oct 21, 2017
    @Alwaysonline 这么尴尬的么,我投诉的时候倒是没说这个,态度还不错...
    hasbug
        166
    hasbug  
       Oct 21, 2017
    @ovear 真的啊,怎么操作。我海口的。刚前几天还特意去搞了 E 卡。。。号码也不够好
    Limy
        167
    Limy  
       Oct 21, 2017
    @zhouyou457
    @xiangbing74
    @ik
    四川联通 10010 直接就给办理了。
    hubert3
        168
    hubert3  
       Oct 21, 2017
    @cuties20 全网都没有办理入口了,你这有点无理取闹
    x86vk
        169
    x86vk  
       Oct 21, 2017 via Android
    @opumps 参考 44 楼
    jacy
        170
    jacy  
       Oct 21, 2017
    想帮老妈转,问了湖南的在线客服,说不支持,哪天拿我妈的电话打 10010 问问
    vxxholic
        171
    vxxholic  
       Oct 21, 2017
    @ik 我就是四川联通,想换成工行的梦想 e 卡,流程是这样的:

    打 10010
    →客服说只有目前新用户才行,她会做个记录,让其他人来联系我

    (→挂断电话就后悔了,忘记威胁说要投诉 gxb 了,会不会要等很多天之后才联系我 Orz )

    →2 小时后接到 10010 的电话,说套餐转换功能已经在做了,不出意外的话下个月就上线(这个她说不能保证,但可以保证的是优先级很高,近期一定会上线),现在强行转过去的话,可能无法享受合作方那边的特权(免流、买单 /签到送流量等),联通正在争取

    然后我脑子一热,说等等也没关系,就把电话挂了。后来去看了看梦想 e 卡的免流范围,几乎用不上…………
    --------------------------------------tl;dr 的分割线-----------------------------------
    需要特权(免流、买单 /签到送流量等)的,建议观望,万一联通真的在为老用户争取特权呢…………
    不需要特权的我就帮不上忙了,现在就转套餐要走什么流程(需不需要销号再自己去抢之类的)我没问
    LittleYangYang
        172
    LittleYangYang  
       Oct 21, 2017
    河南联通,刚刚打了 10010,先说没有权限,不能办理,我说那我 10015,工信部走一波?然后感觉客服妹子带着点哭腔求我,能不能告诉她有什么诉求,她来给我请示上级.......,我说好,我要转工行梦想 e 卡套餐
    客服妹子说,好的,为我请示上级,请保持手机畅通,注意接收回电.....
    ···正在等待回电中....
    fstab
        173
    fstab  
       Oct 21, 2017 via Android
    @Fredpata 也就大城市崛起吧,小县城一个医院里面,地下室移动 4G 满格,联通无信号,电信 2 格,想崛起都没办法。
    keramist
        174
    keramist  
       Oct 21, 2017 via Android
    @coolcoffee 可以转 指定营业厅
    keramist
        175
    keramist  
       Oct 21, 2017 via Android
    @yinxingren 可以转 指定营业厅
    deepcho
        176
    deepcho  
       Oct 21, 2017
    @zangyida 请问电话里怎么和客服说的?我问了客服说只能去归属地营业厅改。
    lq21138
        177
    lq21138  
       Oct 21, 2017 via iPhone
    @xiangbing74 四川联通也可以的
    ik
        178
    ik  
       Oct 21, 2017 via iPhone
    @vxxholic @Limy 谢谢,刚刚联系客服说是大王卡确实可以直接办理了
    jankerli
        179
    jankerli  
       Oct 21, 2017
    温馨提示:您于 2017 年 10 月 21 日申请的 [蚂蚁大宝卡] 已办理成功,生效时间 [11 月 01 日] ,祝您使用愉快!点击进入 wap.10010.com 查询详情。

    长沙联通已成功转大宝卡套餐!一个客服电话就可以,很方便!
    LittleYangYang
        180
    LittleYangYang  
       Oct 21, 2017
    @LittleYangYang 接 172 楼

    河南联通转梦想 e 卡套餐大成功.....打 10010 后两个小时信阳分公司客服联系我,让我提交了身份证正反面,手持身份证,委托书(没有让手持身份证念委托书),提交文件后一个小时,收到短信,11.01 生效~
    jahx
        181
    jahx  
       Oct 21, 2017 via iPhone
    @constwang 杭州的 ,和客服说 工信部发文可以的,客服就会说提交给上级。如果客服说不行,重新打,换个客服。联通今天回电话给我了,但是我的是 3g 套餐,要先换 4g 才给转大宝卡。
    而且我还有个集团业务,阻碍我转 4g
    poorcai
        182
    poorcai  
       Oct 21, 2017 via iPhone
    @jahx md,我和你情况一样啊,有之前学校的集团网,需要先改成普通 4g,然后才能更改为梦想 e 卡,这样一来,最早得到 12 月份了。
    jahx
        183
    jahx  
       Oct 21, 2017 via iPhone
    @poorcai 我的都不知道是什么集团网,一直都不知道我还有这个。md
    Alwaysonline
        184
    Alwaysonline  
       Oct 21, 2017 via iPhone
    广西-桂林联通,10010 和 10015 已明确答复不可以。已投诉到 GXB,等待看看了……
    ovear
        185
    ovear  
       Oct 21, 2017   ❤️ 1
    @hasbug 就常规的 10010-10015-工信部
    工信部本来都说没办法,联通那边没权限了,然后过了几个小时突然提示办理成功,然后联通打电话过来说是海南的第一例,系统还有问题,可能下个月没办法免流,让下个月如果出事了再联系
    zhlssg
        186
    zhlssg  
       Oct 21, 2017
    目标南京,明天准备着手转大王卡
    xiaofengchen
        187
    xiaofengchen  
       Oct 21, 2017 via Android
    @rwzsycwan 湖北联通可以,今天给我打电话了
    Halry
        188
    Halry  
       Oct 22, 2017 via Android
    广东联通已成功,梦想 e 卡下个月生效
    wjwwangjingwu
        189
    wjwwangjingwu  
       Oct 22, 2017 via iPhone
    @xuc 投诉到工信部 有效。下下个月可转大王卡
    wxyz
        190
    wxyz  
       Oct 22, 2017 via iPhone
    电信用户看到蠢蠢欲动~
    hasbug
        191
    hasbug  
       Oct 22, 2017
    @ovear 厉害了,哈哈。我的老卡,一个月共消费 26 块( 100 分钟通话+450M 省内,好尴尬,准备也换一下,换 E 卡)
    shansing
        192
    shansing  
       Oct 22, 2017
    湖南联通。感谢楼主。我选好套餐,直接拨打 10010 说明来意,客服一点也没为难我。现在已经收到办理成功的短信了,下个月生效。
    Pigbird
        193
    Pigbird  
       Oct 22, 2017 via Android
    @blublu 桂林路过,主要担心销卡转套餐会影响绑定的各种支付宝微信等
    Pigbird
        194
    Pigbird  
       Oct 22, 2017 via Android
    @Alwaysonline 我们广西用什么套餐好啊
    lotux
        195
    lotux  
       Oct 22, 2017 via iPhone
    电信日租卡用户蠢蠢欲动大鱼卡
    liweicomeon
        196
    liweicomeon  
       Oct 22, 2017 via iPhone
    @xiaofengchen 啥,湖北联通可以了?
    liweicomeon
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    liweicomeon  
       Oct 22, 2017 via iPhone
    @xiaofengchen 老哥具体说说😏
    lanbing
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    lanbing  
       Oct 22, 2017 via Android
    还是电信够贱 啥事都推到本地营业厅
    xiaofengchen
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    xiaofengchen  
       Oct 22, 2017 via Android
    @liweicomeon 办理、投诉、举报三步走完了,湖北联通回馈说湖北省没有办理先例,可以先注销,然后 7 天后号码放到 e 卡号码池,我自己选,要是别人选了我那个号他帮忙协商,我嫌麻烦没搞。后来怕 e 卡办理时间过了干脆换了新号。昨天中午又一个电话说可以了,之前因为政.府.原.因不能办(原话),具体办理步骤没问,跟他说我已经换了新号,他说给我新号免两个月的月租,之后让我在工信部回访的时候说问题已经解决了
    h3nng
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    h3nng  
       Oct 22, 2017
    @jankerli 一个电话 不用去营业厅?也不用发身份证授权啥的?
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