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wolfie
V2EX  ›  全球工单系统

招商银行信用卡 逾期 4 天后,短信提醒已逾期。之前未提醒。

  •  1
     
  •   wolfie · 70 天前 · 4435 次点击
    这是一个创建于 70 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    还款 前几天、当天、逾期后一天 不来短信。

    咨询招商信用卡客服,说会在还款前 3 天,在微信提醒 1 次。不会发短信提醒


    反观京东白条。

    • 还款 前几天,每两天提醒一次。
    • 还款当天提醒一次。
    • 逾期后直到还款,每天都提醒。
    第 1 条附言  ·  69 天前

    主题昨天下班前下沉了,全部列表内下沉了,没想到可以在热议主题看到。


    反驳部分举例问题

    债主、房东 不提供服务。银行、中介 提供服务。


    银行是否有义务提醒问题

    银行有义务提醒。

    原因找到了,前段时间关注了服务号,银行把提醒方式从短信修改成了微信。

    银行提醒了,在没有通知我情况下改成了微信提醒。


    素质问题

    相信各位素质较社会平均高

    带来另外的问题,有一部分人认为 凡事自己做到完美 才可以 指责对方的错误

    前阵子不少邻居噪音沟通也无效问题,对于要不要吵回去问题 不少人说不应该。

    99 条回复    2021-09-28 19:38:56 +08:00
    felixcode
        1
    felixcode  
       70 天前 via Android
    最后还款日等条款都在办卡时约定好了,即使没有提醒也没什么过错。
    carity
        2
    carity  
       70 天前
    下卡的时候不久告知了最后还款日期了的么
    jfdnet
        3
    jfdnet  
       70 天前   ❤️ 4
    这个 不知道该说些什么。你需要个管家,可能。
    x86
        4
    x86  
       70 天前
    预期几天赶紧交了没啥问题的
    wolfie
        5
    wolfie  
    OP
       70 天前
    @felixcode #1
    @carity #2
    @jfdnet #3

    花呗会提醒、白条会提醒、任何一家正常的信用卡公司都会提醒。
    所以这个不是应该的,而是额外的 feature 是吧。
    jfdnet
        6
    jfdnet  
       70 天前
    @wolfie 所以招行信用卡不正常,别用啦。
    SvenWong
        7
    SvenWong  
       70 天前   ❤️ 1
    应该记住自己的账单日和还款日,这个楼上说了,不要依赖这些提醒,你发帖明显是在怪招行没有提醒到位。

    前些年我也在招行逾期了几天,忘了换了,打电话去咨询,客服都是机器人一样的重复一句话“我们只会如实上报,巴拉巴拉”,不过后面并没有发生什么问题
    AoEiuV020
        8
    AoEiuV020  
       70 天前   ❤️ 2
    出过两次逾期了,根本就是招商通知不到位,
    他还有脸给我反复打电话推销什么信用卡升级服务,一个月好像是十元,貌似有听到包含提醒相关的服务升级,
    felixcode
        9
    felixcode  
       70 天前 via Android   ❤️ 8
    借了钱忘还,不能怪债主没催吧
    b1iy
        10
    b1iy  
       70 天前   ❤️ 1
    记不得那就设置自动还款

    不设置,那就和楼上的观点一致,你可能真的需要一个管家或者秘书
    AoEiuV020
        11
    AoEiuV020  
       70 天前   ❤️ 1
    @x86 招商逾期是要吃钱的,我逾期一分钱被扣了 10 元,
    wolfie
        13
    wolfie  
    OP
       70 天前
    @felixcode #9
    类比不太恰当,银行是需要提供服务的。不是单纯的借钱方。

    @b1iy #10
    我们在一个信息化时代,招行 可以做一个管家 去提醒所有客户,几行代码的事情。就这家不做。


    如果招行明确表示,客户信用卡逾期后几天才会短信提醒,你们会不会用。
    clf
        14
    clf  
       70 天前   ❤️ 1
    招行每天都会有消费邮件发到邮箱的,然后账单日后一天会有账单提醒。

    然后,掌上生活-查账管理-账单服务-账单提醒时间设置,可以选择两个日期:还款日前 5 天,账单日后 3 天。自己选择一种,会有短信提醒。
    lakehylia
        15
    lakehylia  
       70 天前
    信用卡只保证账单吧,没有义务说逾期之前提醒你。。。
    sharkli
        16
    sharkli  
       70 天前   ❤️ 2
    建议装一个银联的云闪付 App.里面有个信用卡还款,一下能看到日期和金额,并且可以直接在里面还.
    sharkli
        17
    sharkli  
       70 天前
    逾期最怕的是上征信,就像现在房贷额度普遍超了,很多银行已经不发放房贷了,逾期比较多可能就给拒了.
    banliyaya
        18
    banliyaya  
       70 天前   ❤️ 1
    我的招行是会发邮件和公众号提醒你还款 和 账单
    x86
        19
    x86  
       70 天前
    @AoEiuV020 #11 我指的是不上征信,逾期费用是按账单额度算的(好像)
    lakehylia
        20
    lakehylia  
       70 天前   ❤️ 1
    我有很多家银行的信用卡,都是只发账单,从来没有逾期前提醒的短信。要不你就收到账单的时候还,要不想那么早还就自己设置日历提醒逾期前还。
    est
        21
    est  
       70 天前   ❤️ 1
    在招行 app 里设定一个最小自动还款。
    CEBBCAT
        22
    CEBBCAT  
       70 天前 via Android   ❤️ 1
    我也遇到过,当时的评论区和现在这帖也差不多,无奈…
    meinjoy
        23
    meinjoy  
       70 天前 via iPhone   ❤️ 1
    我的是工行信用卡,上个月逾期一次,15 号的还款日,逾期三天,18 号还也没事,但是我忘记的一干二净,23 号收到上报征信提醒,马上一次性还清,打客服电话,申请看能不能不上报,还去当地卡点中心申请,结果不行,驳回了,这个月三号征信上已经显示逾期一次了,不过卡点中心工作人员也说了,不用太担心,只要不是连三累六就没啥大问题,我这才一次
    deplivesb
        24
    deplivesb  
       70 天前   ❤️ 3
    楼上一堆说银行提醒不及时的我想问问你们下卡的时候没告知出账日和最后还款日么?而且及时还款不是自己理所应当的事情么?非要别人催着才肯还款?非要一遍一遍打电话发短信才肯“最低还款”?
    lazyrm
        25
    lazyrm  
       70 天前   ❤️ 1
    云闪付安装一个,然后可以设定自动还款,我个人觉得挺好的。建议一下
    ly90907
        26
    ly90907  
       70 天前   ❤️ 3
    心疼楼主,我也是好几次都忘了

    交通银行和兴业银行都没有提醒的,然后很猥琐的扣了违约金,好几百

    所以我感觉银行其实是故意的,知道你肯定是忘了,然后从违约金扣你的羊毛。

    征信倒是不用太在意,如果不是恶意逾期没关系的,及时还上就好了。

    楼上几位阴阳怪气的道德模范真的是搞笑,银行推荐理财的电话准时的不得了,这个时候怎么连个短信都不舍得发。交通银行设置个提醒短信还得三个月 9 元收费,说白了就是利益面前服务和口碑不值得一提。
    lakehylia
        27
    lakehylia  
       70 天前
    @ly90907 银行赚的就是健忘症用户的钱啊。。。要是不想贪信用卡免息期,真建议有健忘症的用户手机设置好提醒,或者就不要用信用卡。脚投票是对银行最好的投诉。
    gefranks
        28
    gefranks  
       70 天前   ❤️ 1
    刚看了下, 招行在最后还款日前 3 天是会发短信的. 而且账单日也发了还款金额和最后还款日, 不能说没有提醒。
    然而我一向认为按时还款是客户和我个人的责任.如果我忘记了, 那是我自己的责任, 多交利息怨不得银行.
    不过我也不怎么用招行的卡. 不知为何我就觉得这银行挺鸡贼的.
    当然银行的推销广告电话我也是不接的.
    ly90907
        29
    ly90907  
       70 天前   ❤️ 1
    @lakehylia 所以马云能把银行搅的天翻地覆不就是靠着服务嘛,反正银行有钱挣,也看不起这点口碑了
    justfindu
        30
    justfindu  
       70 天前   ❤️ 1
    的确, 招商只会在掌活 app, 公众号, 邮件进行提醒. 唯独没有短信提醒. em....
    the0621
        31
    the0621  
       70 天前 via iPhone
    “hey,Siri,提醒我每个月 xx 号还信用卡账单”
    gamexg
        32
    gamexg  
       70 天前   ❤️ 1
    反正很早的时候我白条几元钱逾期后才收到的短信,
    联系京东后被告知,低于 100 还是 200 的欠款不会提前短信通知,只会微信通知。
    逾期后才会短信通知。
    lakehylia
        33
    lakehylia  
       70 天前
    @ly90907 当年移动飞信可是盛极一时,要是肯免费发短信给联通电信,早就没有微信什么事情了。但是移动就是惦记那点短信费用。
    xtx
        34
    xtx  
       70 天前 via iPhone
    还钱靠提醒不如别用信用卡了。每个月就一个还款日都懒得记么?邮件和微信也都有提醒。
    dzyou2007
        35
    dzyou2007  
       70 天前   ❤️ 1
    招行确实比其他银行那啥一些,之前去办卡,经理推销了一堆东西……

    建议最好自己弄自动还款,或者设置提醒定期去还。
    shadows
        36
    shadows  
       70 天前   ❤️ 1
    用的不多,我都是自动还款的,还款日自动扣钱。建议加一下它的公众号,有各种提醒
    lovedebug
        37
    lovedebug  
       70 天前   ❤️ 1
    逾期几天没关系的。。 可以打电话确认
    juded
        38
    juded  
       70 天前   ❤️ 1
    别纠结这些了,按时还款是你自己的义务,债权人没必要非要提醒你的。
    早点还上,和银行客服谈谈心,免得花了征信。
    mzlzero
        39
    mzlzero  
       70 天前   ❤️ 1
    也没办法,我之前京东金条也是没有提醒,每个平台的还款日不一样,其他的都没问题,就这个预期了,然后还上征信了
    x2ex
        40
    x2ex  
       70 天前   ❤️ 1
    可以关注“招商银行信用卡”公众号,还款日会有提醒,另外自己手机再设置一个每月重复的还款提醒
    fademeter
        41
    fademeter  
       70 天前   ❤️ 1
    绑定微信公众号回自动提醒
    starsky007
        42
    starsky007  
       70 天前   ❤️ 1
    有人说银行没有义务提醒,我不同意。
    DeutschXP
        43
    DeutschXP  
       70 天前 via iPhone
    有人说即使银行签了合同,也有通知的义务。就想问一下,你们是都没有过租房或者出租房经历,也没有上过班对吧?
    所以即使有签合同,但是房东必须月底提前几天通知交房租
    所以你每个月就应该提前通知老板或者人事,大后天该要发工资了,不要忘记及时打款哦,否则老板也可以说,这个员工啊,在利益面前口碑不值得一提,都不晓得提前 3 天短信通知,就是动几下手指的事情。

    另外,信用卡应该出账日的时候会有账单吧,上面应该会有写,要想免息,“最迟”需要在哪天之前还款,如果对哪个款项有异议,应该怎么怎么办吧?如果没有账单,就从规则制度上去顶,如果有账单,那么可能就真的是每个人对最迟这两个字的理解不一样了。
    bigwhite
        44
    bigwhite  
       70 天前   ❤️ 1
    确实有点恶心,但是反正我是不会依靠银行的提醒的,所以还款日我都记得很清楚,实在不行你可以用云闪付的还款提醒。
    zhleonix
        45
    zhleonix  
       70 天前
    借了钱,不还,等债主提醒?
    guanyinv2clay
        46
    guanyinv2clay  
       70 天前
    给你们说个恶心的事情。

    一年未用,突然提醒我扣 300.
    逼着我去刷了 6 次。
    准备找个时间,退卡。
    KillPaul
        47
    KillPaul  
       70 天前
    有一说一,广州银行信用卡也是这样的。
    wangpao
        48
    wangpao  
       70 天前
    这不是就是巨婴症么…… 账单日本来就告诉你了,你逾期了,还怪别人没有提醒到位
    la9998372
        49
    la9998372  
       70 天前   ❤️ 1
    高考迟到了也赖闹钟没响,没有人叫你吗?按时还款是用户的义务。
    djs
        50
    djs  
       70 天前
    自己定个闹钟,你这要是那种一堆卡套现的不得玩完
    phithon
        51
    phithon  
       70 天前
    我也遇到过,因为有 3 天还款宽限期,所以第 4 天的时候才提醒,气死。
    Foxkeh
        52
    Foxkeh  
       70 天前
    1.准确的说给你的期限是最迟还款日, 在此还款日之前任何一天都可以还款的, 小心驶得万年船, 建议你还是做好统一还款时间规划提前还款.
    2.另外请问是从来没任何提醒还是这一次漏了? 账单提醒是否正常是否有告知最迟还款日(短信和邮件账单)? 我估计银行会把这个作为已尽告知义务.
    3.实在健忘可以参考下我的做法, 我每个月 10 号发工资, 所有信用卡还款日都电话调整到 15 号左右, 发了工资立马就都还掉,一定不会逾期. (PS:农行不让改账单日这个郁闷)
    Foxkeh
        53
    Foxkeh  
       70 天前
    @wolfie 花呗会提醒、白条会提醒、任何一家正常的信用卡公司都会提醒。
    --------------------------------------
    还有这说法站不住脚, 我手上建,农,交,招商,华夏,广发,浦发,汇丰 这几张卡最多只会在账单日 Email 及短信提醒, 而不是最迟还款日前两三天.
    SNOOPY963
        54
    SNOOPY963  
       70 天前
    白条得了吧,容时容差都没有
    Milicense
        55
    Milicense  
       70 天前   ❤️ 1
    手持 9 家银行 20+张信用卡的来说说。
    -这个事理论上来说,银行没义务提醒。如果说为了卖业务经常打促销电话是银行为了赚钱,那信用卡只要按时还款就不收取提前消费的利息这算不算是消费者受益了呢?
    -有的银行会有宽限期,宇宙行信用卡 0 宽限期,我就遇到过忘还了一天小几千的利息进去了。也很无力,但是章程在那里,没办法,只能怪自己。

    -说了两条过瘾的,给楼主来点心里安慰吧:
    1 、如果你啥都没损失就来吐槽的,那忽略吧。
    2 、如果担心征信,99.9999999%是没问题的。
    3 、如果被罚了利息,并且想要回来的话,可以打电话找客服如实说明情况(可以说自己因 xxxx 原因忘还了),但是尽量不要抱怨银行为什么没有提醒,然后要求是否可以申请退还利息。是有相当可观的概率给你退回来的。(主要看你碰到的客服的心情)
    pjntt
        56
    pjntt  
       70 天前
    招行信用卡在每月底结帐后会发短信告之最晚什么时候还多少钱。请注意这是“信用卡”,请从字面理解“信用”这个词。
    Eagleyes
        57
    Eagleyes  
       70 天前   ❤️ 1
    个人觉得提醒是情分,不提醒是本分。

    换句话说银行提醒是服务好,不提醒也没有错。

    楼主

    一错太依赖这个事。应该出账之后还一笔最低。。就不会伤信誉。。

    二错没有在 deadline 再次反复检查。

    三错没有设置自动还款(猜的,要么就是卡里没钱)

    这三条哪怕有任何一条执行了,都不会出现今天的事,最多多焦点利息。。估计现在信誉坏了。
    zhijiansha
        58
    zhijiansha  
       70 天前 via iPhone
    @lazyrm #25 请问怎么设置?只看到了还款提醒
    genesislive
        59
    genesislive  
       70 天前   ❤️ 1
    招商好像以前有短信提醒,后来改微信了
    lazyrm
        60
    lazyrm  
       70 天前 via Android
    @zhijiansha 得用到活期+这个产品。
    ncepuzs
        61
    ncepuzs  
       70 天前
    招行信用卡不支持绑定储蓄卡自动还款吗?
    ncepuzs
        62
    ncepuzs  
       70 天前
    @guanyinv2clay 笑了,你办信用卡不知道有没有年费,不知道要刷满几次可以免年费?
    guanyinv2clay
        63
    guanyinv2clay  
       70 天前
    @ncepuzs 还真不知道。以前都是用公务卡,没什么感觉。
    cai314494687
        64
    cai314494687  
       70 天前   ❤️ 1
    理财通每月设置定投 500,然后可以免费使用自动还信用卡。非常方便。
    FlyingShark
        65
    FlyingShark  
       70 天前   ❤️ 1
    @wolfie 楼主,你去 app 设置一下自动还款,还款日 18 点会发短信提醒
    p1gd0g
        66
    p1gd0g  
       70 天前
    手持交行信用卡,绑了微信,看到提醒就去还。从读书用到工作 2 年了。
    xiaohantx
        67
    xiaohantx  
       70 天前   ❤️ 1
    心疼楼主,v2 现在很多圣母党,没有一点瑕疵的在道德点进行批判
    ily433664
        68
    ily433664  
       70 天前   ❤️ 1
    招行不是可以自动扣的么?
    ytll21
        69
    ytll21  
       70 天前
    每次一发工资就还,没必要贪那么几天无息日
    NEVERCODE
        70
    NEVERCODE  
       70 天前
    打电话给招行,招行是最好说话的。逾期信息不会马上上报的,马上还款+打电话=没逾期
    followyourheart
        71
    followyourheart  
       70 天前   ❤️ 1
    掌上生活 可以设置自动还款
    wolfie
        72
    wolfie  
    OP
       70 天前
    @DeutschXP
    房东提醒类比错误

    用户_债主 可以类比 用户_房东
    用户_银行 可以类比 用户_自如

    发工资那个类比就离谱了。
    justrand
        73
    justrand  
       70 天前   ❤️ 1
    建设银行有 3 天的宽限期
    2bNot2b
        74
    2bNot2b  
       70 天前   ❤️ 1
    建议下个云闪付,可以绑定你的银联信用卡。能看到绑定的所有信用卡的还款日期和信息
    x940727
        75
    x940727  
       70 天前   ❤️ 1
    可以绑定 QQ 邮箱,然后在首页会有我的账单,招行会每个星期给你发邮件的。
    Ansen
        76
    Ansen  
       70 天前   ❤️ 1
    设置自动还款吧
    zzzmode
        77
    zzzmode  
       70 天前
    绑定了微信支付宝云闪付都会有通知吧,掌上生活也有,也可以设置自动最低还款啊
    pkoukk
        78
    pkoukk  
       70 天前   ❤️ 1
    emm,信用卡和白条还是不一样的,白条增加了你在京东的消费粘性,所以白条本身赚不赚钱不是很有所谓。
    但是信用卡就不一样了,人家就是靠分期手续费和逾期款项赚钱的...

    所以,还是不要给任何会赚你钱的人那么多的信任...
    wuweijia
        79
    wuweijia  
       70 天前
    "真就欠钱的是大爷"
    pkoukk
        80
    pkoukk  
       70 天前   ❤️ 1
    补充一条,我现在依然保留账单日后确认账单是否还清的习惯,因为被花呗坑过一次
    某年双 11 买了很多大件,大约 8K,都用的花呗,结果自动还款日因为当天买了机票,额度不够,只还了 6K,剩 2K 没还。
    花呗没有任何提醒,因为过了最低还款线,直到 10 天还是多少天之后我才发现这 2K 一直在收我利息。
    从此就长记性了
    第一点是关掉没用的金融类功能,白条花呗什么的,多了记不住,只用信用卡,毕竟积分还能换点东西
    第二点就是账单日之后上去看一眼,确认还清
    mon6912640
        81
    mon6912640  
       70 天前
    像极了那些借我钱不还的亲戚朋友,我不提醒他们,他们真的不会还,有的更甚,提醒了也不会还
    long2ice
        82
    long2ice  
       70 天前
    难道只有我一个人使用信用卡都是自动还款
    wu67
        83
    wu67  
       70 天前   ❤️ 1
    虽然确实有点坑, 但还是赶紧换上吧. 我没记错的话, 是有几天宽限期了, 及时换上, 然后打电话跟客服好声好气的聊聊, 应该能避免上一条信报逾期记录的
    DT27
        84
    DT27  
       70 天前   ❤️ 1
    打客服电话撕,就说之前没提醒,要求不上传征信或撤销征信记录。
    ersic
        85
    ersic  
       70 天前
    签约时合同有写明,银行具有提醒义务吗?
    xz410236056
        86
    xz410236056  
       70 天前
    你这么能忘,为什么不设置自动还款呢
    lepig
        87
    lepig  
       70 天前
    自动还款 不香嘛
    nil333
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    nil333  
       70 天前   ❤️ 1
    自动还款
    ccppgo
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    ccppgo  
       70 天前
    @xiaohantx 这点小屁事没法共情, 又不是每个人都会忘还信用卡, 发出来有什么用呢, 找别人一起喷? 不存在的
    ophunter
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    ophunter  
       70 天前   ❤️ 1
    给你一个实际 case,我设置邮件发送账单,招行没有发。
    逾期 2 天投诉,给取消了逾期了。
    shench
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    shench  
       70 天前   ❤️ 1
    几天没事,我经常逾期
    ltruntu
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    ltruntu  
       70 天前
    建议尽量别用信用卡,你可以 1 个月后去拉一下征信报告,如果逾期了,5 年内买房,公积金就无法用了,商贷可能利率也会变高,贼恶心的
    JamesR
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    JamesR  
       70 天前   ❤️ 1
    没事,5 年内不买房没事的,中国老赖几千万人呢,不还是该干嘛干嘛。
    olaloong
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    olaloong  
       70 天前   ❤️ 1
    没多大事,去年有次也是没提醒,正巧那段时间没用招行卡也没注意,100 多块逾期了一周,发现后找电话客服 battle 把违约金啥的都免了,后续也没上征信
    libook
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    libook  
       69 天前   ❤️ 1
    提醒是义务,好像不是法律责任,所以还是得自己记着点……

    当然用现金付款能避免所有问题,我就是有还款焦虑,所以只有海淘之类的仅支持信用卡的场景才会用信用卡,其他全都是现金全款付清……
    starsky007
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    starsky007  
       69 天前   ❤️ 1
    银行提醒一下,怎么啦,都是计算机自动运行的,应该算是用户体验的一部分,不提醒可以看作产品不好用、细节做得不好,或者是故意的、耍心机。这种情况不能拿来与人与人之间借钱类比,与其他借款服务来类比才合适。
    当然,作为用户,不可以太依赖银行的提醒,自己也要记住。两边都记着,更保险。
    mosfet
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    mosfet  
       69 天前
    我可能是个异类
    公众号提示出账单了,我就立马用云闪付还掉,不会等到临近最后还款日再还
    v2lf
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    v2lf  
       69 天前
    知道吗 招商算服务态度最好的!! 这个你可以直接打人工客服,说明遗忘,不会上征信也不会扣滞纳金
    hw028
        99
    hw028  
       69 天前
    短信提醒现在用的少,大部分都是微信提醒,也是很不习惯;可以直接绑定银行卡,存上钱,到期直接扣就好。
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