在淘宝买到一条假内存以后……

[fy]

https://zhuanlan.zhihu.com/p/32827839

分享一下维权手段和结果，亲身经历。操作猛如虎，七连仍输阵，各位且看故事吧。

最新：商品链接无法访问了（昨天虽然下架但仍能查看），补了一张快照截图。

补充了内容，决定提起网络诉讼。要求假一赔十，若诉讼成功，个人保留消法规定部分，其余捐赠给国内外开源组织和项目以及公益项目。

[Nioty]

我一眼看成了假内裤…

[u926262]

@zhea55 我觉得你语文和逻辑理解能力真的有问题，就好像今天一个 15 岁的男孩因为后桌女孩子不帮他做题就桶她脖子，建议你少说话，多观察。这么多人说你，你真的还以为自己没问题？或者你是个装睡不愿醒的人。

[u926262]

@zhea55 不要因为你小时候家里穷就可以为所欲为，贫穷不是让你可以无法无天的借口。张嘴就骂人，你想你小孩会有一天说：小时候因为家里穷，然后循环吗？

[ashong]

消费者很无奈， 前段时间 cctv1 也说了一个西安的买了假的飞利浦剃须刀， 折腾好些天找了一圈， 结果都把责任推的一干二净

消费环境实在是太差了， 法规、执行都跟不上

[metrotiger]

楼主在淘宝的遭遇太典型了，结果其实也是预料之中。但是我还是要给楼主点个赞，社会就是因为有认真的人才会更美好。

[th00000]

为什么在小 2 维权时不要求卖家提供三星的授权证明, 或者卖家的进货渠道证明

[webjin1]

怪不得 阿里的员工穿特步相亲会被人家拒绝和鄙视，估计是在淘宝买的假特步。

[style4321234]

#淘宝假货
#淘宝卖假货不作为
#淘宝售后如同虚设,店家销售假货明目张胆
#为什么淘宝假货屡禁不止
#客户维权如此艰难,淘宝假货何时能休
#外媒怒斥淘宝假货太多 阿里竟如此回应

支持楼主站出来曝光！

[Zeonjl]

淘宝买假？

[Fri]

@zhea55 已 block

[kn007]

@Livid、 @Kai、 @GordianZ、 @sparanoid、 @Olivia 举报 54 楼用户 ID 　 zhea55。
原因有二：
１.人身攻击
２.楼主在原文章说明为什么选择了这一项，引用：“有两个选项：退货退款、仅退款。退货退款店家直接同意了啊，我还仲裁个卵子，于是点“仅退款”，提交了照片、快递单、三星官网关于此型号内存的页面链接和截图，以及卖家的说辞。”

[cuebyte]

在淘宝页面上不是可以投诉么？

[shiweifu]

@Nioty +1

[Smilecc]

感谢楼主

[mrcn]

天猫也是一样的,都是偏袒卖家的

[cnbeining]

逼乎之前有人讲解为什么要用信用卡 不要用什么支付宝： https://www.zhihu.com/question/20784082/answer/195180646

现在明白了吧。

[hanbing135]

在淘宝买东西就得本着万一买到真货呢。。。。

[jadeity]

@zhea55 你这逻辑是个奸商吧？骗人骗到了就活该，骗不到你就退给我当没这回事？

[toono]

然后就来了新的财路，职业打假人

(淘宝职业打假是否合法？)[https://www.zhihu.com/question/58356942]

里面说是合法的，但是也有职业风险。

[sunber]

支持维权，阿里吃相一直都很难看，去年在淘宝店买了 SM951，还好没啥问题，现在想想真有点后怕

[TypeErrorNone]

看成了假内裤~

[Panway]

支持楼主维权，现在就缺你这么认真的人

[zhea55]

@fy

你们都站买家立场。

我也是买家，也讨厌假货。

但我看完文章，感觉楼主吃相难看。

作为一个程序员。淘宝有没有假货，心里没点 b 数吗？

自己贪了便宜，非要人家赔个真的内存给你？


自己被坑了，就当作教训。那么多假货店铺，你都能给告倒闭了？

自己的问题。没发现？

[bloceanc]

@zhea55 彻底刷新三观

[bloceanc]

@zhea55 那还要费时费钱费力打假干嘛呢？直接告诉大家不买不久好了？谁买了谁活该？这地洗的也是够可以的啊，阿里干脆起诉美国 USTR 多管闲事得了。。。

[sutra]

推荐一个《渠成热线》节目，可以通过这个媒体投诉并和淘宝联系曝光。

[bluesky139]

期待诉讼进展。

[flyfishcn]

@zhea55 #123 因为知道淘宝上有假货，所以不能用淘宝？只买贵的就不会有假货了？奇葩的脑回路。你喜欢买贵的那就用真货价格卖你假货好了。

[wotemelon]

@zhea55 恭喜你也刷新了我的三观。已 block

[ELLIA]

吴淼水当初咋说的：“你说没有杀人，你拿出证据来！” 请诉讼人提交假货的证据！

[codeEleven]

@zhea55 刷新三观，已 bkock。

[zuoxiaomo]

@zhea55 刷新三观，已 block。
@codeEleven 是 block，键盘该换了

[flyjack]

@zhea55 店家在商品页面上自己写的 假一赔十
留下这一个 再给赔偿九个 有问题吗？

[flyjack]

@zhea55 刷新三观，已 block。

[frozenshadow]

曾经在淘宝买海力士的蓝条，结果卖家给发来一条三星黑武士翻新条。。。

[Ginson]

支持楼主维权

[DUSTINTHEWIND]

@zhea55 刷新三观，已 block。

[VYSE]

马云说：假货货一直存在，我们要让老百姓具备承受受骗的能力，只有每个人都有了受骗的能力，骗子的存在就没有意义了。
淘宝上卖假货的比例是八十六万分之一，市场上卖假货的比例是三十六万分之一，现淘宝网已和公安机关联网，只要客户投诉，就能马上查到是谁在卖假货，通过 IP 地址就能逐个击破，对不法分子进行打击、管理。
还有人们分辨假货的能力要提高，不能相信几十元能买到什么品牌，古人云：物美价廉，但是价廉是有范围的，超出范围的就是自愿找虐。

一句话"上梁不正下梁歪"

[GeekCat]

一般电子产品，可以接受的我都买京东 99 新。毕竟比京东自营还多一套检测流程，就是被别人用过一下。
其次是京东自营，京东自营就算是有问题也好维权。
淘宝？上淘宝我都是默认假货 /高仿 /翻新的。。。。

[coderdusk]

淘宝用户不是淘宝的客户，卖家才是，淘宝优先保证的是卖家的利益。
所以你这卖场来得再大我也不羡慕，反正出了事你也不帮我保证交易秩序，那跟门口随时跑路的小摊有什么区别。
在淘宝买过翻新手机，出问题坏了，店家直接没了，可能开了个新号吧；买了条森海塞尔 MX365，得我自己寄到官方广州售后，费事费钱；买了个跑步机，现在一顿一顿的，还在保修期内，淘宝详情页上面写的全国联保，找客服就各种用说明书上的内容搪塞我，最后周旋了半天，叫我用手机拍了个很不方便的序列号和联系方式后就搁着了，后来还是我自己修好的。
反观“二手东”，我没遇到过，或者遇到了也没意识到，毕竟都是无理由退货不影响销售的商品。前几天蓝牙耳机有点问题，放的时间长了，加上天冷，没法直接开机，得重新充电。我当时就网页上咨询了一下，没有原包装和发票能保修吗，结果第二天能正常用了就没管它，后来也证明每天使用的话就没这问题了。结果第二天京东客服就电话过来，询问了情况，并在次说明没有包装也没关系，直接把耳机交给上门的快递员就行了，不管现在或者之后又返修需求只要在网页上提交就可以了。这种售后咨询后还电话回访的情况，之前只有亚马逊给过我，虽然现在亚马逊基本啥都没了就转到京东了。
你怎么对用户，用户就怎么对待你，您店大不惜得我们小客户，我也只能自己不在淘宝上买东西也推荐身边的人使用京东。
而且根据各种新闻和帖子爆料，淘宝对卖家也是各种苛刻。只能说店大欺客，为所欲为。

[coderdusk]

偶尔翻淘宝已购买商品，想看看商品详情，都能发现好多店都直接没了。

[coderdusk]

@coderdusk 淘宝的售后除了厂家的联保，你找店家要么拖，要么拒绝，就等你要么自己修好，要么放弃。淘宝平台更是指望不上。

[czb]

支持下楼主 希望可以有后续更新

[jedihy]

@zhea55 被坑了就退货完事？被坑了，别说退货了，把卖家他妈给我我都嫌不够。

[jedihy]

@zhea55 傻 B 东西，你就是卖家吧？

[daocao]

@ty89 淘宝客服直接打款给你的结果还可能有一个，到现在没有什么花呗，借呗权限

用着额度十几万的信用卡，花呗和借呗一直没得开通

想想，可能被标记为什么特殊人群了（淘宝曾垫付赔偿了一次）

[alexgor]

很正能量，也很佩服。支持！！

[nl101531]

四皇冠店铺真的为所欲为

[hn]

@toono 给个差评都被千里追打，你敢打假？楼主注意安全。

[azh7138m]

1.我这边无法加载知乎专栏的样式
2.知乎仍然使用赛门铁克签发的证书，我会收到浏览器的警告
3.不是很懂楼上某些人，为啥零售内存必须有马甲？

仅退款操作确实不好，我要遇到这种商家的话，显然往死里肛了

[flyz]

@azh7138m 算了吧，如果退货退款，卖家一下就同意了，卖家损失的只是单边运费而已。
就是要选仅退款来让卖家拒绝，从而继续上传证据，证明假货。

看了很多新闻，很多事情都看淡了，如果国家没有强有力的法律来约束，没有强大的执行力去认真执行法律，
一切都是空谈，就像 2017 年 12 月 12 号的今日说法一样，淘宝查出几千个卖假货的店铺，判刑的才 33 个店铺。
如果像打击毒品一样打击假货，现在假货还敢这么猖獗？淘宝存在了快 10 年，最近 5 年内非常火爆，立法还没跟上？

下面我想说什么，大家应该知道了吧。

[Chingim]

支持楼主维权，世界缺少认真的人。

还有我实在不理解为什么有人对楼主冷嘲热讽，你可以沉默，但是请不要抨击发声的人

[asdwddd]

#淘宝的用户原来指的是卖家
#天猫原来是交了保护费去掉差评的淘宝
#淘宝假货
#淘宝卖假货不作为
#淘宝售后如同虚设,店家销售假货明目张胆
#为什么淘宝假货屡禁不止
#客户维权如此艰难,淘宝假货何时能休
#外媒怒斥淘宝假货太多 阿里竟如此回应
#alibaba counterfeit problem
#alibaba ethical issues
希望楼主维权成功

[Chalice]

@yichinzhu https://consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=5429167
就算确认收货以后的投诉选项里面也没有关于假货方便的问题，我感觉关于假货的投诉入口似乎已经独立于单个商品的状态之外了。

[Chalice]

@yichinzhu
上一条有错字。
就算确认收货以后的投诉选项里面也没有关于假货方面的问题，我感觉关于假货的投诉入口似乎已经独立于单个商品了。

[Sor]

支持楼主

[hantsy]

天猫，京东，，，只要不是旗舰店，都有可能卖的是李鬼。我现在买东西，也是不得不要首先看旗舰店了，唉。

淘宝嘛，买一些新奇的小东西，当玩具类的，就无所谓真假了。

[guog]

@zhea55 先 b 为敬🌚

[blessme]

@coderdusk 据很多信息反应来看淘宝现在对卖家也很苛刻，各种冗繁的规矩没准一不留神就把你铺子关了或者删了；反正是对于买卖两面都不被讨好。